部屋5
streamingさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- streamingさん [50代/男性] 2024年03月19日 08:10:35
-
芦ノ湖に面した中規模ホテルです。大きな窓から湖を眺められる開放的なお部屋でした。温泉も食事も大満足です。全般的にスタッフの方のサービスレベルが高く安心出来るものでした。
唯一気になったのは部屋の洗面所の照明です。蛍光灯の点滅のような不快感がありました。
それを差し引いても素晴らしいホテルステイを満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2024年04月23日 19:59:30
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
お部屋からの眺望や温泉・お食事・スタッフのサービスレベルにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴したことを重ねて御礼申しあげます。
しかしながらお部屋の洗面所の照明に関しまして、お客さまのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご意見を共有し、清掃時のチェックの改善を検討してまいります。
また、何かお気付きの点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのご来館をスタッフ一同、再びお迎えできることを心よりお待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
部屋5
おはなしにゃんこさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- おはなしにゃんこさん [40代/女性] 2024年03月12日 08:10:04
-
お部屋も清潔、従業員の方のサービスは申し分ありません。
食事はブッフェでしたが、品数が少ないかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2024年03月17日 00:29:45
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご意見やご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
お部屋の清潔さやスタッフのサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴したことを重ねて御礼申しあげます。
しかしながらレイクサイドグリルのブッフェの品数に関しまして、お客さまのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、この度のご意見を共有しブッフェメニューの改善を検討してまいります。
また、何かお気付きの点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのご来館をスタッフ一同、再びお迎えできることを心よりお待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 21:40:08
-
12月15日に娘と宿泊しました。
とても素敵なホテルで景色もよく、食事、風呂、部屋、スタッフの方の対応など全てに満足でした。
ご褒美旅行でした。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2024年01月07日 06:45:00
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】
部屋5
kawatyan0611さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- kawatyan0611さん [60代/男性] 2023年12月01日 12:47:32
-
11月に家族3人で泊まりました。
本館から温泉風呂が遠かったな。でも、良い温泉でした。
次回は別館に泊まって、温泉に何度も入りたいと思います。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月09日 20:45:28
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在では、温泉にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
温浴施設は別館にございますので、ご滞在中に何度も温泉をご利用いただくお客さまは別館のお部屋をおすすめいたします。
また、「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」では、雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF!スタンダードプラン(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 21:05:48
-
温泉が広く、ゆったり楽しめました。レイクサイドの散歩も富士山が見えて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月04日 22:11:54
-
投稿者さま
過日はお誕生日のお祝いという特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
ご滞在中は温泉やホテル庭園の散策にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 14:20:46
-
11月12日に宿泊しました。芦ノ湖が良く見える眺めの良い部屋をお願いしていましたが、湖が目の前に広がり、部屋もベッドも広く快適でした。お風呂も少し遠いが良かったです。卓球がお遊びで出来ました。朝の湖畔の散策も良い感じ。接客も感じ良かったです。ただ、元箱根方面からのバスなどがないようで、どうせだからと歩いて山のホテルのアフタヌーンティを楽しんだ後、また歩いてようやく到着しました。ホテルのせいではありませんが、紅葉が遅れていてまだ緑でした。ホテルとしてはとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年12月04日 22:12:40
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
この度のご滞在ではお部屋の眺めや広さ、お風呂、卓球や湖畔の散策など、お楽しみいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、アクセスの点でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルには芦ノ湖エリア循環バスのご用意がございます。
箱根神社や遊覧船乗り場がある元箱根からホテルまでをつなぐ無料の循環バスですので、次回ご利用の際に是非お役立てくださいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】
部屋5
みのさん5804さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- みのさん5804さん [30代/女性] 2023年11月05日 12:06:58
-
父と息子のお誕生日で母と4人で泊まりました。
息子がケーキが食べられないのですが、誕生日の素敵なフルーツが盛られたプレートでお祝いしていただけました。
ブッフェも今まで行ったホテルで1番美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:09:58
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
ご家族のお誕生日祝いという大切なご旅行で、当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
今後も、お越しいただけるお客さまに、素敵なひと時をお過ごしいただけるお手伝いができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:45:43
