このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
朝一番の芦ノ湖はシンとした中、ゆっくりと霧がとけていく様子は本当に墨絵のように美しく幻想的でございます。
ご意見を頂戴いたしました館内の表示につきましては、今後皆さまに分かりやすい表示を検討してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や温泉にてお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思います。
ご意見いただきました館内着につきましては、みなさまから同様のご意見をいただいて
おりますので、次回のデザイン変更の際にご意見を反映させていただきます。
ご宿泊にはさまざまな目的があることと思いますが、機会がございましたらぜひまた
利用をよろしくお願いいたします。
さまざまなご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在において清掃不備により投稿者様へご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
またお食事の際にもご予約の確認がすぐに取れずお待たせしてしまいましたことも重ねてお詫び申しあげます。今後、清掃に関しましては細かい箇所にも目を届かせるように清掃スタッフの教育をおこなって参る所存にございます。またお食事のお時間に関しましてはチェックインの際にフロントにてお食事の予約時間をお客様に確認のうえ各レストランと予約の確認を行い連携を図って参る所存にございます。また箱根にお越しの際にはザ・プリンス箱根芦ノ湖をご利用をいただますよう願っております。

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 笹尾 あすか