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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋の予約を間違えてしまい2名/2部屋のところ、2名/1部屋に。チェックイン時に初めてこちらのミスに気がついたのですが、変更はしていただけませんでした。(まあ当然と言えば当然だが・・・)その1点だけが、胸に引っ掛かっています。他の部屋は空いていたので、対応して頂ければALL5の満点でした。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。拝読させていただき、当日のお部屋の件ですが、メンテナンス関係でお部屋が空いておりましてもご利用できない日がございます。事前にご連絡頂ければ、幸いです。ご理解の程お願い申し上げます。今後皆様がゆっくりとお寛ぎいただけますホテルを目指し、一同努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、時節がらご自愛の程、お祈り申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
部屋の予約を間違えてしまい2名/2部屋のところ、2名/1部屋に。
チェックイン時に初めてこちらのミスに気がついたのですが、変更は
していただけませんでした。(まあ当然と言えば当然だが・・・)
その1点だけが、胸に引っ掛かっています。
他の部屋は空いていたので、対応して頂ければALL5の満点でした。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
拝読させていただき、当日のお部屋の件ですが、
メンテナンス関係でお部屋が空いておりましても
ご利用できない日がございます。
事前にご連絡頂ければ、幸いです。
ご理解の程お願い申し上げます。
今後皆様がゆっくりとお寛ぎいただけますホテルを目指し、一同努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程、お祈り申し上げます。