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大江戸温泉物語 ホテル新光 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル新光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.89
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.92
  • 食事3.88

総合4

ミミG.F.さんの 大江戸温泉物語 ホテル新光 のクチコミ

ミミG.F.さん [60代/男性] 2019-09-12 23:35:59

9月9日に宿泊、今回で4度目の宿泊。ロビー等のパブリックスペースは立派、特に日本庭園が良い。風呂はサウナ付きで疲れが取れ肌スベスベ(爺には無用?)。食事はお馴染みバイキング、品数も豊富で補充も問題なく釜めしやほうとうの一人鍋があり、コスパ最強の食事。旅館のようなサービスは一切無いがかえってそれが良い。部屋は今回は問題あり、応接セットのテーブルは釘が飛び出て危険、座卓は塗りがところどころ剥げ何やら黒い異物(小動物の糞?)があり、トイレは少し汚れていた。応接セットのテーブルの釘は早急に対処して欲しい、座卓の塗りが剥げていたのまあ良しとしても、どうも掃除不十分であったようでサービス度を低くした。富士山や御殿場に近いので中国人の団体客が多く、食事会場は時間帯により満席で賑やか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 ホテル新光 2019-09-14 09:24:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室での清掃不備や家具の不良に関しましては申し訳ございませんでいた。。
頂戴したご意見は運営に反映しお客様が安心してお過ごしいただける宿を目指していきます。
お客様のまたの来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定ふらっとプラン★ 創作バイキング2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙(景観指定無)】