この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、隣室からの音のためゆっくりお休みいただけず心苦しくお詫び申し上げます。
構造上の事もあるかとも思いますが、ご利用のお客様の安眠を守るべく、巡回の強化やお声かけなど、今一度取り組んでまいります。

また、接遇面では施設設備をカバーすべく、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、今回に懲りませず、機会がございましたら、お越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。