こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-04-03 11:08:00
3.0
投稿日：2020-03-23 16:06:58
5.0
投稿日：2017-11-28 14:18:26
5.0
投稿日：2016-05-13 23:37:16
5.0
投稿日：2015-12-04 18:43:42
総合3
南三陸のおばちゃんさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
今回は、姉と二人で２泊させていただきました。お世話になりました。
道後温泉の本館や飛鳥の湯、椿館などにも近く、温泉三昧で、お食事も美味しくて堪能しました。
ただ、お部屋のサービスで言うと、二泊三日中に、一度もタオル、浴衣、シーツ、歯ブラシなど交換がなく、また、確認に聞かれることもありませんでした。
これは、少々問題ありです。
今時ビジネスホテルでも、交換するかしないか、確認して、交換せずエコ協力したら、
何かのサービスがあるところが多いのに、布団が敷きっぱなしはまだよしとしても、
浴衣を足掛け３日間着させるのは問題です。
これは改善すべきかと。
商店街や本館などの日帰り温泉を利用するのに、近いし、浴衣で散歩が風情があってちょうど良いので、浴衣でお散歩用のバッグが欲しかったのと、女性用の草履もあるとうれしかったです。
あと、商店街を浴衣で散歩している他の宿の方々の浴衣のデザインや色合いが
色々あって、同じお宿でも男女や年齢層で色が選べたらしい浴衣も見かけました。
こちらの宿は、渋くて浴衣の色も草履も男女兼用でしたが、出来たら、女性用のカラーがあると良かったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
早速拝読させていただき、タオル等の交換の不手際があり大変なご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでしたでした。
早急に修繕に努めさせていただきます。
折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対しまして、重ね重ねの不快感を与えてしまいました事深く反省いたしております。
今後このような失礼がございませんように日頃の点検には十分注意し、お客様のご旅行が良きものになりますお手伝いができますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。