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道後温泉 道後グランドホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.03
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 18:07:53

5月4日に1泊しました。外観は歴史がありそうな雰囲気で期待してチェックインをしました。
部屋の広さはやや狭め、天上を見上げたら、黒いシミがあり、怖い印象を受ける。背が高い息子と旦那。天上が低めなので圧迫感がありましたが、
それから気分をかえて、道後温泉や商店街にでかけました。歩いて数分なので助かりました。夕食は、期待していただけに、温かい食事が少なく、あまり美味しいと感動する品がなかったです。部屋のトイレは、以前は和式だったのか、和式のものに洋式トイレがとっているもの。座り心地が悪く、落ち着かないものでした。GWもあってかチェックアウトの際では、お見送りする人がいなく、さらっと会計を済ませ、さようならみたいな冷たさも感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 道後グランドホテル 2019-05-23 14:43:33

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

折角のご旅行に対しましてお料理・お手洗い等につきまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善を図りながら、ご利用いただきますお客様にご満足頂けますよう努力いたして参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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