大変満足しました。遅くの到着だったのですが、フロントの方の誘導もスムーズでチェックインも簡単に済ます事が出来、部屋に入っても仲居さんの丁寧な案内で同行者も喜んでいました。食事も品数があり、大変美味しかったです。一つ残念だったのは、なかなかエレベーターが来なかった事ですね。設備問題なので無理だとは思うのですが、もう少し早くなったらなと思います。リピートしたくなる旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年06月

お世話になりましたクチコミが良かったのでちょー期待して行きましたが可もなく不可もなくでした砂塩風呂に入りましたが砂風呂に入っている時間は15分だけで後はソファーに座りひたすら薬草茶を飲まされましたが砂風呂に入っている時間は短いのに所要時間が二時間弱は長すぎるのでは・・・ただ長い時間ソファーに座っているだけで辛いものがありました時間を短くして料金も安くした方が利用し易いと思います。勝手を言ってごめんなさい。お風呂に関しては小さくてもいいのでサウナがあればいいねと主人とも話しました売店ですが品数は多くて良かったのですが試食がないので味が判らなくて結局最小限のお土産しか買いませんでした残念残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

4月14日にお世話になりました。初めての昼神温泉でしたが、とても良いところですね。
清風苑さんの自然で心がこもった　おもてなし　と、満開の桜に、癒された気がします。
15日に訪れた高遠城の桜も、満開一歩手前でしたが、とてもきれいで、良い旅になりました。また利用させていただきたい思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

温泉目当てで宿泊しました。24時間入れるのはいいですね。食事・部屋ともに値段相応と思います。暖房が居室にしかなく襖を閉めると、上がり框やトイレ、洗面が寒かったのが残念でした。洗面がユニットバスの一部を使うので、日常を忘れて楽しむ旅としてはちょっと寂しいですね。あと暖房をつけると地震のように襖がガタガタ騒いでいましたよ。コンプレッサーが近くにあったのでしょうか？改善したほうが良いと思います。仲居さんの対応が良く気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

1月18日に宿泊しました。従業員さんの対応はとてもよく好感が持てました。部屋に
ついては「大きい」。主部屋を囲むように部屋があるため、そこには空調が行き届かず寒い。部屋のトイレに行くのが寒かった。主部屋にしかエアコンがついていないので、私が貧乏性なためか自分がいる部屋だけで空調をコントロールしたせいでしょうか。部屋前回ではもったいない。廊下はもっと寒い。大きな宿なので仕方がないのでしょう。
部屋全体は清潔感が行き届いていました。部屋のつくり上、部屋への扉（内側へ入る）とスリッパを脱ぐ場所が干渉してしまうため使いにくい。
改善してもらえるならという点は、私はたばこを吸わないので、部屋のたばこ臭がとても気になりました。
大浴場はとても気持ちがいい（特に朝日を内湯で浴びながら入るのが良かった）
おなかをすかしていったつもりでしたが夜ご飯が食べきれなかったことが残念でした。とてもおいしかったです。零余子と独活の天ぷらが珍しくまた、おいしかったです。せっかく山に来たのだから海魚の刺身よりこういったメニューがうれしいです。
あと、夕食も朝食もそうですが、部屋の戸が開くと寒い。食事中、暑い寒いが何度も来たので
ひとつ扉をつけて寒暖の変化を抑えてくれるとよいかもしれません。
またできれば利用をさせてもらいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

利用した部屋は、洗面所が狭い風呂場にあり化粧などしづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

宿泊当日に「砂風呂」も利用させて頂きましたが、お肌がツルツルで大満足でした。
お風呂の泉質は、美人の湯だけあって本当に美容液のようにヌルッとしていてとても良かったです。
お料理は夕食は個室でゆっくり出来ましたし、朝食はバイキングでしたが手作り感あふれる和食主体でとても満足できました。
お部屋に電気ポットが常備されていたのですが、夜中に突然電源オンする音に驚いて目が覚めて電源を抜きました。
ちょっとメモ書きでもあったら嬉しいなと思いました。
でもでも全体的には大満足で、また是非利用したいお宿です。
ありがとうございました。また行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

