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ベリーノ ホテル一関 クチコミ・感想・情報

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ベリーノ ホテル一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 19:34:26

総合的には宴会を軸とした良いホテルだと思います。接客も丁寧で心地良い対応でした。
ただ、部屋が夜間でも交通量の多い国道沿いだったため、車の騒音が気になりました。窓の鍵が半分ぐらいしか閉まらなかったので防音が中途半端なのかもしれませんが・・。その点で立地と部屋は点数を低くせざるを得ません。食事は、とても工夫されていてとてもおいしくいただきました。心使いが感じられとても好感触でした。

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宿泊年月
2009年08月
ベリーノ ホテル一関 2009年08月19日 21:54:57

この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかく御宿泊頂きましたのに設備の面でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を受けましたところは早急に改善して
参りたいと思います。
近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お盆得割☆夏季限定☆シェフおすすめコースプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

サツマイモ7139さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

サツマイモ7139さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:49:25

登山の前日に素泊まりで利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ベリーノ ホテル一関 2023年12月02日 02:21:57

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと体を休めることができ、登山ができたのであれば幸いです。

今後もお客様の為に精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ビジネス応援!】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 20:27:40

ベットが良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ベリーノ ホテル一関 2023年05月24日 23:08:47

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシモンズ製のベットを使用しており、お客様が快適に過ごされたご様子に大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

設備・アメニティ3

あさ_ちゃんさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

あさ_ちゃんさん [40代/男性] 2023年02月12日 14:58:38

初めて泊まらせていただきました。
夕食のお弁当、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベリーノ ホテル一関 2023年02月13日 16:26:11

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご提供いたしましたお食事を美味しく召し上がって頂いたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で安心】旬彩弁当付きプラン/1泊2食付(朝食・夕食弁当)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:58:03

以前泊まった部屋はキレイでしたが、今回の部屋は あちこちにシミが多かったのが とても嫌だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 23:13:09

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、部屋の状況の確認して対応していきたいと思います。

今後もお客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:01:24

フロントの方の子どもに対する態度が冷たかった。シャワーヘッドが重い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ベリーノ ホテル一関 2022年10月13日 01:01:04

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

シャワーヘッドにつきましては設備担当と協議、対応して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 14:34:32

部屋は広かったです。網戸が無いので空気の入れ替えすると虫が入ってくるのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年08月15日 22:30:54

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の窓につきましては構造上網戸を付けるのが難しくご不便をお掛けしております。
今後、設備担当者と対策を協議していきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ3

あきあおあかさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月12日 13:16:42

フロント前のお土産を見ていたら、さりげなくお声かけてくれて丁寧な説明をしてもらい、試しに購入させていただきました。ホテルは接客が大事だなと思いました。
朝食もおいしくいただけました。
ホテル自体はだいぶ年数が経っているようで、少し傷みはありました。
大浴場とコインランドリーがあれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ベリーノ ホテル一関 2022年06月12日 17:09:13

あきあおあか様
この度は数あるホテルの中よりベリーノホテル一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへの接客応対と朝食のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
大浴場とコインランドリーにつきましてはともに当ホテルにはございませんでした。
季節の変わり目でございます。お二人ともお風邪など召されませんようご自愛ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 08:10:18

思ったより駅から遠かったです。車でない観光の方にはかなり不便かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ベリーノ ホテル一関 2022年05月14日 20:34:39

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から距離がありますので、タクシーの利用をお勧めしておりました。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めてまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 22:24:26

夕食の量が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ベリーノ ホテル一関 2021年12月19日 00:27:59

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めていきたいと思います。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で安心】旬彩弁当付きプラン/1泊2食付(朝食・夕食弁当)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 13:23:58

ホテルスタッフの方は親切でした。
設備は少し古いですが、使用に問題はありません。キレイです。
一関に用事があり宿泊しましたが、コロナ禍で空いていました。
早く観光客が戻ってくることを願っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

23rinさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年02月28日 16:03:34

体調不良のため、出張を交代してもらいましたので、
社内の他のメンバーが宿泊することになりました。

その人から聞いた感想です。
部屋はまずます。食事はイマイチ。
運なのかもしれませんが、隣の部屋がかなりうるさかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

roughmindさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

roughmindさん [30代/男性] 2019年07月20日 20:27:15

Wifiが遅く全くダメ。仕事にならないため、改善されない限り宿泊する事は無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベリーノ ホテル一関 2019年07月22日 11:51:23

