こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-29 20:56:12
4.0
投稿日：2015-08-22 18:06:57
4.0
投稿日：2015-05-24 21:32:38
4.0
投稿日：2015-03-30 23:26:10
4.0
投稿日：2014-08-24 15:14:03
総合4
ゆまゆま２１さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
当日ホテルに向かう途中で、一人が急にキャンセルせざるを得なくなり、ホテルのスタッフさんにはご迷惑をおかけしてしまいました。ホテルのロビーで楽天トラベルのサイトで「１部屋キャンセル→人数を減らして再度予約」を行い、やっとお部屋に到着。ホッとしました。
一番楽しみだったのが食事だったので、バイキングを大人も子供も楽しみました。「本カツオ祭り」だったので、魚（刺身、お寿司等）がおいしかったです。大人はお酒をいただきながらゆっくりいただくことができました。また、翌日の朝食もおいしかったです。
一つ残念なことといえば…部屋の洋式トイレの便器がグラグラしていたことです。皆、部屋以外のトイレに行っていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様、この度は東山グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お忙しいなか、ご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中はバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ嬉しい限りで御座います。
今後も皆様にご満足頂ける品をご用意出来ます様、板前共々、精進をさせて頂きたく存じます。
お手洗いの件ではご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、修繕に取り組ませて頂きます。
皆様におかれましては、これに懲りませず、
またご縁が御座いました際には再びご用命を頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
東山グランドホテルスタッフ一同