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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
結論から言うと洗面所とお風呂が臭い！ちょっと臭いとかではなく息を止めて歯を磨いたり靴を履いたりしないといけないレベル！襖の隙間から部屋にも臭いが入ってくるし最悪だった。2人とも満場一致で二度と利用することはない。悪い点・大浴場の脱衣所が髪の毛まみれで気持ち悪い。・大浴場のお湯が熱すぎて温泉が楽しめない。・部屋にドライヤーがない。わざわざ髪の毛を乾かしに大浴場に行きました。・朝起きたらお風呂場が下水臭くなっていて玄関まで漂っていた。(寝る時までは問題なかったのに朝起きたら激臭だった。寝る前に脱衣所の髪の毛が気持ち悪くて、足を洗うためにお湯を流したから？しばらく水を流してなくて臭くなるならわかるけど…)・部屋に鏡がなくて唯一ある洗面所も臭くて朝の化粧に困り、大浴場に化粧をしに行った。・晩ごはんの魚の煮付けが冷たい。鯛めしも鯛がわからないので、炊き込みご飯の素を使ったのかな？って感じ。晩ご飯より朝食が美味しいと口コミがあり期待したが、ホテルで作ってる朝食メニューはいんげんの胡麻和えと豚汁くらいで…良い点・立地がよくコンビニなども近いため便利。・晩御飯のお刺身は美味しかった。・部屋の中は綺麗。・冷蔵と冷凍ができるので便利。グラスを冷やしてくれてるのは嬉しい。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。拝読させていただき、お部屋等に関しましてごゆっくりお休みになれなかったとのこと、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しました、お客様よりのお言葉を忘れることなく、できる箇所から改善を図り、またご利用いただきました皆様に快適にゆっくりとお休み頂けますよう、従業員一同努力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
結論から言うと洗面所とお風呂が臭い！ちょっと臭いとかではなく息を止めて歯を磨いたり靴を履いたりしないといけないレベル！
襖の隙間から部屋にも臭いが入ってくるし最悪だった。
2人とも満場一致で二度と利用することはない。
悪い点
・大浴場の脱衣所が髪の毛まみれで気持ち悪い。
・大浴場のお湯が熱すぎて温泉が楽しめない。
・部屋にドライヤーがない。わざわざ髪の毛を乾かしに大浴場に行きました。
・朝起きたらお風呂場が下水臭くなっていて玄関まで漂っていた。
(寝る時までは問題なかったのに朝起きたら激臭だった。寝る前に脱衣所の髪の毛が気持ち悪くて、足を洗うためにお湯を流したから？しばらく水を流してなくて臭くなるならわかるけど…)
・部屋に鏡がなくて唯一ある洗面所も臭くて朝の化粧に困り、大浴場に化粧をしに行った。
・晩ごはんの魚の煮付けが冷たい。鯛めしも鯛がわからないので、炊き込みご飯の素を使ったのかな？って感じ。晩ご飯より朝食が美味しいと口コミがあり期待したが、ホテルで作ってる朝食メニューはいんげんの胡麻和えと豚汁くらいで…
良い点
・立地がよくコンビニなども近いため便利。
・晩御飯のお刺身は美味しかった。
・部屋の中は綺麗。
・冷蔵と冷凍ができるので便利。グラスを冷やしてくれてるのは嬉しい。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想、ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
拝読させていただき、お部屋等に関しましてごゆっくりお休みになれなかったとのこと、折角のご旅行に対しまして残念な思いを残してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました、お客様よりのお言葉を忘れることなく、できる箇所から改善を図り、またご利用いただきました皆様に快適にゆっくりとお休み頂けますよう、従業員一同努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。