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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ・お客さまの声
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2度目の宿泊になります。お風呂、部屋、マッサージの従業員がとても好印象でした。残念だったのは「マジック」をお願いしたのに来なかった事。(可能は範囲で…とはいいましたが)せめて無理なら連絡が欲しかったです。(料金上乗せしても来て欲しかったです)子供に「なんで隣には来たのにこっちこ来ないの?」と聞かれたのが辛かった。少しそういった配慮に欠けた所が今回あったので、改善して欲しいです。客の要望はもっと真剣に受け止めて欲しいです。あと料理ですが、美味しい時との差が激しいです。これも改善した方がよいと思います。些細な事ですが、客は気になります。
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この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。そして、お返事が遅れまして大変申し訳ございません。お客様のお言葉、社内でも共有させて頂きました。御不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。マジックショーに関しましては、夏休み限定ではありますができる限り皆様のもとで披露できるよう、今後しっかりとスケジュールの調整・お客様へのご連絡などさせて頂きたいと思っております。お子様に残念な思いをおかけしてしまい申し訳ありません。お料理につきましても、お言葉を真摯に受け止め、より一層のおいしさを追求して参ります。季節の食材、地元の食材を大切にお客様が笑顔になるようなお食事の提供を目標とし、精進してまいります。今年もクリスマスには、バイキングパーティーや限定ファミリープランなどご用意しておりますので、夏ともまた違った雰囲気・サービスが楽しめると思います。機会がりましたら、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。お客様から頂いたお言葉、大切にして参ります。
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温海温泉 瀧の屋(山形県)
5.0
投稿日:2015-08-09 03:37:44
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや(山形県)
投稿日:2014-04-01 02:11:51
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル(栃木県)
2.0
投稿日:2013-09-08 23:11:57
松島温泉元湯 ホテル海風土(宮城県)
3.0
投稿日:2012-06-24 23:22:45
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル(山形県)
投稿日:2011-09-23 05:13:54
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ミケワンコさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
2度目の宿泊になります。お風呂、部屋、マッサージの従業員がとても好印象でした。残念だったのは「マジック」をお願いしたのに来なかった事。(可能は範囲で…とはいいましたが)せめて無理なら連絡が欲しかったです。(料金上乗せしても来て欲しかったです)子供に「なんで隣には来たのにこっちこ来ないの?」と聞かれたのが辛かった。少しそういった配慮に欠けた所が今回あったので、改善して欲しいです。客の要望はもっと真剣に受け止めて欲しいです。あと料理ですが、美味しい時との差が激しいです。これも改善した方がよいと思います。些細な事ですが、客は気になります。
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この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
そして、お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
お客様のお言葉、社内でも共有させて頂きました。御不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
マジックショーに関しましては、夏休み限定ではありますができる限り皆様のもとで披露できるよう、今後しっかりとスケジュールの調整・お客様へのご連絡などさせて頂きたいと思っております。お子様に残念な思いをおかけしてしまい申し訳ありません。
お料理につきましても、お言葉を真摯に受け止め、より一層のおいしさを追求して参ります。季節の食材、地元の食材を大切にお客様が笑顔になるようなお食事の提供を目標とし、精進してまいります。
今年もクリスマスには、バイキングパーティーや限定ファミリープランなどご用意しておりますので、夏ともまた違った雰囲気・サービスが楽しめると思います。
機会がりましたら、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉、大切にして参ります。