このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたご夕食につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はお客さまからの大切なご要望に対し、きちんとした伝達方法を見直し、チェックを怠らないよう十分注意いたします。
また、お食事のご提供方法や、サービス係の配置など、皆さまにご迷惑をお掛けすることのないよう気配り、心配りを忘れぬよう、配慮してまいります。
これに懲りず、機会がございましたら是非またおでかけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

いつもザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、周辺はとても静かで外を眺めながらゆっくり読書を楽しんでいただいたり、湖畔を散策していただき、日頃の喧騒から離れリフレッシュしていただき、とても嬉しく思います。
ホテルエリア内の箱根園水族館や駒ケ岳ロープウエー、遊覧船などお子さまにも楽しんでいただける施設もございますので、是非また皆さまでご利用くださいませ。
従業員の応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
各係に伝えまして今後の励みにさせていただきます。
次回の皆さまのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とてもうれしく思います。
温泉への通路につきましてご滞在中、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、難しい部分はございますが、その道のりが少しでも楽しいものになりますよう、検討してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
次回は晴れて、芦ノ湖やその向こうにご覧いただける富士山をお楽しみいただけるよう祈っております。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
本館の建物は有機的な曲線を多用し、ゆとりをもった造りとなっております。おっしゃる通り、客室に関しましてはプライベート感を大切にし、景観を独り占めできるような構造でございます。
「大切な人と過ごすのにはぴったり」とのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
これから箱根は、キラキラした芦ノ湖と美しい緑の山々のコントラストが非常に美しい時期となってまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食にご利用いただきましたレストラン ル・トリアノンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。調理係に伝えて、今後の励みにさせていただきます。
ご朝食の件につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
これから箱根は緑の美しいシーズンとなり、湖畔は爽やかで柔らかい風を感じることができます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただいたご様子で、とても安心いたしました。
小田原駅西口からの送迎バスは、ご利用いただいた皆さまからとても好評でございまして、箱根の景色をゆっくり眺めながらご来館いただけます。
また、ご朝食でご利用いただいた「なだ万雅殿」のお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
大きい窓から芦ノ湖を眺めながら、景色とお食事を両方お楽しみいただけるレストランでございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のご旅行が晴天に恵まれますよう、スタッフ一同ご来館をこころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりしたお時間をお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
皆さまに日常を忘れてお寛ぎいただけるよう、本館客室には、マランツ社のCDデッキとヒーリングCDをご用意いたしております。
レストランのアラカルトにつきましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
この時期の晴れた日は、空気がとても澄んで芦ノ湖の向こうに雪化粧をした美しい富士山をご覧いただけます。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
年末のご旅行にご家族さまでゆっくりお寛ぎいただけたご様子、とても安心いたしました。
温泉の営業時間につきましては、今後の参考にさせていただきます。
コンビニエンスストアにつきましては、おっしゃる通りお車で１０分くらいの場所でございます。ご滞在中は、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました温泉の道のりにつきましては、構造上ご迷惑をお掛けいたしておりますが、その道のりが少しでも楽しいものになりますよう、今後検討してまいります。
スタッフの応対につきましては、忙しい中でもスタッフ全員が皆さまに同じ応対ができるよう日々努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回は‘平均点’以上の合格点がいただけるよう、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご昼食でご利用いただき、今回はご宿泊いただけたことを嬉しく思います。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ザ・プリンス箱根は故村野藤吾氏により設計され、１９７８年に完成いたしました。３２年の歳月が経っておりますが今後とも愛されるホテルで在り続けるよう、温かく皆さまをお迎えいたします。
従業員の応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。各係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましたなだ万雅殿のご夕食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。調理係に伝えまして、今後改善をさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりご滞在をお楽しみいただけたご様子で、とても安心いたしました。
お食事についても、「美味しかったです。」という嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。調理の係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
これからの季節の晴れた朝には、凛とした空気を感じながら澄んだ湖と、美しい富士山をご覧いただけます。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
従業員の応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
各係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
ご意見を頂戴いたしました、レストランでのご案内の件につきましてはご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
今後、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう応対に注意してまいります。
また、温泉につきましては泉質はカルシウム・ナトリウム－硫酸塩・塩化物泉でございます。
無色透明の温泉でございますので、次回ご来館いただいた際は、是非またゆっくりご入浴くださいませ。
さまざまなご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご滞在となりましたようで、とても嬉しく思います。
ご意見をいただきましたバーにつきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
これから空気が澄んだ晴れた日は、中庭から雪化粧をした美しい富士山をご覧いただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や中庭からの景色をお楽しみいただけたご様子で、とても安心いたしました。
秋から冬にかけて晴れた日には、ホテルの中庭から雪をかぶった美しい富士山がご覧いただけます。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉をご利用いただき、のんびりお過ごしいただいたご様子でとても安心いたしました。
また、客室の冷蔵庫の表記につきまして、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
久しぶりの箱根のご旅行を快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変うれしく思います。また、係の応対にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。各係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
温浴施設にて、芦ノ湖を眺めながらゆったりとご入浴いただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたご夕食につきましては、ご満足いただくことができず大変申し訳ございません。次回はご満足いただけますよう努力いたします。
９月下旬より仙石原のすすきも見頃となりますので機会がございましたら、ぜひまたお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　本木利春

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたプリンスパン工房の営業時間につきましては今後の参考に
させていただきます。みなさまにより快適にお過ごしいただけますよう努力して
まいりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根園コテージ＆アネックス　本木利春

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました氷の件につきましては今後の参考にさせていただきます。
ご夕食につきましては美味しく召し上がられたご様子で安心いたしました。
機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　本木利春