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エビスホテル クチコミ・感想・情報

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エビスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.66
  • 食事3.71

総合2

tomatomamuさんの エビスホテル のクチコミ

tomatomamuさん [20代/男性] 2021-04-11 19:38:11

楽天ではそこそこ評価が高いですが、私としてはイマイチでした。まずホテルの真横を電車が走っているため、通るたびに大きな音が鳴り目が覚めます。枕の高さが合わないことも相まって睡眠不足になってしまいました。
また、禁煙ルームを選択したのですが周りを喫煙ルームに囲まれていたため、廊下がタバコ臭く入り口付近も匂いがしました。朝食が美味しいという口コミもありましたが、無料にしてはという話でしょう。期待してはいけません。

ただ良い点もあって、浴場の利用人数の制限、体調チェック、エレベーターのボタン等でコロナ対策は比較的されていました。階段や食堂のドアも開放されていればもっと良かったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
エビスホテル 2021-04-14 08:54:34

tomatomamu 様

この度は、エビスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊まりいただきましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ゆっくりお過ごしいただく事ができず、大変心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見の基、しっかりと改善に努めて参ります。
宿泊者の皆様に無料でご用意しております朝食も、どんなメニューかな?とワクワクしながら朝食会場へ行っていただけるような朝食作りを目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

エビスホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】♪ニコニコ♪いつも元気にスマイルプラン※朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】