この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、メンテナンスの不備等により、ご滞在がご満足のゆくものとならず大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後は、チェック体制を見直し取り組んでまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

部屋、風呂場の広さについて、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。アメニティのご意見も頂きありがとうございます。お客様の貴重なお声を今後のご参考にさせていただきます。

今後も笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはゆったりとした空間、落ち着いたインテリアなど、おくつろぎいただけるお部屋となっております。
歴史あるホテルとして、今後も施設設備を大切にメンテナンス、清掃を継続し広さを生かせますよう取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。今後の励みとさせていただき、引き続きご満足いただけるよう、施設の維持管理に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を継続してまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとしたツインルーム、24時間出入庫自由な無料立体駐車場などお気に召していただき、大変嬉しく思います。

12階レストランでの朝食は、その場でお作りするおにぎりやオムレツなど、おかげさまでご好評いただいております。
また、浜松にゆかりの徳川家康公にちなんだメニューなど、特徴ある内容も喜ばれております。

引き続き、12階からの景色とともに朝の活力となりますよう取り組み、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室や立体駐車場につきまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。

客室は広さを生かせますよう、しっかりメンテナンス、清掃を継続し、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの自走式立体駐車場は、ご宿泊者様無料で24時間入出庫可能とご好評いただいております。
引き続き、施設設備のメンテナンスを怠らず、多くのご利用のお客様をお迎えできますよう取り組んでまいります。

次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階でのご朝食は、ゆったりした広さとライブキッチンでのオムレツやおにぎりなど、おかげさまでご好評いただいております。

また、お子様も新幹線の往来を喜んでいただけ、こちらも嬉しくなりました。

今後も、施設設備を大切にメンテナンス、清掃ご継続し、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで、当ホテルは今年開業50周年となります。地域の皆さま、ご利用のお客様に応援していただき続けてまいりました。

今後も、皆様に愛されるホテルを目指し、設備の改善、メンテナンスに取り組んでまいります。
また、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の温度につきまして、少し寒く感じたとのこと、快適にお過ごしいただけず、心苦しくお詫び申し上げます。
全室暖房機器の設置はすぐにとはいきませんが、貸出備品を増やしてご対応するよう取りかかりたく思います。

また、施設設備面をカバーすべく、笑顔の接客、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

このたびのご利用とご丁寧な感想ありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、たいへん嬉しく思います。

ウォッシュタオルの件、サービスの一つとして客室内のアメニティと合わせて、今後の検討課題としていきたく思います。

また、備品や設備をカバーすべく、笑顔の接客、心地よいサービスを心掛けてまいりますので、次回もぜひ、ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今後も、部屋の広さを生かせますよう設備のメンテナンス、清掃を怠らずに取り組んでまいります。

また、笑顔での接客、心のこもったサービスを心掛けていりますので、次回もぜひ、ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただいたご様子がうかがえましたが、客室内エアコンの設定とテレビの配置につきましてはご不便をおかけし心苦しくお詫び申し上げます。
今後の検討課題として受け止めてまいります。


今後も、設備面をカバーすべく、笑顔での接客、心地よいサービスに取り組んでまいりますので、次回もぜひ、ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階まで吹き抜けのアトリウムロビーを囲むように、各お部屋が配置されており、エレベーターからも、お部屋前の廊下からも開放的な空間を感じていただけたのではと思います。

アトリウムロビーには、地元企業様も展示ブースもあり、地域に応援して頂き、築年数を重ねてまいりました。

今後も皆様に応援して頂きながら、お客様に喜ばれますよう、笑顔での接客、心地よいサービスを心掛けてまいります。

次回もぜひご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。


今後もお客様に安心してお過ごしいただけますよう、しっかりメンテナンス、清掃に取り組み、心地よいサービス、笑顔での接客を心掛けて参ります。

また、お得なプラン、魅力ある商品のご提案を行ってまいりますので、次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

12階まで吹き抜けのアトリウムロビーは、当ホテルの特徴であり、ダイナミックな雰囲気と開放的な空間をつくっております。

お部屋での臭い、大変失礼いたしました。今後は清掃時、しっかり換気、消臭を行って参ります。

今後も、お客様に喜ばれるプランのご提案や、心地よい接客、笑顔での対応に取り組み、次回もお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

初めての浜松を満喫されたご様子、うれしく拝読させていただきました。

ホテルのご滞在もゆったり過ごしていだき、朝食にも嬉しいお言葉ありがとうござます。
朝食もメニューに地元のものを取り入れ今後も静岡を感じていただけますよう取り組んでまいります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけたご様子、大変うれしく思います。
１２階まで吹き抜けのアトリウムロビーは大きな空間を四方から客室が包む形で、開放感あふれます。
その中にはバーもあり、お休み前に一杯などいかがでしょう。
いろいろなホテルライフをご提案できると思います。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。