-
とても良かったのですが
湖があまり見えなかったのが残念でした。それ以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:10:45
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
今回投稿者さまがご予約をされたお部屋タイプはガーデンビューでございます。
事前にリクエストいただいた通りガーデンビューの中では眺望の良いお部屋をご用意させていただきましたが、レイクビューのお部屋もご用意ございますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 11:32:57
-
6名での宿泊で、コネクティングルームを用意していただけて感激でした。6歳の孫も大喜びで行き来していました。スタッフの皆様の細やかな配慮に、気持ち良い家族旅行となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年09月29日 06:24:40
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
この度の家族旅行でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた2部屋を合わせることができるコネクティングルームは、本館の一部の部屋タイプにのみご用意がございます。
室数が限られるため確約は出来かねますが、リクエストいただけましたら可能な範囲で承りますので、次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 11:26:41
-
様々な場面で細やかな配慮が素晴らしく、6歳児から70代まで3世代の家族旅行でしたが大変楽しめました。小田原駅からホテルまでの無料送迎バスを往復利用できて、とても助かりました。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年09月29日 06:23:47
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
3世代の家族旅行という大切な旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき、そのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルには小田原駅~ホテル間の無料送迎バスの他に、芦ノ湖エリア循環バスのご用意もございます。
箱根神社や遊覧船乗り場がある元箱根からホテルまでをつなぐ無料の循環バスですので、次回ご利用の際に是非お役立てくださいませ。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 08:44:50
-
小田原駅-ホテル間の送迎もあり、箱根園エリアの無料バスもあり
とてもゆっくり過ごせました。
西武プリンス倶楽部に現地で入会しポイントも溜めることが出来、周辺施設の割引もあり
色々お得に観光も出来ました。
一番驚いたのが朝食ビュッフェの卵かけ御飯(の素)でした。
初めて見る物で、美味しいのか、不味いのか不安でしたが
不味ければ残そうと思い食べてみたらびっくりするほど美味しく、
なんとか自宅でも買えない物かと思案しています。
残念なのは駒ヶ岳ロープウェイが運休していたこと。
再運行を開始したらまた伺おうと思います。
また、感心するのは
「お客様の声」にたいし、スーパーバイザー石黒さんが確り読んで
回答していることです。
通り一辺倒な返答をコピペしている宿もある中、
一つ一つに丁寧に答えているのが
ホテルの恪と本気度を感じさせてくれます。
宿泊者全員を満足させるのは難しいかと思いますが
私はとても満足し、次は両親が元気な内に連れてきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月03日 14:41:05
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊の会員さまは箱根園水族館や駒ヶ岳ロープウェー、水陸両用バスの割引がご利用いただけます。
現在駒ヶ岳ロープウェーは部品交換作業により運休しておりますが、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
また、お客さまの声の回答についてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】初夏をお得に!おひとり様2,000円館内利用券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:26:19
-
2023年5月25日に宿泊しました。芦ノ湖畔に立地していて、翌朝の庭からの眺めは最高でした。
富士山も美しかったです。お料理はバイキング形式でしたが、美味しい物が多かったです。ただお風呂は少し物足りなかったです。露天風呂と言っても、何も眺望がなくあまり広くもなく…でもお部屋はゆったりゆっくり寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:14
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は食事や景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら露天風呂ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- ★ シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 18:17:55
-
5月23日に宿泊しました。このホテルは価格も人気度も高くなかなか宿泊出来ないのですがゴールデンウイーク明けの閑散期ようでここのホテルとしては格安の価格と空室が有ったため予約し宿泊しました。ここの露天風呂温泉が私と相性が良くとても堪能出来ました。夕食のディナービュッフェはローストビーフをメインに数々の料理が用意されていましたが残念ながら味は普通と感じました。朝食は、洋食ビュッフェとなだ万の和定食を選べ、和食をチョイスしましたが美味しく堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:25:30
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根十七湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。
外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】夕・朝食付き「ディナーブッフェ」
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 14:03:14
-
落ち着いた雰囲気とお庭からの富士山の眺めが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:42
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
モダニズム建築の巨匠、故・村野藤吾氏が設計した当ホテルは、1978年に箱根プリンスホテルとして誕生し、2023年6月12日で45周年を迎えます。
今後もより一層、皆様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力いたす所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割予約】30日前がお得夕・朝食付き「メインダイニングパルフェディナー」プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:30:40
-
ホテルも清潔でスタッフの方々の対応も丁寧で大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年05月13日 21:45:41
