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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
ビジネスプラン宿泊いたしました。ホテルでは味わえない広々とした空間や、夜食のおにぎりなど、気配りが感じられ、学生のアルバイト？とおぼしきフロント業務の方も、敬語が使えないものの一生懸命さは伝わってきました。しかし、年季の入った外観から想像は出来ていましたが、トイレは悪臭が漂い、壁はシミだらけ、畳もあちこち変色している。エアコンはフル回転にしても暖まらず、埃だらけの換気口・・・薄い布団・・私の想像を越える設備で体調を崩してしまいました。また、一番気になったのは、音についてです。お隣は幼児が４人いたため、部屋でくつろげるのは、子供達が寝静まっていた夜のみでした。大浴場にはタオルが置いていないので、ご利用される方は気を付けて下さい。エレベーターはなかなか来ませんので、お部屋に取りに帰るには時間がかかります。
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先日はご利用誠にありがとうございました。設備面で不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に手直しする予定です。あしからず御了承賜わりますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
ビジネスプラン宿泊いたしました。
ホテルでは味わえない広々とした空間や、夜食のおにぎりなど、気配りが感じられ、学生のアルバイト？とおぼしきフロント業務の方も、敬語が使えないものの一生懸命さは伝わってきました。しかし、年季の入った外観から想像は出来ていましたが、トイレは悪臭が漂い、壁はシミだらけ、畳もあちこち変色している。エアコンはフル回転にしても暖まらず、埃だらけの換気口・・・薄い布団・・私の想像を越える設備で体調を崩してしまいました。また、一番気になったのは、音についてです。お隣は幼児が４人いたため、部屋でくつろげるのは、子供達が寝静まっていた夜のみでした。大浴場にはタオルが置いていないので、ご利用される方は気を付けて下さい。エレベーターはなかなか来ませんので、
お部屋に取りに帰るには時間がかかります。
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先日はご利用誠にありがとうございました。
設備面で不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に手直しする予定です。
あしからず御了承賜わりますようお願い申し上げます。