携帯電話を忘れてきて、途中の諏訪で気がつき電話をいれたらすでに自宅に連絡して頂けたのことです。
送って頂くようにしましたら翌朝届きました。
素早い対応でありがとうございました。

お部屋ですが、入り口の玄関部分が狭く膝を痛めている私と主人が一緒に入ったら、身動きできませんでした。もう少しゆとりがあったらと思いました。

お料理はステーキのお肉がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

このたびは、清風苑様　お世話になりました。
お部屋評価　3は、常備灯が切れていたこと　畳の上に虫の死骸があったこと　シーツに毛が落ちていました。マイナス2

お部屋からの景色も良く、冷蔵庫もあって便利でした。
バスつきなので、近くのプールで遊んだ水着を洗って干すことが出来ました。

価格がやすかったので期待していなかった分　期待以上に良い宿でした。
スタッフの皆さんは、とても親切で　食事の場所も個室で女将さんがご挨拶にこられて凄くよかったです。
食事の時間　小さなお子さまが、元気のようで声や、走る音が気になりました。
（夕食、朝食共に）

朝食のバイキング　おいしかったです。
宿に到着したときは、雨が降っていたのですがぬれないように傘を用意してくださり
部屋の係りの方は、荷物をもってくださり丁寧に案内をしてくださいました。
研修生だったようで一生懸命そうでした。
お茶を用意するときに、まだ慣れていないようで畳にこぼしてました。
部屋の中においてある案内は、手書きで地元の観光案内がわかりやすく書かれていたのは驚きましたが
個人的にはとても気に入りました。
露天風呂は小さいですが、温泉はヌルヌルして気持ちよかったです。
飲料できる温泉で、時間を気にせずに入れるのが嬉しい。
食事は、とても見た目も綺麗でおいしくいただきました。ご飯をおかわりしました。
価格的には、大変満足しました。
口コミが、当たってる宿は少ないですが、本当におすすめの宿です。
次は、塩風呂とヘブンスの星空を体験したいので時間を作ってリピートしたいと思います。
写真を撮っていただいたり
お見送りも丁寧にしてくださり良かったです。
南信州は、はじめてでしたが良い宿に泊まれて良かったです。
神社の太鼓とても良かったです。

リピートしたい宿が増えたことが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夫婦で２泊させていただきました。周辺も宿も静かでのんびりとすることができました。風呂場は空間が広くて明るくて気持ちよかったです。洗い場も仕切りがあり使いやすかったです。もちろんお湯は最高でした。思いっきりゆったりとできました。お料理は朝夕ともにおいしかったです。地元産の食材を生かし、調理に工夫をされていたことがうれしかったです。従業員の方々もみなさん笑顔で声をかけていただきホッとすることが多かったです。気になったことは、夕食時のお品書きに「松茸の天ぷら」とあり喜んで待っていたのですが、持ってこられたのは「エビ等の天ぷら」で仲居さんが『エビに変わったようですね』と言われたので、仕入れがうまくいかなかったのかなと残念でした。その後、部屋で休んでいると室内電話で「天ぷらを間違ってだしました。松茸の天ぷらが揚がっているので部屋の前に置いておきます」と言われました。お腹も一杯で今更食べたい気もないので、お断りしたのですが置いておかれました。もう少し別の対応を考えていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

彼女の誕生日に行きました。良かった点は料理は美味しかったです。部屋も景色が良くて良かったです。砂風呂を体験してとても気持ち良かったです。誕生日ケーキをこっそり部屋の冷蔵庫に入れてくれて、彼女はとっても喜んでいました。
ただ、気になる点としては、最寄り駅からホテルまで送迎をお願いしてたのに、来なくてホテルに電話して30分遅れで来たこと(その日は暑かったのできつかったです。)、ホテルのロビーにある縁起がいい丸い石が蜘蛛の巣やホコリがあって触る気にならなかったこと、会計時に楽天のカード払いになってたのにまた請求されたことと、帰りの送迎時、運転手が頬杖をして片手で運転してたのが気になりました。
それを含めて評価は普通って感じですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