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ホテルの清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も皆さまにご快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが富士山・駒ヶ岳もご覧いただけます。
季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 23:10:09
-
3月28日泊。
楽しく美しい幸せな記憶となりました。
早朝まだ夜明け前、無音で白く光る富士山を見つけ眩しく感じました。
空が明るくなり、鳥のさえずりだけと青い湖面に映り込む富士山。
まるでホテルスタッフ各所の方々のきめ細やかなご配慮やご提供のようにゆらゆらと湖面に存在し、現実はゆったり流れている、私達の時間を見守ってくれているお姿を垣間見た気持ちにすらなりました。
この度は大変ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月29日 20:21:23
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は箱根の自然の中でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。
今後も箱根の自然や文化を活かした、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、矢澤さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
アルきち♪さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- アルきち♪さん [50代/男性] 2023年03月19日 14:32:47
-
3/15 連れの両親と2部屋4名で宿泊。両親共に杖が必要な為、移動に不安がある旨伝えると、館内を丁寧に案内下さり、おかげで広い館内でも迷うことなくスムーズに移動することが出来ました。両親には少し長い距離だったようですが、我々には全く苦になりませんでした。大浴場も食事も大変満足のいくものでした。両親は「ここに住みたい」とまで言ってました。朝バルコニーから見た富士山は最高に綺麗でした。
何より接してくださったスタッフ皆様の接遇の素晴らしさは、同じくサービス業に携わる者として見習うとともに元気をいただきました。本当に有難うございました。
最後に、207号室のバルコニーの窓、重くて両親では開けられず、こっそり部屋をチェンジさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月29日 20:18:53
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お部屋や施設のご利用についてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴したことを重ねて御礼申しあげます。
今後の励みとさせていただきます。
また、ご両親が杖をお持ちだったため、移動に不安があった旨をお伝えいただきましたが、スタッフの案内がお役に立てたようで、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながらご指摘いただいたバルコニーの窓に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後同様のことがないよう、改善に努めてまいります。
これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期予約がお得】箱根ステイ「グリル&選べる朝食」夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
kuru57507さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- kuru57507さん [60代/女性] 2023年03月05日 12:49:21
-
いつも利用させていただいています。
夕食の食事内容が少し以前よりも劣ってしまった感じがしました。
それ以外のサービスはやはりプリンスクオリティーで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月25日 20:58:06
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご夕食の内容に関してお客さまのご期待に応えることができず、申し訳ありませんでした。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、この度のご意見を共有しブッフェメニューの改善を検討してまいります。
また、何かお気付きの点などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
投稿者さまのご来館をスタッフ一同、再びお迎えできることを心よりお待ちしております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ箱根!】平日21,500円定額プラン 館内利用券3,000円+夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:07:16
-
朝夕とも洋食ビュッフェを選択しましたが、大満足でした!この食事のためにもう一度お金を貯めて泊まりに来たいと思っているほどです。特にお肉と天ぷらが絶品でした。
レストラン、清掃、受付、どこのスタッフさんたちも明るく、自然に楽しそうにお仕事されていて、とても爽やかでした。ビュッフェではコックさん?が、料理を取りづらそうにしている息子に手を貸してくださいました。
大したことないことですが1点だけ、本館はけっこう道に迷うので、お部屋に案内してくれる際に一言教えていただけると助かるなと思いました!
温泉も最高、お部屋にある無料のコーヒーも美味しく、館内着も着心地良く、眺めも最高、また絶対に伺いたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年04月22日 00:26:44
-
投稿者さま
過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら本館のご移動では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた期間は工事によりメインロビーの通行が出来ず、迂回する必要がございました。
そのため普段以上にご案内には注意するべきところ、配慮が不十分であったことをお詫び申しあげます。
これからも皆さまから頂戴するご意見を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★シンプルステイ 夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】
部屋5
投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ
大変満足です。
2024年3月末の箱根は外国の方がとても多かったです。ホテルの温泉には、入り方や温泉マナーをビデオで流していてとても良い事だと思いました。
騒いでいる人はいませんでした。
また、脱衣所もお掃除がこまめに入っているのか、衛生的でした。
夕食はビュッフェでしたが、ローストビーフに堪能しました。
おすすめです。
朝食はなだ万で和食にしましたが、
お盆に一人分が用意されて運んでくださるので、家族で落ち着いてゆっくり食べることができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者さま
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は温泉やお食事にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用になりましたでしょうか。
雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
スーパーバイザー
石黒 健大