この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中におかれましては、私どもの不注意の為、お客様へ多大なるご迷惑、そしてご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は決してあってはならない事でございます。しかも２度も同じ間違いを犯してしまいました事、重ね重ねお詫びを申し上げる次第でございます。
この度の事につきましては、清掃責任者へ申し伝え、二度と同じ事を発生させぬ様、改善をし、再発防止に努めさせて頂きます。
この度は、お客様へご迷惑をおかけしてしまいましたのにもかかわらず、当ホテルへの貴重なご投稿を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。