この度は、ベリーノホテル一関へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、Wifiの速度が遅くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の改善点として、取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 07:45:16

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベリーノ ホテル一関 2019年03月16日 08:09:12

この度はベリーノホテル一関をご利用頂きましてありがとうございます。
次回は、朝食もお試しいただければと思います。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【期間/室数限定】Special Priceプラン/素泊まり(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月17日 13:45:55

初めて泊まりました。思ったより駅から遠かったです。夕食どころをフロントで聞いたところ、若い彼女は「びっくりドンキー」を勧められて、ドン引きでした。(若いからしらないのでしょうか・・・)結局タクシーの運転手に紹介された、駅近くの”お魚屋さんがやっている”居酒屋さんに行きましたが、そこの食事が自分には合っていて、彼女のことは忘れてしまいました。地元の人の結婚式で利用されることが多いホテルかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ベリーノ ホテル一関 2014年11月06日 05:31:37

先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、お食事処などご案内の際は大変失礼いたしました。今後このような失礼がないよう教育、指導致すつもりでございます。
今後ともベリーノホテル一関を宜しくお願い致します。お忙しい中、大変貴重なご投稿ありがとうございました。
菊池

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ダブルルーム朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ3

naka2000さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

naka2000さん [40代/男性] 2013年06月06日 02:14:23

全体的に結婚式もできるホテルで昔風なクラシックな感じでした。
ビジネスで宿泊しましたが、値段を考えてもビジネスでは不向きかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ベリーノ ホテル一関 2013年06月16日 21:38:00


この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様方に少しでもご満足頂けるようなプランの販売を行ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
.

ご利用の宿泊プラン
室数限定!最安値スタンダードダブルルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

meisa0515さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

meisa0515さん [50代/男性] 2010年07月12日 12:38:55

一ノ関では老舗のホテルとのことですが、駅より少し遠いことと、設備が多少古いこと以外は料金てきにはまあまあかと思います。
和食の朝食はもう少し、岩手色のあるおかずがほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ベリーノ ホテル一関 2010年08月11日 00:46:58

御返事遅くなりました。この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御食事に関してのご意見は、レストラン・調理部門の今後の参考とさせて頂きます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 00:27:21

従業員に元気がない感じで、サービスがいまいちだと感じました。フロントが一人で、ずっと電話対応に追われているのでこちらの用事がすまないし、レストランもずっと厨房の中で何かしていてフロアに出てこない。ホテル全体がどんよりした感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ベリーノ ホテル一関 2010年02月02日 18:45:34

この度はベリーノホテル一関を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

 この度はわたくし共の不手際からお客様にご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。さっそくスタッフの配置、教育の見直しをしてまいります。
 御貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
再度、サービスの原点に立ち返り、おくつろぎいただけるホテル作りを目指してまいりますので、これからもベリーノホテルをよろしくお願いいたします。
 それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
                
フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
☆タクシー観光♪と2食付プラン 夕食に和食コース
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 00:44:04

しゃぶしゃぶプランを選択しました。前沢牛おいしかったですよ。とっても満足しました。お昼過ぎ少々早めにチェックインしました。ランチも実は当ホテルで頂いたのですが(1260円)、これもなかなか良かったです。ただ、お肉料理も同レベルの値段で置いてほしかったと思います。あと、可能であればですが、日帰り温泉チケット付きプランもあればと思います。結構人気商品になると思いますよ。

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宿泊年月
2009年11月
ベリーノ ホテル一関 2009年11月27日 11:02:33

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてもご満足いただいたご様子に従業員、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お肉料理の金額につきましては担当と検討していきます。
温泉も近場にございますので日帰りチケット付プランがあったら確かに良さそうですね。
ぜひ参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
地元の味♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

ハートフル1213さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

ハートフル1213さん [60代/男性] 2023年03月09日 06:50:43

今回、2回目の利用でした。部屋は広くて、朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ベリーノ ホテル一関 2023年03月10日 23:19:32

この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくり滞在できたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

また一関にお越しの際は是非ご利用ください。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

30件中 1~20件表示

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