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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.26
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 17:29:14

ゴールデンウイークに宿泊しました。
箱根園周辺は、連休にもかかわらずちょうど良い混み具合でした。

ホテルの設備や廊下はさすが結婚式も挙げられるホテルとだけあってとても素敵な内装でした。
天気も良くて芦ノ湖畔のお散歩もとても思い出に残りました。
小田原駅からの送迎バスも便利で、連休の混雑時に箱根の公共交通機関を利用しないで済むことをとてもありがたかったです。

残念だった点は、
・お風呂場から露天風呂までの小部屋が独特な匂いがして通るたび不快でした。
・夜ご飯のビュッフェは価格の割にとても残念でした。一通り美味しそうなものはいただきましたが、ビュッフェなのにリピートして食べたくなるようなものが一品もありませんでした。家族向きなのかもしれません…
ジェラートやしゃぶしゃぶ、ステーキなどはスタッフの方がお渡ししてくださるのですが、それもなんだか量を出さないように抑制しているように思えてなりませんでした。
です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2019-06-17 22:24:50

過日は、箱根でのご滞在にザ・プリンス箱根芦ノ湖をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは建築家・村野藤吾の設計により1978年に竣工し、今年で41年目を迎えております。今後も歴史ある建物でみなさまに愛されるホテルを目指して参ります。
この度ご意見をいただきました温浴施設の臭いは早急に原因を追究し改善をおこない、またお食事の内容につきましても、料理長と共に真摯に受けとめメニュー改善を検討していく所存でございます。
また箱根にお越しの際にはザ・プリンス箱根芦ノ湖にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン「 レイクサイドグリル」夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】