お料理が美味しいと聞き予約しましたが、その通りでした。子供たちも豪華なお子様ランチに大興奮でした！子連れだったので、朝夕とも個室を用意していただき大変満足です。
また、当日の朝電話で結婚10周年記念だと伝えると、もう当日なのでサービスは出来かねます、、と言われていたのにも関わらず、女将がサプライズでケーキを持ってきて下さいました。お部屋にもお祝の手紙が置かれていました。
たまたまこの日は可能でやってくれたのかもしれませんが、電話口のスタッフがきちんと私の電話を報告してくれていた事、お忙しい中ケーキまで用意してくれたご厚意にとても胸が熱くなりました。
更に、夜部屋のトイレが詰まってしまい一時使えなくなったのですが、チェックアウト時に“ご迷惑をおかけしました”とお詫びの菓子折まで頂きました。
スタッフの報連相がきちんと行き渡っており、素晴らしいと思います。良い思い出ができました。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月