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昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑のクチコミ･お客さまの声
部屋3
食事のページに、朝食の時刻は分かりやすく記載されているのに夕食の時間はとてもわかりずらく、見落としてしまったため、夕食を食べられませんでした。見落とした私も悪いのですが、注意事項だけの記載で、なぜ食事のページに分かりやすく記載されていないのでしょうか。御社公式サイトも同じく明確な記載はありませんでした。お部屋の館内案内にも記載がありませんでした。食事時間でフロントと何度も電話で話し、部屋の入口にまでいらっしゃり、とどめを刺すように言われてしまったため、トイレの便座の明確な汚れを伝えることが出来なくなってしまい、自身で便座を掃除しました。。女湯の脱衣所は髪の毛がどおしてもたくさん床に落ちているのは仕方ないのですが、コロコロをもう少し清潔にたもっておいてほしいです。
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この度は清風苑ご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食の開始時間についてですが、宿泊プランにもよりますが、宿泊プラン内や注意事項等に記載させていただいています。また、公式HPにも宿泊プランを予約していただく画面に記載がございます。全てのページに記載することはできませんが、今後注意して情報は掲載したいと思います。ご指摘ありがとうございます。また、お掃除の不手際申し訳ございません。掃除係と情報を共有して今後の対応に反映したいと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。専務より
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部屋3
投稿者さんの 昼神温泉 癒楽（ゆら）の宿 清風苑 のクチコミ
食事のページに、朝食の時刻は分かりやすく記載されているのに夕食の時間はとてもわかりずらく、見落としてしまったため、夕食を食べられませんでした。
見落とした私も悪いのですが、注意事項だけの記載で、なぜ食事のページに分かりやすく記載されていないのでしょうか。
御社公式サイトも同じく明確な記載はありませんでした。
お部屋の館内案内にも記載がありませんでした。
食事時間でフロントと何度も電話で話し、部屋の入口にまでいらっしゃり、とどめを刺すように言われてしまったため、トイレの便座の明確な汚れを伝えることが出来なくなってしまい、自身で便座を掃除しました。。
女湯の脱衣所は髪の毛がどおしてもたくさん床に落ちているのは仕方ないのですが、コロコロをもう少し清潔にたもっておいてほしいです。
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この度は清風苑ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の開始時間についてですが、宿泊プランにもよりますが、宿泊プラン内や注意事項等に記載させていただいています。また、公式HPにも宿泊プランを予約していただく画面に記載がございます。
全てのページに記載することはできませんが、今後注意して情報は掲載したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
また、お掃除の不手際申し訳ございません。
掃除係と情報を共有して今後の対応に反映したいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より