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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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部屋がタバコ臭すぎます。これまでに喫煙室に泊まったこともありますがここまで臭いのははじめてでした。空気清浄器、フィルター交換等メンテナンスされてますか。一晩過ごしただけで自分の服まで臭くなりました。窓を開けようにも外の通路には隣との仕切りもなく、ずっと締め切ったままで閉口しました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。早速清掃係りにお客様よりのお声を伝えさせていただき、換気、フィルター清掃の徹底に努めて参ります。本来ならば、お客様よりのご指摘の前に私どもが気をつけなければならず、誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけますように、従業員一同努力して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしく願い申し上げます。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し会下ております。時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
部屋がタバコ臭すぎます。これまでに喫煙室に泊まったこともありますがここまで臭いのははじめてでした。
空気清浄器、フィルター交換等メンテナンスされてますか。
一晩過ごしただけで自分の服まで臭くなりました。窓を開けようにも外の通路には隣との仕切りもなく、ずっと締め切ったままで閉口しました。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速清掃係りにお客様よりのお声を伝えさせていただき、換気、フィルター清掃の徹底に努めて参ります。
本来ならば、お客様よりのご指摘の前に私どもが気をつけなければならず、誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけますように、従業員一同努力して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしく願い申し上げます。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し会下ております。
時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。