食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 22:17:43
-
ホテルのお出迎え、フロントはとても素晴らしい接客でした。お食事も美味しく大満足です。
ただお部屋や施設で働く方は外国人だらけなせいか、まずほとんどの人が挨拶がなく残念。そして部屋の備品が3人分なく、2回も電話して持ってきてもらいました。部屋のお風呂も掃除がされておらず、埃がかぶり、前の人の髪の毛が床に。
温泉があるので内風呂にほとんどの方が入らないと思いますがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月18日 19:40:14
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき御礼申しあげます。
ご滞在中はフロントスタッフの接客やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながらスタッフの挨拶や客室の清掃といった、お客さまに快適にお過ごしいただくための基本的な部分でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は全スタッフに共有し、今後の改善に努めてまいります。
これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックレート】夕・朝食付き なだ万雅殿「桐会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:26:19
-
2023年5月25日に宿泊しました。芦ノ湖畔に立地していて、翌朝の庭からの眺めは最高でした。
富士山も美しかったです。お料理はバイキング形式でしたが、美味しい物が多かったです。ただお風呂は少し物足りなかったです。露天風呂と言っても、何も眺望がなくあまり広くもなく…でもお部屋はゆったりゆっくり寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:14
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は食事や景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら露天風呂ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- ★ シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 08:04:52
-
急遽箱根に旅行することになり、宿泊させていただきました。
設備は多少古い所もありましたが、きれいに清掃もされており特段気にならなかったです。
夕食はビュッフェスタイルでしたが、どれもとても美味しく驚きました。品数は少なめでしたが、満足できました。お風呂もとてもきれいで堪能できました。海外のお客様向けにスタッフも日本の方が少なく感じましたが、皆さん一生懸命に勤務されていて気になりませんでした。また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月25日 20:55:28
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はレストランでのお食事や温泉をお気に召したご様子が伺え私ども大変嬉しく思います。
今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根十七湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。
外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、快適なご滞在のご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
よし31195245さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- よし31195245さん [40代/男性] 2023年02月14日 11:14:11
-
朝夕の食事がとても美味しく、露天風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年02月21日 00:06:30
-
投稿者さま
過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは建築家の村野藤吾氏に設計していただき、今年で45年目を迎えます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ四季折々の景色がお楽しみいただける施設でございますので次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
ザザンシューマさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ザザンシューマさん [60代/女性] 2023年02月13日 07:53:34
-
1月30・31日連泊しました
部屋の清潔さ、お料理、従業員の方々のサービスはとても良かったと思います
ただホテルの紹介でメインロビーが素晴らしくとても楽しみにしていたのですが、工事中で観られなかったのが残念でした
また立地が芦ノ湖のメインから少し離れておりホテルのバス、観光船が主な足となり路線バス便が一時間に数本しかなく、また最終便も早い時間で終わってしまうので
ホテルのバス便をよく確認され利用されると良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年02月21日 00:08:00
-
ザザンシューマ さま
過日は、数あるホテルの中よりザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、メインロビーが工事期間中のためご覧頂けず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メインロビーの工事は3月後半に完工予定となっておりますので、箱根にお越しのご予定がございましたら是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖へお立ち寄りくださいますよう願っております。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、ザザンシューマさまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 17:04:05
-
箱根フリーパスを使った旅立ったので少し不便な立地でしたが、ホテルそのものは大満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年02月21日 00:03:55
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご宿泊いただきました際の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、私共のためにお時間を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
箱根フリーパスをご利用ですと元箱根港まで海賊船や箱根登山バスでお越しいただき、元箱根からは当ホテルの循環バスにご乗車いただくと大変便利ですので是非ご利用ください。
これからも皆さまから頂戴するご意見を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 15:58:17
-
降雪のため一時間程早めにチェックインさせて頂きました。ご対応頂きとても助かりました。お部屋は洋室で雪降る芦ノ湖が見れました。夕食はブッフェで、品数は多くはありませんがどのお料理も美味しく揚げたての天ぷらは何度か頂きました。お風呂は清潔でタオルも用意してありました。他のお客さんと会うことなく1人風呂でした。内風呂も広く、露天風呂は降る雪を見ながらのんびり楽しめました。朝食はなだ万の和定食を選びました。丁寧な作りでとても美味しく私には珍しく完食しました。全体を通して満足しています。また機会があれば宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年02月21日 00:07:21
-
投稿者 さま
過日は、お足元が滑りやすい中、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の当日は夕方より降雪の予報となっておりましたが、午後から気温が下がり始め予報より早めに大粒の雪が降って参りました。
そのような状況ではございましたが、ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく感じております。
今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根十七湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。
