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昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑のクチコミ･お客さまの声
部屋4
信州プレミアム牛ステーキコースを楽天から予約したにもかかわらず、出てきた料理はスタンダード料理…。焼き魚も冷えたのが並べれれており、異変に気付いた時は、もうメインが終わり、賄いさんが間違ってたので 今からステーキを追加で出しますと言うので 差額分を請求しました。楽天の表示よりやや低額で差額返金になりましたが、こちらから言わなかったら あのままやり過ごすつもりだったんですかね。宿泊前日にカードで引き落としますとしつこい電話を掛けてきていながら間違うとは理解不能。GoToに便乗したこの手の旅館が増えないことを願います。これが楽天シルバーとはレベルが低いのでは？
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理内容の間違いの件、大変申し訳ございませんでした。当館の手違いにより気分の悪いご宿泊となってしまったことお詫び申し上げます。今後この様なことの無いようお客様のご意見に真摯に向き合い、全スタッフで改善努力したいと思います。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。専務より
昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑 クチコミ一覧へ
昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑（長野県）
1.0
投稿日：2020-09-22 18:42:39
茶臼山温泉 森の宿 遊星館（長野県）
2.0
投稿日：2019-10-14 16:36:08
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部屋4
ewf3787さんの 昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑 のクチコミ
信州プレミアム牛ステーキコースを楽天から予約したにもかかわらず、出てきた料理は
スタンダード料理…。焼き魚も冷えたのが並べれれており、異変に気付いた時は、もう
メインが終わり、賄いさんが間違ってたので 今からステーキを追加で出しますと言う
ので 差額分を請求しました。楽天の表示よりやや低額で差額返金になりましたが、こ
ちらから言わなかったら あのままやり過ごすつもりだったんですかね。宿泊前日にカ
ードで引き落としますとしつこい電話を掛けてきていながら間違うとは理解不能。GoTo
に便乗したこの手の旅館が増えないことを願います。これが楽天シルバーとはレベルが
低いのでは？
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理内容の間違いの件、大変申し訳ございませんでした。当館の手違いにより気分の悪いご宿泊となってしまったことお詫び申し上げます。
今後この様なことの無いようお客様のご意見に真摯に向き合い、全スタッフで改善努力したいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より