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道後温泉 道後グランドホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.26
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.08
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-14 22:11:42

仲良しメンバーでの初旅行最終日に利用させていただきました。
最終日は少しだけ贅沢に、そしてのんびり過ごせれば良いなと思って予約させて頂いたのですが、大正解でした。
口コミ通り、とにかく接客が素晴らしかったです。
出迎えからお部屋案内、なかでもお食事を担当していただいた方達には、不思議と家族のようなあたたかさを感じました。優しい笑顔と心のこもった話し方、また会いたいなあと…人は宝ですね。
食事の場所も広間となっていましたが、部屋と変わらない個室を用意して頂き、部屋に戻るとお布団がひいてある…今まで色々な旅館に泊まってきましたが、こんなに居心地良く過ごせたのは初めてかもしれません。
食事もとても美味しかったです。食べることが大好きな友達も大満足だったようで、本当に良い宿だったねと、お陰さまで大好評でした。
また、松山に行く際は利用させていただきたいので、今と変わらずにいてくれたら嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
道後温泉 道後グランドホテル 2016-10-12 16:41:17

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

接客係の対応やお料理に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
早速接客係を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせて頂きました。

今後もご利用いただきましたお客様にご満足いただけますよう従業員一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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