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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.67
  • 食事3.81

設備・アメニティ4

cat1212さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

cat1212さん [60代/女性] 2023-07-09 19:12:56

気になってから30年経ちやっと四万温泉へ行けました。高いイメージ強いのにリーズナブルに川の流れを感じながらトンボの群れを眺め、趣ある露天風呂で肌のツヤが少しでた気がします。食事は多種少量ずつであまり残すことなく食べられノンビリ過ごせました。夕食時テーブル真ん中にある生肉用のトングを下げようとされ「使ってます」と伝えたらそのまま無言で戻された。仕方ないのでお手拭きで拭いて使いましたが下げてもよいか確認してから触って欲しい。。この時以外(他の方)は接客良く雰囲気良く過ごしていたのに台無しで残念です。隣の年配者の話し声や音量高めのテレビが聞こえるのも気になりました。とはいえ居心地良かったので、また機会がありましたら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2023-07-12 15:10:37

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
“気になってから30年”の四万温泉への記念すべきご旅行のご宿泊先に、当館をお選び下さいました事大変ありがたく存じます。
露天風呂やお食事にご満足いただきましたのに、お食事会場では係の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
担当各部署に、同じことを繰り返さぬよう申し伝えました。
本当に申し訳ございませんでした。
この様な不手際があったにも関わらず、高いご評価を頂戴し、“また機会がありましたら利用したいと思います”との温かいお言葉をお掛けいただき、心より感謝申し上げます。
今後一層身を引き締め、スタッフ一同昇進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルにいなか豚すき鍋御膳】いなか豚のすき焼きや海鮮と群馬名産刺身こんにゃくなどお気軽に♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】清流四万川に面した和室10畳】