食事4
ハートフル1213さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- ハートフル1213さん [60代/男性] 2023年03月09日 06:50:43
-
今回、2回目の利用でした。部屋は広くて、朝食も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベリーノ ホテル一関 2023年03月10日 23:19:32
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくり滞在できたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア旅】60歳以上のお客様におすすめ!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事4
あさ_ちゃんさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- あさ_ちゃんさん [40代/男性] 2023年02月12日 14:58:38
-
初めて泊まらせていただきました。
夕食のお弁当、朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ベリーノ ホテル一関 2023年02月13日 16:26:11
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご提供いたしましたお食事を美味しく召し上がって頂いたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で安心】旬彩弁当付きプラン/1泊2食付(朝食・夕食弁当)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事4
はぴねす5007さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- はぴねす5007さん [60代/男性] 2022年11月24日 14:07:36
-
歯ブラシ 部屋に無し。
フロントで有料購入
非常に不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 22:33:20
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティ類につきましてはご不便をお掛けしておりますが、現在「プラスチック資源循環促進法」に基づいて対応しておりますので、お客様のご理解・ご協力をお願いしております。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】/朝食付き(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
食事4
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 09:23:04
-
チェックイン時に、後から並んだ人を普通に優先させた対応がいかがなものかと。指摘しても「申し訳ありません」の当たり前の一言だけで済ませていたが、10分以上待っていた客に対してもう少しフォローをしてもいいのではと思った。
一関駅からの立地は遠く、徒歩では厳しい。ビジネスホテルではないので仕方ない。
部屋は広く、圧迫感はない。よく清掃されており快適。朝食は基本的な和食メニューにトッピングでバイキング方式による好きな物をチョイスするスタイル。給仕の男性の方の気の使い方が好印象でした。味もおいしかったです。節電のためか、ロビーが少し暗かったのが気持ちの上でマイナスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ベリーノ ホテル一関 2022年07月26日 23:58:45
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、チェックイン時の対応において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を参考に対応の仕方を見直していきたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事4
あきあおあかさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月12日 13:16:42
-
フロント前のお土産を見ていたら、さりげなくお声かけてくれて丁寧な説明をしてもらい、試しに購入させていただきました。ホテルは接客が大事だなと思いました。
朝食もおいしくいただけました。
ホテル自体はだいぶ年数が経っているようで、少し傷みはありました。
大浴場とコインランドリーがあれば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ベリーノ ホテル一関 2022年06月12日 17:09:13
-
あきあおあか様
この度は数あるホテルの中よりベリーノホテル一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへの接客応対と朝食のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
大浴場とコインランドリーにつきましてはともに当ホテルにはございませんでした。
季節の変わり目でございます。お二人ともお風邪など召されませんようご自愛ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間/室数限定】LimitedPriceプラン/朝食付き(駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
roughmindさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- roughmindさん [30代/男性] 2019年07月20日 20:27:15
-
Wifiが遅く全くダメ。仕事にならないため、改善されない限り宿泊する事は無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ベリーノ ホテル一関 2019年07月22日 11:51:23
-
この度は、ベリーノホテル一関へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、Wifiの速度が遅くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の改善点として、取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事4
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 00:44:04
-
しゃぶしゃぶプランを選択しました。前沢牛おいしかったですよ。とっても満足しました。お昼過ぎ少々早めにチェックインしました。ランチも実は当ホテルで頂いたのですが(1260円)、これもなかなか良かったです。ただ、お肉料理も同レベルの値段で置いてほしかったと思います。あと、可能であればですが、日帰り温泉チケット付きプランもあればと思います。結構人気商品になると思いますよ。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ベリーノ ホテル一関 2009年11月27日 11:02:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてもご満足いただいたご様子に従業員、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お肉料理の金額につきましては担当と検討していきます。
温泉も近場にございますので日帰りチケット付プランがあったら確かに良さそうですね。
ぜひ参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元の味♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 19:34:26
-
総合的には宴会を軸とした良いホテルだと思います。接客も丁寧で心地良い対応でした。
ただ、部屋が夜間でも交通量の多い国道沿いだったため、車の騒音が気になりました。窓の鍵が半分ぐらいしか閉まらなかったので防音が中途半端なのかもしれませんが・・。その点で立地と部屋は点数を低くせざるを得ません。食事は、とても工夫されていてとてもおいしくいただきました。心使いが感じられとても好感触でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ベリーノ ホテル一関 2009年08月19日 21:54:57
-
この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかく御宿泊頂きましたのに設備の面でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘を受けましたところは早急に改善して
参りたいと思います。
近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆得割☆夏季限定☆シェフおすすめコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 08:10:18
-
思ったより駅から遠かったです。車でない観光の方にはかなり不便かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ベリーノ ホテル一関 2022年05月14日 20:34:39
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から距離がありますので、タクシーの利用をお勧めしておりました。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めてまいります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7】/朝食付き (小学生未満添い寝無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 22:24:26
-
夕食の量が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ベリーノ ホテル一関 2021年12月19日 00:27:59
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めていきたいと思います。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で安心】旬彩弁当付きプラン/1泊2食付(朝食・夕食弁当)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事3
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 19:37:00
-
特に無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ベリーノ ホテル一関 2019年03月08日 12:48:58
-
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きましてありがとうございます。
次回もご利用頂けます様、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 二階堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間/室数限定】Special Priceプラン/素泊まり(駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 00:27:21
-
従業員に元気がない感じで、サービスがいまいちだと感じました。フロントが一人で、ずっと電話対応に追われているのでこちらの用事がすまないし、レストランもずっと厨房の中で何かしていてフロアに出てこない。ホテル全体がどんよりした感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ベリーノ ホテル一関 2010年02月02日 18:45:34
-
この度はベリーノホテル一関を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はわたくし共の不手際からお客様にご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。さっそくスタッフの配置、教育の見直しをしてまいります。
御貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
再度、サービスの原点に立ち返り、おくつろぎいただけるホテル作りを目指してまいりますので、これからもベリーノホテルをよろしくお願いいたします。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- ☆タクシー観光♪と2食付プラン 夕食に和食コース
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
食事2
23rinさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2020年02月28日 16:03:34
-
体調不良のため、出張を交代してもらいましたので、
社内の他のメンバーが宿泊することになりました。
その人から聞いた感想です。
部屋はまずます。食事はイマイチ。
運なのかもしれませんが、隣の部屋がかなりうるさかったようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事2
meisa0515さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- meisa0515さん [50代/男性] 2010年07月12日 12:38:55
-
一ノ関では老舗のホテルとのことですが、駅より少し遠いことと、設備が多少古いこと以外は料金てきにはまあまあかと思います。
和食の朝食はもう少し、岩手色のあるおかずがほしいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ベリーノ ホテル一関 2010年08月11日 00:46:58
-
御返事遅くなりました。この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御食事に関してのご意見は、レストラン・調理部門の今後の参考とさせて頂きます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプランA ダブルルーム1名利用 20㎡ 朝食サービス!!【週末セール】【30%OFF】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ふぉれもんさんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- ふぉれもんさん [40代/男性] 2015年08月15日 21:16:45
-
平泉観光の拠点として利用させていただきました。建物の古さや「どこがスーペリア?」という疑問はあるものの、基本的には立地が良く、車で訪れるのには不便を感じませんでした。
【良い点】
・フロント周辺は落ち着いた雰囲気で、フロントの対応等も良かったです。
・シモンズのベッドがとても寝心地良かったです。
【ダメな点】
・入口正面の駐車可能台数が少ないです。当日は生憎の雨だというのに屋根のある正面には駐車できず、ホテル裏側の少し離れた場所に駐車しましたが、荷物が多い宿泊客にとって、とても不便でした。また、「宿泊客用」と書いてあるコーンが置かれているのも見ましたが、特別なお客用なのか、特に使用して貰えることもありませんでした。チャペル併設ということもあり、宿泊客よりもレストラン等利用客を優先にされているのかぁ~という印象です。
・エレベータを降りて廊下を歩いていると、何とも言えない臭い(カビ臭?消臭剤臭?)がし、部屋に入っても同じ臭いがしていました。しばらく過ごすと部屋の中では気にならなくなりましたが、廊下は毎回すごかったです。
・朝食バイキング付プランを利用しましたが、2日連続変わらない内容とその辺のビジネスホテルにも劣る味に驚きました。観光で疲れた日は、夕食をホテルのレストラン利用も考えていたのですが、バイキングのレベルを考えると、とても利用する気にはなりませんでした。特に味の無いスクランブルエッグ、旨みの無いベーコン・ソーセージ、カチカチのご飯の底上げを検討して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ベリーノ ホテル一関 2015年08月21日 05:33:45
-
先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。立地、対応、ベッドなどお喜びいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。ご指摘を受けました点に関しましては今後の課題とさせていただきます。お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割 30】/朝食付 (添い寝無料)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
食事1
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 21:21:04
-
ホテルの設備、内容ともに普通のシティホテルレベルです。
楽しみにしていた懐石料理の味はよかったのですが、
席につく前に半分がだされており、
つくなり、卓上から溢れるまでどんどんだされたのがとても不快で、台無しでした
温かいのはさめてしまい、どんな順番で食べるべきかわからなくなり、ゆったり食べたかったのに、さらにはウェイターから次持ってきていいかと、急かされるしまい…
混んでるのならまだわかるのですか、早い時間で、自分たち以外誰もいないのに、なぜかわからなかったです。
なので、次の機会があっても、泊まることがあっても食事なしにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ベリーノ ホテル一関 2015年08月14日 02:25:06
-
先日はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございました。そしてせっかくのご旅行にもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に喜んでいただけるようこれからも精進してまいりますので今後ともベリーノホテルを宜しくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランディナー】平泉精進懐石料理 福聚~ふくじゅ~ディナー/朝食付き ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
サツマイモ7139さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- サツマイモ7139さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:49:25
-
登山の前日に素泊まりで利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ベリーノ ホテル一関 2023年12月02日 02:21:57
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと体を休めることができ、登山ができたのであれば幸いです。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!ビジネス応援!】SpecialPriceプラン/素泊まり(駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 13:58:03
-
以前泊まった部屋はキレイでしたが、今回の部屋は あちこちにシミが多かったのが とても嫌だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ベリーノ ホテル一関 2022年11月30日 23:13:09
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、部屋の状況の確認して対応していきたいと思います。
今後もお客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 11:01:24
-
フロントの方の子どもに対する態度が冷たかった。シャワーヘッドが重い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベリーノ ホテル一関 2022年10月13日 01:01:04
-
この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
シャワーヘッドにつきましては設備担当と協議、対応して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7】/素泊まり(小学生未満添い寝無料・駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事4
投稿者さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ
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この度はベリーノホテル一関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシモンズ製のベットを使用しており、お客様が快適に過ごされたご様子に大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。
また一関にお越しの際は是非ご利用ください。
フロント 鈴木