また、箱根には桜、新緑、つつじ、あじさい、紅葉、ススキや富士山、芦ノ湖、大涌谷など四季折々の雄大な自然を満喫でき、それぞれに異なる美しさがあります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
ふらい3622さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ふらい3622さん [30代/男性] 2022年12月29日 10:13:14
-
フロントスタッフの接客が素晴らしく、建物もとてもオシャレで良かったです。
ご飯も美味しくて、風呂も芦ノ湖を見れるレイクビューでした。
部屋以外は文句なしなのですが、部屋は老朽化が否めず、ユニットバスのためなのか、トイレのレバー部分の壁が剥げてペラペラしていたり、ベッド近くのコンセント2箇所が使えなかったりとややメンテナンスすべき所はあると感じましたが、総合的には満足でしたので、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年01月18日 18:44:06
-
ふらい3622 さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は「蛸川温泉 湖畔の湯」より眺める芦ノ湖とレイクサイドグリルでのお食事をお気に召されたご様子が伺え私ども大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在いただいたお部屋に数々の不備がありご不快な思いをお掛けし誠にに申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたベッドパネルのコンセントにつきましては修理させていただき、トイレフラッシュレバー部分の板の剥がれにつきましては修繕いたしました。
これからも皆さまから頂戴するご意見を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
ふらい3622さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!★ シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】
食事5
ノルズ0326さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ノルズ0326さん [40代/男性] 2022年12月28日 16:35:48
-
12月26日に宿泊しました。
ブッフェのローストビーフとビーフカレーは絶品でした。他の料理もかなりレベル高いです。
楽天トラベルで予約しましたが、ポイント還元もありかなりお得なプランでした。また来年も行きたいなー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年01月18日 18:42:44
-
ノルズ0326さま
過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在にてお食事についてご満足いただけたご様子が伺え私ども大変嬉しく思います。
今回、ご利用いただいたレイクサイドグリルではシェフによるローストビーフのカッティングサービスや地元食材を活用した料理の数々、旬のフルーツやデザートなどをご用意した多彩な種類のメニューを取り揃えたブッフェとなっておりお客さまよりご好評いただいております。
これからも、旬の食材を活かしたお料理を提供し、ご利用いただくすべてのお客さまにご満足いただけるレストランを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、ノルズ0326さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
栗っ子みーちゃんさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 栗っ子みーちゃんさん [70代/女性] 2022年12月25日 21:28:18
-
12月19日に主人と宿泊しました。本館レイクビューの部屋を予約していましたが、当日追加料金でスイートルームに変更できますとのことでお願いしました。お部屋が素晴らしく、窓からは正面に富士山が見え滞在中ずっと眺め、最高の旅行となりました。ル・トリアノンでのフレンチは美しくて美味しくて大変満足しました。翌朝のなだ万の朝食も美味しかったです。ただ、温泉に行くのに屋根があるとはいえ一旦外に出ないといけないのは残念でした。部屋から遠くて迷子になりそうでした。小田原から往復送迎をしてもらえるのでとても便利で楽でした。スタッフの対応も丁寧で是非又のんびりしに出かけたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年01月09日 20:00:44
-
栗っ子みーちゃんさま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はスイートルームより眺める冬の富士山と芦ノ湖をご堪能いただけたご様子が伺え私どもも嬉しく思っております。また、レストランでのお食事も気に召されたご様子が伺えスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
しかしながら、本館より「蛸川温泉 湖畔の湯」へご移動の際に、お外の連絡通路を通らなければならずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善は難しいですが、栗っ子みーちゃんさまから頂戴したご意見を参考に今後の検討材料とさせていただく所存にございます。
今度も、お越しいただけるお客さまに、素敵なひと時をお過ごしいただけるお手伝いができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、栗っ子みーちゃんさまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食空間で優雅に箱根】フランス料理 ル・トリアノン・宿泊ディナーと選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
食事5
ちびミミかくれんぼさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- ちびミミかくれんぼさん [60代/女性] 2022年12月10日 12:17:36
-
静かで心地よい一時を過ごしました。
食事も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年12月17日 11:54:12
-
ちびミミかくれんぼさま
過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは建築家の村野藤吾氏に設計していただき、今年で44年目を迎えます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ四季折々の景色がお楽しみいただける施設でございますので次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券 1名2,000円付」 近場旅プラン 【夕・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 17:53:34
-
食事がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年12月10日 06:42:55
-
投稿者さま
過日は数あるホテルの中よりザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在にてお食事をお気に召したご様子が伺え私ども大変嬉しく思います。
今回、ご利用いただいたレイクサイドグリルではシェフによるローストビーフのカッティングサービスや地元食材を活用した料理の数々、旬のフルーツやデザートなどをご用意した多彩な種類のメニューを取り揃えたブッフェとなっておりお客さまよりご好評いただいております。
これからも、旬の食材を活かしたお料理を提供し、ご利用いただくすべてのお客さまにご満足いただけるレストランを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【優雅に箱根でディナーブッフェ】「レイクサイドグリル」の夕食と選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム 喫煙(2名定員28平米)L】
食事5
サンリングさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- サンリングさん [60代/男性] 2022年05月02日 19:37:03
-
龍宮殿のお風呂は、最高に気持ちが良かったです。
ル・トリアノンの夕食も、宿泊者メニューを美味しく頂きましたが、次回は、グレードアップしたいと
思いました。
スタッフのサービスもさりげなく素晴らしかったです!
