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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
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評価が高かったので予約しましたが…よかったのは接客と立地。スタッフの方はみなさん感じよく接してくれたのでそこに不満はありません。施設自体が古いのは仕方がありませんが、部屋に入ると窓に隙間があり鍵が空いていました。あれ？と思いガタガタ窓を動かして無理矢理鍵を閉めても完全には閉まらず隙間開いたまま。あとは片方のエレベーターがトイレの芳香剤みたいな匂いがあまりにも強すぎて乗った瞬間びっくりしました。具合悪くなります…。お風呂も露天に出るドアノブ付近や、シャンプーボトルのカビなどは掃除で落ちるはずなのでもう少し綺麗であって欲しい。脱衣場にアメニティがたくさんあるのは嬉しいけど、ヘアトリートメントなんかは4つくらいあるのに全部からっぽ？出てこないし一つは容器割れてる(笑)補充なり、劣化がひどいものは交換するべきではと思いました。もっと激安ならこんなものかなといった感じですが、気になる点は多かったのでコスパはあまり良くないですね。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。さっそく拝読させていただき、館内の設備不備につきましてご意見を頂き、深く反省いたしております。ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。担当部署を含め従業員へ、お客様よりのご意見を伝えさせていただき、今後同じご意見を頂きませんよう改善を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。時節がらご自愛の程お祈り申し上げます
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道後温泉 道後グランドホテル（愛媛県）
2.0
投稿日：2022-07-12 09:48:39
湯布院温泉 御宿 由布乃庄（大分県）
5.0
投稿日：2019-07-18 11:14:36
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ツブガイ6885さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
評価が高かったので予約しましたが…よかったのは接客と立地。
スタッフの方はみなさん感じよく接してくれたのでそこに不満はありません。
施設自体が古いのは仕方がありませんが、部屋に入ると窓に隙間があり鍵が空いていました。あれ？と思いガタガタ窓を動かして無理矢理鍵を閉めても完全には閉まらず隙間開いたまま。
あとは片方のエレベーターがトイレの芳香剤みたいな匂いがあまりにも強すぎて乗った瞬間びっくりしました。具合悪くなります…。
お風呂も露天に出るドアノブ付近や、シャンプーボトルのカビなどは掃除で落ちるはずなのでもう少し綺麗であって欲しい。脱衣場にアメニティがたくさんあるのは嬉しいけど、ヘアトリートメントなんかは4つくらいあるのに全部からっぽ？出てこないし一つは容器割れてる(笑)補充なり、劣化がひどいものは交換するべきではと思いました。
もっと激安ならこんなものかなといった感じですが、気になる点は多かったのでコスパはあまり良くないですね。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
さっそく拝読させていただき、館内の設備不備につきましてご意見を頂き、深く反省いたしております。
ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
担当部署を含め従業員へ、お客様よりのご意見を伝えさせていただき、今後同じご意見を頂きませんよう改善を図って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます