この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
文面を拝見致しましたところ、当ホテルをお気に召して頂き、お客様のご旅行の思い出づくりのお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
しかしながら、当日ご利用頂きましたお部屋のシャワーに不備がございました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、清掃を入念に行う等、対策をとらせて頂き、ご利用になられるお客様が気持ちよくご利用頂ける様、注意して参ります。

これからも、より良いサービスが提供できるホテルである様、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。