旅の思い出話をした時に、友人が30年前に箱根神社で挙式、ル・トリアノンで披露宴をしたんだよと
盛り上がり、友人も結婚記念日に訪れたいと申しておりました。
又、是非訪れたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年05月17日 12:13:28
-
サンリングさま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みとさせていただきます。
今回、ご利用いただいた「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」は、雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴です。また2022年4月9日に新しく男性露天風呂がオープンいたしました。
次回、ご利用の際も、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
箱根には四季折々の景観があり、それぞれに異なる美しさがあります。
新たな旅情との出会いがそれぞれのご滞在にありますように願いながら、サンリングさまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食空間で優雅に箱根】フランス料理 ル・トリアノン・宿泊ディナーと選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム(2名定員28平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 22:05:44
-
4月23日に、家族3名で宿泊しました。自然に包まれリラックスできるホテルで良かったです。
トリアノンのディナーは、とても美味しく、店内の雰囲気、スタッフの方の接客も好感が持てました。
宿泊した部屋は、別館スーペリアツインでした。広さ、清潔感、窓から見える芦ノ湖の展望など申し分ない部屋でした。ただ1点だけ、少しですがトイレの中の臭いが気になりました。
温泉は露天風呂が大きく、温泉の質も良く日頃の疲れが取れました。
ロビーとトリアノンのスタッフの方には、家族写真や傘の貸し出し等をお願いした際、笑顔で快く対応してもらい、また宿泊したくなる良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年05月04日 20:25:21
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご宿泊いただきました際の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、私共のためにお時間を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はお部屋より眺める芦ノ湖のロケーションとル・トリアノンでのお食事をお気に召したご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のトイレの臭いが残っていたようで、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後このようなことが起こらぬよう今一度、客室係へ共有させていただき清掃時の点検を見直してまいります。
これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期予約がお得】箱根ステイ「トリアノン宿泊ディナー&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 12:42:33
-
芦ノ湖畔でロケーションが素晴らしい。小田原からの送迎バスで12時30頃到着し、すぐに部屋に案内してくれました。口コミで別館のほうがお風呂が近いと知り、別館を予約。お風呂もレストランも近くて良かったです。
食事はメニューは少なめですがどれもおいしく、大満足でした。龍宮苑の日帰り温泉券もいただき、2ヶ所の温泉利用でき贅沢です。プリンスホテルの露天風呂は広くて気持ちががいいです。残念なことは芦ノ湖がみえない。龍宮苑は下に芦ノ湖を見ながらの温泉でした。一本桜の満開の時期で、芦ノ湖畔の散策は気持ちがよかった。宿泊者特典で忍者バスは半額で乗れました。館内利用券1000円分で利用させていただきました。スタッフの対応も良く、友人3人で良い旅ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年05月04日 20:25:55
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのシャトルバスは、小田原駅西口よりホテル間を45分程の所要時間で繋いでおり、途中の元箱根では良く晴れた日には、富士山をご覧いただける瞬間もあり、季節ごとに変わりゆく箱根の景勝を車窓よりお楽しみいただけますので、これからもザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊の折には、シャトルバスをお気軽にご利用ください。
今回、ご宿泊いただいた客室より眺められる芦ノ湖は、標高723mにあり最大水深は43.5mで周囲21.1㎞のカルデラ湖でございます。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、箱根には桜、新緑、つつじ、あじさい、紅葉、ススキや富士山、芦ノ湖、大涌谷など四季折々の雄大な自然を満喫でき、それぞれに異なる美しさがあります。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★楽天限定ポイント10倍★☆彡【最大24時間滞在】 箱根を満喫プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 18:38:53
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covid19の影響で、小学生の娘の修学旅行がなくなってしまったので、卒業旅行兼ねて家族旅行でした。娘の希望で、ホテルでゆっくり過ごす旅行となりましたが、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年04月15日 14:18:52
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投稿者さま
過日はお子様の卒業旅行という大切なご旅行でザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご感想を賜り心より御礼申しあげます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルはプリンス セーフティー コミットメントに則り、お客さまが快適なひとときをお過ごしいただけますよう、こまめな館内の清掃ならびに消毒を行い、感染防止対策に努めております。
