先日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
拝読させて頂き、従業員等に関しましてご満足いただけましたこと私共大変嬉しく安心いたしております。
お部屋の空調の音で、大変ご迷惑をおかけ致しました。原因を調べ、至急改修工事を行います。
す。あしからずご了承くださいませ。

お仕事やご旅行等でご来館頂きましたお客様にごゆっくりおくつろぎいただけ、また道後に来て良かったと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
有難うございました。
ご自愛の程お祈り申しあげます。