8月6日に家族で宿泊しました。事前に電話で連絡した問い合わせや食事の要望にも丁寧に対応してくれました。食事はほんとに美味しかったです！個室で他のお客さんに気兼ねすることなくゆっくりできて量も丁度よかったです。ご挨拶に来てくれた女将さんとも色々お話できたし、翌日の天竜川の舟くだりの手配もしていただいてありがたかったです。設備やお風呂はこれといってすごい！ということはありませんが、アットホームな良い宿だと思いました。父（70代）はとても気に入っていました。ただ、他の方のコメントにもありましたが、エアコンの音が少々気になったのが残念です。宿の前を流れている川で水遊びも出来るし、夏の家族旅行には超オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

7月20日（土）一泊しました。本館が空いておらず別館、部屋は見晴らしも悪く印象は良くありませんが、真心のこもったサービスが感じられ、食事もおいしく満足でした。特に朝食のバイキングは、新鮮な野菜尽くしで美味しかったです。コストパーフォーマンスの良い宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

７月７日家族３人で宿泊しました。スタッフの方の対応はとても親切で楽しくゆったりとした時間を過ごすことができました。５歳の息子の浴衣もサイズを合わせていただいたので、浴衣を着て大はしゃぎでした。料理は、少量ミニ会席料理だったのですが、子供の分もしっかりの量で家族３人大満足でした。お風呂もきれいに掃除されていて気持ち良かったです。チェックアウト後まえを流れる川で遊ぶため駐車場を引き続き借りさせていただいたり、周辺のお店などの情報も快く調べていただき、とても助かりました。女将さんをはじめみなさんがとても親しみやすい対応で大満足です。
できれば２点だけ改善いただければなお良くなると思います。
１点目は、お部屋の煙草のにおいです。禁煙のお部屋があればなお良いです。
２点目は、バスタオルにシミがありました。クリーニングはされていると思いますが、やはりシミがあると使いたくなくなります。チェック頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋は広くて良かったですが、エアコンの音が気になり熟睡できませんでした。
従業員さんたちの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

お値打ちプランの部屋でしたが、窓から見える屋根はあまり気になりませんでした。
とにかく、温泉の湯のヌメリには驚きました。さすが美人の湯！（ＰＨ9.7のアルカリ泉）満足の一言！
旅館到着から部屋への案内、食事処の接客など、ゆきとどいた心配りにとても満足しました。また機会があれば利用させていただきます。

宿泊年月

2013年05月

　お湯がツルツルでとっても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4/27日に宿泊しました。
旅館の皆さんは対応が良かったです。
温泉は気持ち良かったのですが、備え付けの洗顔石鹸が小さい物か、何も置いていない所があり残念でした。

エステのマッサージを受けました。
必要な事以外、話さないエステティシャンで、リラックスできました。

部屋に冷水のポットが置いてありました。
この水が美味しかったです。
風呂上りに丁度良かったです。

夕食は食べきれない程の量でした。
でも美味しいので、気が付いたら食べ切っていました（笑）
子供用の食事は、お重に入っていて、綺麗にまとまっていました。
子供が喜んで食べていました。

朝食はバイキングでした。
こちらも美味しく頂きました。
りんごジュースが濃厚で美味しかったです。
料理もご飯のすすむ物が多く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

　夕食に出た鯉の甘露煮とりんごのグラタンがとてもおいしかったです。信州の郷土食を満喫できて大満足です。
　館内に飾られたお雛さまを素敵でした。春ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

砂塩風呂は少し熱かったですが、大変にいい汗をかきました。今回で2回目ですが、また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月