この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご質問を頂きありがとうございます。窓を開けての換気は可能でございます。客室によっては安全を配慮し窓に施錠をしておりますので、フロント係にお申し付けくださいませ。

今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にたいへん嬉しいお言葉をありがとうございます。
引き続き、朝の活力となりますようメニュー内容やサービス、品質の向上にに取り組んでまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフ、朝食に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変ありがたく、感謝申し上げます。
朝食会場はホテル最上階にあり、天気の良い日には、遠州灘や浜名湖方面の景色をお楽しみいただけます。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

洋食弁当への評価、ご意見をありがとうございました。お部屋の中で、安心安全に食事をお召し上がりいただくことができる宿泊プランとして、ご好評をいただいております。
コロナウィルス感染症対策として、朝食会場のサービス、一部メニューを限定して営業をしております。「天守の朝餉」朝食の個性を損なうことなく、お客様への安全面を配慮して、これからも新しい生活様式への臨機応変な対応を心掛けてまいります。
消臭スプレーは現在、ホテルフロントでの貸出にて対応をしております。ご案内が不足しており、大変失礼をいたしました。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、少しでも心地よい空間となりますよう取り組んでまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフ、朝食に対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変ありがたく、感謝申し上げます。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大空間のアトリウムロビー他、お部屋なども比較的ゆったりとした広さがあります。
ホテル開業より50年余の歴史を大切に、引き続き施設客室は、広さを生かすよう大切にメンテナンス、清掃をしっかり行ってまいります。

また、接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
ホテル最上階からの眺望、ライブキッチンからご提供させていただくオムレツなど、お客様にご好評いただいております。

今後も、皆様のマイホテルとして喜ばれますよう施設の維持管理に取り組んでまいります。

また、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めを頂戴し、大変恐縮でございます。また、居心地良くお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとしたお部屋、朝食、ホテルの施設にたいへん嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝をしております。

特に徳川家康公ゆかりの「天守の朝餉」朝食は、ホテルおすすめの縁起メニューとして、お客様よりご好評をいただいております。

コロナウィルス対策も引き続き万全に、今後も笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度もご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

バスルームにいただきましたご指摘は今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお部屋の清潔保持、安心安全なご滞在、心を込めたおもてなしを、スタッフ全員で心掛けてまいります。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ホテル、スタッフへのありがたいお言葉、大変感謝しております。コロナウィルスへの安全対策を行いつつ、お客様にいかにご満足をいただけるのか。その中で、ホテルスタッフや夕食のうな重、朝食への高評価は大変励みになります。

しかしながら、客室内の清掃不備、につきましてはたいへん失礼いたしました。今一度、清掃時の点検を見直し、備品類のメンテナンスを行ってまいります。

接遇面では、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
コロナウィルス感染症対策として、ホテル全館にて館内の定期消毒、消毒液の設置、換気、飛沫防止、検温他、可能な限りの取り組みを実施しております。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、安心安全を心掛けてまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

コロナウィルス感染症対策として、朝食会場のサービススタイルはカフェテリア形式にて営業を行っております。
「天守の朝餉」朝食の個性を損なうことなく、お客様への安全面を配慮して、これからも新しい生活様式への臨機応変な対応を心掛けてまいります。
今後も、コロナウィルス感染症への対策を推進し、少しでも心地よい空間となりますよう取り組んでまいります。

この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物が無事お手元に届きましたこと、安堵しております。

12階まで吹き抜けのアトリウムロビー、地元企業様のショールームは、当ホテルの特徴であり、今後もメンテナンス、清掃を継続し、魅力ある空間作りに取り組んでまいります。

また、ホテル内には、伝統ある料亭、民芸割烹、洋食、中華などバラエティに富んだレストランも多数ございます。
接客面では、笑顔の対応、心地よいサービスを心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ビュッフェ料理つきまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
引き続き、お客様に喜ばれますようメニュー内容、心地よいサービスに取り組んでまいります。
また、ご指摘いただきましたお料理の配置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、元旦に恒例のイベントとして、お餅つき大会、お菓子つかみ取り、大道芸、梯子のり、骨董市などを開催しており、館内でお楽しみいただくことができ、好評をいただいております。

朝食につきましては、お正月らしくおせち料理などを取り入れておりますが、メニュー内容は今後の検討課題とさせていただきます。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室は、お部屋タイプによって東西南北四方向を向いており、それぞれ浜松の町並みがご覧いただけます。

自走式立体駐車場につきましても、24時間出入庫が可能であり、ご好評をいただいております。

接遇面では、笑顔の接客、心地よい対応を心がけてまいりますので、次回もぜひ、お越し頂けますよう心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度も、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、多くの皆様に応援していただき、昨年ホテル開業50周年を迎えることができました。
最上階の眺望と徳川家康公ゆかりの朝食、「天守の朝餉」もお客様にご好評をいただいております。
引き続き、施設設備のメンテナンスに取り組んでまいります。

また、接遇面でも笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの自走式立体駐車場は、ご宿泊者様無料で24時間入出庫可能とご好評いただいております。
また、接遇面でも引き続きご満足いただけますよう、笑顔のサービスを心掛けて参ります。

次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとしたツインルーム、24時間出入庫自由な無料立体駐車場などお気に召していただき、大変嬉しく思います。

12階レストランでの朝食は、その場でお作りするおにぎりやオムレツなど、おかげさまでご好評いただいております。
また、浜松にゆかりの徳川家康公にちなんだメニューなど、特徴ある内容も喜ばれております。

引き続き、12階からの景色とともに朝の活力となりますよう取り組み、接遇面でも、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいりますので、次回もぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。