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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.55
  • 食事4.54

総合4

キャンプキャンプさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ

キャンプキャンプさん [40代/女性] 2018-01-18 15:35:30

今回はスキーの帰りに、スキー場から近いと言う事で初めて宿泊させていただきました。口コミ通り、館内はとても清潔間があり、気持ちの良い空間の宿でした。大浴場の滝見風呂は本当に心地が良く、とても綺麗に清掃されていてゆっくり出来ました。特に良かったのは夕食した個室です。天童の夜景が見れる場所でゆっくりと食事が出来ました。ただ、冷めてしまっている料理が何点かあり、できれば温かいものは温かく食べたかったです。あと、お部屋に加湿器がなかったので、レンタルがあれば良いなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2018-01-22 15:44:16

この度は当館へご来館いただき誠にありがとうございます。
当館のお風呂も大変気に入っていただけましたこと嬉しくクチコミを拝見させていただきました。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お料理が冷めていたとの事、できたてのお料理をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。この度の件をスタッフ間で共有し、改めてお料理のご提供の仕方をしっかりと検討させていただきます。
当館ではご希望のお客様には加湿器の貸出を行っております。しかしながら貸出可能な台数が限られるため、お客様に貸出可能の旨のご案内が不足しておりました。誠に申し訳ございません。今後加湿器の台数の確保やご案内の方法について改善してまいる所存です。
この度いただいたご意見を活かしよりご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★1/7歓迎★【お正月をずらしておトク!】★お年玉付★1月限定プラン♪ ~幻想的な雪見露天を満喫~
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 10~12.5畳】一番人気の広め和室】
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