数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在、お食事・温泉を満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、接客の面でご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

これからも数多くのお客様に快適に
おくつろぎいただけるよう心がけてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様で私共も嬉しく感じております。

まだまだ至らない点も多くございますが、今後も、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力致して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は日常から離れ、日頃のお疲れを癒していただけるよう努めております。

立地上眺めが良いわけではありませんが、サービスや自慢の源泉かけ流しの温泉で心も身体も癒していただけたらと思います。
お客様の中にはお宿を選ぶにあたって景色も重要視される方もいらっしゃると思いますが、それを上回るサービスをご提供させていただきご満足していただけるよう努めて参ります。

今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお料理におきまして、ご満足いただけるものがご提供できていたかったとのことで大変心苦しく思います。

当館は新しい旅館ではございません、その分お料理とお風呂につきましてはすべてのお客様にご満足いただけるものをご提供したいと考えております。
いただいた貴重なご指摘を励みに、調理部門と改善を重ねてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉のご案内につきまして、案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
姉妹館では多彩な貸切風呂をご用意しております。

また次回お越しの際には、浜膳旅館のお風呂もお楽しみいただけますと幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のクリーンネスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、「また行きたい宿」とのお言葉をくださっておりますので、次回お越しの際にはご期待に沿えるよう清掃部門と改善に努めさせて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの配慮につきまして、お褒めのお言葉をくださり感謝申し上げます。

当館の「よかった」ところにつきましては、いただいたご意見をスタッフ一同拝見させていただき、より良いサービスへ改善を重ねてまいります。
また、「頑張ってほしい」ところ、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましては当館自慢のひとつですので、お客様にご満足いただけるようなものをご提供できるよう、改めてメニューの再検討も含め改善を行ってまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度はお母様の故郷である日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々の身に余るお言葉、心より感謝申し上げます。
今回は当館でおくつろぎいただけたとのことですが、これからもスタッフ一同
施設やサービスの向上に努めてまいりますので、またぜひ機会がございましたら当ホテルをご用命賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お近くからお越しいただけたとのことで、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉でおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
館内の清掃に関して、至らない点が多々ありました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘としてスタッフ内でいただいたご意見を共有し、改善に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずは、食事の対応についての不手際を心よりお詫び申し上げます。
お客様にお知らせをいただき、すぐに担当の者に当日の状況確認を致しました。
今後このようにお客様へご迷惑をお掛けすることがないよう再度業務手順等の徹底を行っております。
また朝食に関しましてもご満足いただけずお詫び申し上げます。
今一度、調理担当と相談を重ね朝食の内容改善を目指してまいります。
多々、ご不快な思いを強いてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様により心地よくお過ごし頂けるホテルとなるよう従業員一同精進致して参ります。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理・サービス・日奈久の街について大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、料理の内容やサービス、内容も含めまして今一度従業員全員で見直し皆様にお喜び頂けるお料理を目指し努めて参ります。お料理の量は、お客様によっての感じ方も違って参りますので事前にご相談頂きましたら調整させて頂きます。
お飲み物の件につきましては、熊本の地酒などを多数ご準備致しました。次回は是非お酒もお楽しみにいらっしゃって下さいませ。
日奈久の街の観光案内につきましては、私共の説明不足で申し訳ございません。
周辺観光のご案内ができる様、パンフレッド・資料などをフロントに準備をしております。また事前にご予約頂きますと日奈久観光案内人の方が日奈久の各所巡り、風情ある古い町並みのご散策をご案内いただけます。
このたびは数々の貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。
温泉もお気に召していただけたようで大変嬉しく感謝申し上げます。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、料理や朝食会場でご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を料理長とも拝読させていただき、再度 改善に努めて行ってまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
早急に話し合いを行い、大浴場の脱衣室にロッカーの設置を行いました。またフロントでもお部屋の鍵・貴重品のお預かりの対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後多くのお客様にご満足との声を頂けますう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、従業員の対応、お食事の際の不手際があり、ご満足頂けなかった事につきましては、深くお詫び申し上げます。
御指摘頂きました点に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、お客様にご満足いただける様、努力いたしてまいりますので、ぜひまたの季節に再度お越しいただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。しかしながら料理の配膳につきまして不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きましたことは現状を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度はしのはらホテル浜膳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。今後、皆様にごゆっくりとお過ごし頂き、素敵なご旅行をお楽しみ頂けるよう改善していきたいと思います。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度はありがとうございました。
　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中から　しのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、お食事やお風呂ではご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。

また風邪をひかれたとのことで、その後体調はいかがでしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行を台無しにしてしまいまして、申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きました点に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、お客様にご満足いただける様、努力いたしてまいります。


この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳。

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

料理は料理長はじめ調理スタッフが毎日厳選した素材を使い、心を込めてお作りしております。

しかしながら、ご期待に添えることができず心苦しく思います。
ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。

今回いただいたご指摘を料理長とも拝読させていただき、再度 改善に努めて行ってまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
度重なる当館の不手際にて不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった事を大変残念に思い、深く反省致しております。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、業務の内容を改めさせていただいた次第でございます。
お食事の量の件ですが、適量は十人十色でホテル側にとって非常に難しい課題ですが、改めて検討してみようと思います。
勝手なお願いではございますが、どうぞこれに懲りませず、またお越し頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