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4.0
投稿日：2023-06-05 01:50:09
スマイルホテル阿南（旧：ホテルサンオーシャン阿南）（徳島県）
5.0
投稿日：2021-08-10 05:49:36
4.0
投稿日：2021-08-10 05:30:59
3.0
投稿日：2021-08-10 05:13:24
部屋5
２６はこちゃんさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
松山市内で法事があったので、父親と前泊で利用させていただきました。
直前の申込で、しかも申込後に人数の変更がありバタバタしましたが、対応していただきありがとうございました。
お陰で、ゆっくりお風呂にも入れましたし、近所の商店街も見て回ることができ、観光案内のスタンプラリーも楽しませていただきました。
食堂は最上階で見晴らしはよい感じでしたが、建て増しになるのかエレベーターで最上階まで行けず、階段を使うので、少し脚に痛みのある父には辛かったようです。
夕食はボリュームがあり、父がお腹がいっぱいでもう食べられないというので、残念でしたが名物の鯛めしは、食べずに終わらせていただきました。機会があれば、次回の宿泊で食べてみたいと思います。
少し残念な点は、備品リモコンの電池の点検が不十分で、食堂の呼び鈴は何度押しても反応しなかったようで、通りがかりのスタッフに声をかけても、忙しそうでなかなか対応してもらえず、待っている間に満腹感が増して、ご飯が不要になった気がします。
お部屋の照明のリモコンも最初全く反応せず、一度電池を抜いて入れ直すと普通に反応するようになったことが、気になりましたので、事前に電池が切れていないか確認されることを希望します。
お部屋は広く、暖房はしっかり効いていて、寒さを感じることなくぐっすり眠ることができました。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
早速拝読させていただき、備品のリモコンに不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
早速営繕係に連絡し、備品の電池を交換いたしました。
ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見誠にありがとうございました。
より良いホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様に再度ご利用いただけます事を、一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、ご自愛の程お祈り申し上げます。