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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:47:15

緊急の体調不良に対する救急車の手配と対応に感謝です

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東京第一ホテル鶴岡 2024年04月23日 17:49:21

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お連れのお客様のご指示がしっかりされてらっしゃいました。フロントのスタッフも冷静に対応できたと思います。
またお元気になられましてから、ご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

犬を飼う男さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

犬を飼う男さん [70代/男性] 2023年11月03日 01:07:57

今年は10月22日に宿泊しました。料金的にもリーズナブルで毎年年1回、鶴岡を訪れる際は気に入って利用しています。時には団体かグループと思しき宿泊者が温泉やレストランで騒がしい事も有りますが、一般的には落ち着いた雰囲気で好きです。温泉が有り、ショッピングセンターに廊下で繋がり、人気のある飲食店も歩いて行ける範囲に結構在って便利です。ただホテル前の駐車場が以前と比べて大分狭くなっているようで、繁忙期などは今後使い難くならないか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年11月09日 23:31:47

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。おかげさまで最近は団体様のご予約が昨年より増えました。ホテル近隣のお店もお客様が増えてきてる感じがいたします。ホテルの駐車場は分かりにくくて申し訳ございませんがホテル近隣にご用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 21:07:44

駅前で天然温泉 露天風呂 サウナありがとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年11月04日 13:49:20

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 07:44:02

喫煙室しか予約ができなかったのですが、リクエストをしていたら禁煙室にしてもらえました。
客室は普通のビジネスホテルという感じですが、ひとめみて、ベッドが清潔そうだなと感じました。
安心して寝ることができました。
温泉も満足しました。露天風呂は屋根がないので空が眺められて気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京第一ホテル鶴岡 2023年09月12日 10:37:04

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

jeddoさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

jeddoさん [60代/男性] 2023年04月30日 17:14:54

過不足無し 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023年05月03日 15:29:45

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

風呂5

インパクトコンタクトさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

インパクトコンタクトさん [40代/男性] 2023年03月08日 21:50:34

文句なし、また泊まりたいです。
次は、温度ちょうど良いの入れれる工夫をして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023年03月12日 16:16:39

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘を賜りありがとうございます。
温泉の温度管理徹底して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

610Heavenさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

610Heavenさん [60代/男性] 2023年02月25日 00:43:16

鶴岡は食事が美味しくて大好きな町なので年に数回遊びに行きます(もちろん鶴岡の魅力は食事だけではありません)。
従来、値段優先で別の宿泊施設を利用していましたが、冬、夜行バス利用時にみはらしの湯を利用しており(朝の到着時に時間調整、夜出発までの時間調整に最高です!)、それがとても良かったのでいちどは宿泊したいと思っていました。
そしてとうとうこのホテルに宿泊し、先日2回目の宿泊をしました。つまりリピートするほど良いということです。
というのも、みはらしの湯だけでなく、このホテルが売りにしている寝具がとても良かったからです。
自分は眠りについては結構神経質な方なのですがベッドに入るとすぐに眠ることができ、朝までぐっすりでした。
部屋もシングルにしては広くて快適でした。フロントの対応もとても良いです。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 18:13:36

この度 当ホテルにお越下さいましてありがとうございます。当ホテルは2月1日より朝食バイキングをリニューアルしまして庄内の食材をふんだんに取り入れております。
当ホテルはバスターミナル、ショッピングモールと直結なので大変便利でございます。
当ホテルは各部屋にテンピュールの枕を2種類、各ベッドにご用意しております。低反発の枕と柔らかめの枕でございます。
みはらしの湯は心身共にリラックスして頂ける温泉でございます。
当ホテルでおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 10:13:27

サウナ、露天風呂もあり最上階の風呂が大変良い。しかし人気なようで2週間前くらいではかなかなか予約が取り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年01月10日 17:10:14

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様がいらっしゃった時は御予約でいっぱいでしたが最近は予約が取りやすい状況でございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:23:09

別館にある風呂が良かったです。ただもう少し展望があった方がいい。サウナも広くていいのだが早くに終了するのが残念。広い駐車場は宿泊客以外にも広く開放されているように見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月07日 15:34:54

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。サウナの営業時間に関しましては検討して参ります。今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビール・おつまみ付】《朝食付》おつかれさまパックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 10:10:59

平日に朝食付きプランを利用。
10Fにある大浴場が広々としてとても満足しました。
利用はしませんでしたがサウナと水風呂も完備。
シャワーの水圧も問題なく、ステンディングで利用できるシャワーの水圧が一番強かったです。
脱衣所もコンパクトながら清潔感があり◎
朝食もバラエティーに富んでおり、バランスの取れた朝食をいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月07日 15:31:24

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるホテルになるようにスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

カズANAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

カズANAさん [50代/男性] 2022年10月11日 08:26:44

部屋も良くショッピングモールに直接行け非常に便利です。温泉最高でした。
朝食付きを選びました。ほぼ満足の内容でしたが地物がもう少し欲しかった感じです。
また宿泊したい施設です。今回は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東京第一ホテル鶴岡 2022年10月15日 17:43:08

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。朝食で地元の食材を取り入れられるように検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

ウルトラスーパーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ウルトラスーパーさん [50代/男性] 2022年02月02日 14:58:18

1月31日に息子の受験に伴い、宿泊させていただきました。移動は車でしたが、無料の大型駐車場があり、大変助かりました。駅からも近いので電車でもOKですね。部屋もキレイで、別棟の最上階にサウナ付大浴場があったことには大感激!運転の疲れが癒えました。翌朝の朝食バイキングも美味しかったですし、言うことありません。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東京第一ホテル鶴岡 2022年02月09日 11:40:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。皆様のご健闘をお祈り申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 10:21:08

フロントの方が明るくてきぱきとした感じで説明もわかりやすく、このホテルを選んでよかったと思いました。
大浴場で戸惑っていたら、スタッフの方がわかりやすく説明していただいてゆったり温泉気分を楽しみました。夜に部屋から見えるステンドグラス風の鶴もきれいでした。
バスターミナルへも傘もささずに行かれるのでとても便利です。
今回は定食ということで食事なしを選びましたが、次回は朝食バイキングも利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月17日 17:28:38

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適に当ホテルでお過ごし頂いたようで嬉しく思います。現在は朝食バイキングでご用意しております。バラエティ豊かにお料理をご用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン <カード決済限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 直前割】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 18:46:33

お部屋もリノベーションしたばかりでキレイ、サービスもたくさん気遣いをして頂き、とっても快適でした!
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月16日 18:43:57

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 17:52:07

出発前の予約しようと電話した時の応対
到着してからのフロントの方も大変良かったです。
連泊の取り方のパソコンのやりかたも丁寧に教えてくれました。
食事をたのむと多すぎるので素泊まりにして
Sモールでチョイ買いするのに連結してるのも良かったしお風呂もゆったり入れ
友達と部屋で話も出来て満足でした。
又 出来ればお世話になります。

お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月16日 13:15:37

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様が満足していただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるように心がけて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:04:23

バスターミナルやショッピングモールに隣接している立地の良さは鶴岡1。
いつ訪れてもホテルとしての格を大切にしながら客に寄り添う接客をしてくれます。
荷物の送りやチェックイン時間の相談なども柔軟に対応くださいます。
お料理も美味しく、和食定食の朝ごはんでは控えめにする予定がご飯をたくさん食べてしまいました。さすが米どころ。最上階にある温泉も楽しみのひとつです(眺めの良い温泉で朝湯をして身支度する贅沢)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東京第一ホテル鶴岡 2021年11月05日 10:44:04

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。ホテルのスタッフはお客様より育てられており感謝申し上げます。ますます励んでいきたいと思います。ホテルで快適に過ごされたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

ねこまん75さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ねこまん75さん [50代/女性] 2021年10月11日 21:05:02

駅近で立地が良い。温泉入浴も出来て良かったです。ただ温泉で若い女性二人が大きな声でしゃべり続けておりサウナ、脱衣所など大迷惑だった。新型コロナの感染予防を訴える注意書きがあってもよかったのでは。「黙浴」と言われているのを周知する術があるとよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東京第一ホテル鶴岡 2021年10月20日 14:27:54

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。女性の脱衣所にも静かにご利用頂けるよう案内を置く事検討いたします。ご指摘ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

comuさん [40代/女性] 2021年09月06日 23:01:55

冷蔵庫が冷えない それ以外いいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
東京第一ホテル鶴岡 2021年09月11日 16:15:27

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。冷蔵庫のご指摘ありがとうございます。客室の冷えない冷蔵庫は交換して参ります。今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

comuさん [40代/女性] 2021年05月17日 18:44:03

フロントの方も感じがよくてチャックインもスムーズで良かったです。部屋も綺麗だし 隣との音モレもなくてゆっくり休めました。
最上階の天然温泉良かったです。また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
東京第一ホテル鶴岡 2021年05月18日 14:53:05

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。お部屋でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 10:51:46

今回で二度目の宿泊ですが
お部屋も広く綺麗で、朝ごはんもボリュームがあり、ひとつひとつとても美味しかったです。
ホテルのロビーや廊下もお掃除が行き届いていてとても綺麗で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
東京第一ホテル鶴岡 2020年05月27日 11:14:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
朝食につきましては、通常はバイキング形式となっておりますが、現在は和・洋定食(選択制)を提供しております。
ご満足いただけたようで大変うれしく拝読しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

104件中 1~20件表示

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