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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.67
  • 食事3.81

総合5

ケビンシュワンツ34さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2024-03-14 10:57:48

気が付けば2年半ぶりの宿泊です。ついこの前伺った様な気がしましたが、いつの間にか月日が経ってしまいました。前回はコロナ過の為、寂しい感じの四万温泉でしたが、今回はいつもの四万温泉に戻った様に思います。久しぶりに女将の紙芝居を楽しみに来ましたが、チェックイン時「今日、女将は出張の為おりません」の言葉に、いきなり気落ちしました。が、また近いうちに来ればいいやと思い、久々の四万温泉やまぐち館を堪能してきました。久しぶりに来てまず思った事は、チェックインが帳場ではなくロビーのソファーに座って行う事になっていたのと、対応してくれたスタッフの方の接客が素晴らしかった事です。その後喫煙ルームの俵町サロンに行くと、こちらは部屋の一角に新しく喫煙コーナーが設置されていました。臭いも広がらずいいんじゃないかと思います。その後いつもの露天風呂へ。口コミに熱すぎる&石が痛すぎるとありましたが、場所によって熱かったりぬるかったりするので、ぬる湯好きの私はいつも通りぬるい場所を探してゆったりと満喫しました。石は確かにザラザラはしている物の、痛すぎて入れない程の事は無く、全く気にならず、透明度の高い美しい四万川を見ながら最高の気分でした。そして夕食ですが、こちらもずいぶんと変化がありました。見せ方はいつも通り品が良く、綺麗に並べられていて良かったです。味に関しては以前とかなり味付けが変わり、かなり薄味になりました。私的には歳も歳なので全く問題ないですが、ガッツリ食べたい若い人の中には物足りないと思う人もいるかも知れません。時代に合わせていろいろと変化する事は良い事だと思いますので、これからも試行錯誤を重ねて、より良いやまぐち館になっていただければと思います。また伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2024-03-16 15:40:45

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつも当館にご宿泊下さり心より感謝申し上げます。
お客様からのコメントですが、当館に様々な変化にお気付き下さり、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、フロントでの受付のスタイルや喫煙ブース、また様々な点で少しでもお客様に快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねております。
お風呂の件に関しましても、ご理解いただきありがとうございます。
石についてでございますが、当館にはお風呂の管理や清掃を行う専門部署がございまして、温泉成分でお客様が滑ってケガをすることが無い様、日々清掃の際に石を磨き上げております。
時折その様なご意見を頂戴する事もございますが、多くのお客様より“清掃が行き届いている”とのご意見を頂戴しております。
お湯の温度に関しましても、当館の推奨するご入浴方法をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。
源泉近くの暑い場所から離れたぬる湯まで、ご自身のお好みの場所でお好みの温度の温泉をお楽しみいただけるのが、大きな湯船の醍醐味と思っております。
お料理に関しましても貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
全国から様々な年代のお客様がいらっしゃる中、同じお料理でも濃い味付け薄い味付けと感じる方がいらっしゃいます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、関係部署と検討を重ねて参ります。
様々な点におきまして、大変ありがたいご指摘を頂き、本当に感謝申し上げます。
“また伺います”との温かいお言葉に甘んずることなく、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルにいなか豚すき鍋御膳】いなか豚のすき焼きや海鮮と群馬名産刺身こんにゃくなどお気軽に♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(15平米・眺望なし)】