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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.69
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.85
  • 食事4.11

総合3

ロク0101さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ロク0101さん [60代/男性] 2017-02-25 17:27:51

4人での宿泊でしたが、お風呂、食事は大変美味しくいただきました。忙しさもあってか、フロントや食事の方々の接客が今ひとつでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2017-02-26 19:04:44

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
スタッフの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでた。反省をさせて頂き、目配り・気配りの行き届いた温かいおもてなしが出来ます様、スタッフ指導を徹底して参ります。
お客様におかれましては、これ懲りる事なく、また機会が御座いました際には、東山グランドホテルをご用命賜ります様、伏してお待ち申し上げております。

東山グランドホテルスタッフ一同