いつもザ・プリンス箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉などで、のんびりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました、温泉の温度につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたことを、こころよりお詫び申しあげます。
今後、温泉の温度管理を徹底し、こまめな温度調整を心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
本館の客室は３８平米の大きさで、バルコニーを設置しているため、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけたと思います。
また、日頃お疲れになったら是非箱根の空気を吸い、温泉で体を休めにおいでくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へお入りいただくまで、わくわくどきどきの「ミステリープラン」でございますが、ご案内いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、とても安心いたしました。
禁煙室のリクエストに副えず、大変申し訳ございませんでした。現在、禁煙室の拡充を早急に進めておりますので、
次回はご希望に副えるよう、努力いたしてまいります。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「とてもいいホテルです。」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
レストランの営業時間につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきます。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根園雪・そり遊び広場をご利用いただけたご様子で、楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。
おっしゃる通り、箱根園からホテルまでは隣の敷地にございまして、徒歩７～８分くらいの距離にございます。
箱根園は水族館や駒ケ岳ロープウエー、芦ノ湖遊覧船などがございますので1日お楽しみいただけると思います。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お正月は天候に恵まれ、お部屋から富士山をご覧いただくことができ、とても嬉しく思います。
１１月から１月にかけては、晴天率が高く、富士山も一番綺麗にご覧いただける時期でございます。
また、ホテル駐車場はご滞在中は無料でお停めいただけますので有効にご利用いただけたご様子で、
とても安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました温泉への案内表示などにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事でのんびりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
温泉までの道のりにつきましては、皆さまよりご意見を頂戴いたしておりますが、散策気分でご利用いただけたとのお言葉に、とても感謝いたします。
本館客室にはすべてバルコニーを設置しておりますので、暖かくなりましたら是非、ゆっくりビールをお楽しみいただけたらと思います。
本館内のスーベニアショップにて箱根ビールを販売いたしておりまして、隠れた人気商品でございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事でのんびりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
温泉までの道のりにつきましては、皆さまよりご意見を頂戴いたしておりますが、散策気分でご利用いただけたとのお言葉に、とても感謝いたします。
本館客室にはすべてバルコニーを設置しておりますので、暖かくなりましたら是非、ゆっくりビールをお楽しみいただけたらと思います。
本館内のスーベニアショップにて箱根ビールを販売いたしておりまして、隠れた人気商品でございます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事でのんびり箱根の休日をお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご夕食の『なだ万雅殿』につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　予約係　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご滞在を、ゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子でとても安心いたしました。
本館客室はマランツ社のＣＤデッキ、シーリー社のゆったりとしたベッドをご用意し、よりお寛ぎいただけるようご用意をいたしております。お気に召していただき、嬉しく思います。
ご意見を頂戴いたしました館内着の上に羽織る上着の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

いつもザ・プリンス箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテルだと思います。」とのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
今後とも、ご来館いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
早速〝なだ万雅殿〟のサービス係、調理係に伝えまして今後の励みにしてまいります。
今後とも、皆さまに愛されるホテルでありますよう、日々努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご指摘いただきました洗面所の不具合、およびベッド下の時計の件につきましては、日頃より設備のメンテナンスを怠らず、清掃時の最終点検に注意してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同日々努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ミステリープランでご利用いただき、お部屋にご案内をするまでドキドキわくわくですが、お部屋をお気に召していただけたご様子でとても安心いたしました。
ミステリープランは限定室数ですので、ご希望のお日にちにプランがございましたら、是非ご検討くださいませ。
初夏の箱根は芦ノ湖がキラキラ輝き、山々の緑のグラデーションをお楽しみいただける時期となります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご希望いただきました禁煙室につきまして、ご要望にお応えすることが出来て安心いたしました。
禁煙室には限りがございますので、ご不便をお掛けいたしておりますが、清掃時に消臭、換気を徹底いたしておりますので、今後ももしご希望の際は是非お申し付けくださいませ。
また、温泉までの道のりにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
構造上、難しい部分もございますが、温泉までの道のりが少しでも楽しいものになるような案内看板を設置させていただきました。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見をお待ちいたしております。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご来館の際は、思いがけない降雪により大変お疲れだったと存じますが、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
従業員や館内着につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思います。
各係に伝えて今後の励みにさせていただきます。
ご指摘いただきました洗面台の水垢につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。今後、清掃の徹底と最終点検を十分注意してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
この時期の空気の澄んだ晴れた日には、ホテルの中庭から芦ノ湖の向こうに雪化粧をした雄大な富士山をご覧頂くことができます。それはまるで一枚の写真を切り取ったような景色で、私どももしばし見とれるほどの美しさです。
機会がございましたら是非またゆっくりと‘ぷち贅沢’においでくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
従業員の応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
各係に伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
ご意見を頂戴いたしました温泉のご利用時間につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々努力してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しを一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ　笹尾あすか