次回お越しいただいた際にも投稿者さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!★ シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
Yuki-chan2018さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- Yuki-chan2018さん [60代/女性] 2022年01月02日 23:29:09
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11月下旬でしたが、ホテルの敷地内から芦ノ湖畔の紅葉、富士山も見えました。ホテル内の和食なだ万の夕食は本当に美味しかった。ホテルの建物が広すぎて、大浴場までが遠くて、迷子になった。室内の空気清浄機の位置が悪くて、コップ類を出すのに困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2022年01月31日 22:36:31
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Yuki-chan2018さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はホテル中庭より望む富士山となだ万雅殿でのお食事をお気に召されたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく感じております。
しかしながら、蛸川温泉 湖畔の湯までのご移動や、室内の備品の配置が悪く、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは国立公園内に位置し、敷地が広くゆったりと散策等をお楽しみいただける反面、本館の客室から蛸川温泉湖畔の湯までは、ご移動のお手間をお掛けしてしまう側面もございます。
温泉に近い別館にもお客室がございますので、次回ご宿泊をご検討の際にはスタッフへお気軽にご相談ください。
また、空気清浄機の配置につきましては客室係に共有し頂戴したご意見を検討させていただきます。
今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根17湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。
また、箱根にご旅行の際には、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同Yuki-chan2018さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在】 箱根を満喫プラン 選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン(2名定員38平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 14:17:28
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部屋からお風呂までが少し遠くて不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2021年10月13日 19:36:39
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過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在において温泉までご移動いただく際、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
本館からは温浴施設が少し離れておりますが、別館にご宿泊いただけますとご移動が少なくなりますので次回ご宿泊をご検討の際はご相談くださいませ。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
宮澤 茂久
- ご利用の宿泊プラン
- 迫力満点!水陸両用「ニンジャバス」乗車チケット付き 【夕・朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン(2名定員38平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 17:25:19
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食事はメインダイニングだけあって、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2020年12月17日 09:18:46
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過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度の滞在がご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
今後ともザ・プリンス箱根芦ノ湖をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前がお得!】早期割引きプラン 夕・朝食付き 「ル・トリアノン」 トリアノンコース
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
食事5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
箱根園の雪遊びをするために去年に続いて泊まりました。去年は小田原駅から無料の送迎バスを使いましたが、箱根フリーキップで観光したくて今回は箱根湯本駅からバス等で移動しました。箱根湯本駅で箱根キャリーサービスを使用して荷物を預けることができて助かりました。箱根神社に行って元箱根港から無料の送迎バスで到着しました。チェックイン時間前でしたがお部屋に案内して貰えました。食事もおいしかったです。別館に泊まりましたが温泉も食事するところも同じ棟なので外に出ないで移動出来ました。あと、卓球が出来るところがあり何気に楽しかったです。移動はバスの本数が限られているので時間の調整が大変ですが、車で行っても道路、駐車場が混んでいてバス、ロープウェイ、登山鉄道、ケーブルカーの方が決まった時間で移動できるので良かったです。また、泊まりに行きたいと思います。
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投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
昨年のご利用にに引き続き、この度のご滞在もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
卓球は以前は有料でのご案内でしたが、無料でご利用いただけるようになりました。
予約不要ですので、次回ご宿泊の際にも是非お楽しみいただければ幸いでございます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大