この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの件でございますが、当館のホームページにその旨を記載させていただいてはおりますが、ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
この様な状況になり、お客様にはご不便をお掛け致しまして、当館といたしましても大変心苦しく思っております。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、社内で検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
至らない旅館ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係