こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-27 22:59:52
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投稿日：2024-05-04 06:47:39
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投稿日：2024-05-04 06:28:01
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投稿日：2023-11-17 20:49:21
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投稿日：2023-11-16 22:30:32
設備・アメニティ5
sukochanさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
13/7/18、初道後温泉で利用させていただきました。本館や駅までどちらも徒歩５分と立地は最高でした。温泉はもちろん、食事もとても美味しくとっても良かったです。お出迎えから全てのスタッフさんがとても丁寧に接していただけ、とても嬉しく感じました。良い思い出になりました。唯一残念だったのが、部屋のエアコンが効かなかった事です(廊下の方が涼しい)。早めに直していただきたいです。それでも平日割引でお安く泊まれました。ありがとうございました。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
早速拝読させていただき、ご夕食もご満足いただけました事、大変嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたクーラーの件では、大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
早速原因究明と改善に努めさせていただき、今後このようなことの無いように十分注意し、点検・修繕に努め、ご利用いただきますお客様にご満足頂けますよう努力いたして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。