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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
GW中に宿泊させていただきました。こちらのクチコミでかなりの高評価でしたので期待して行きました。立地もよかったし、フロントでの従業員の方の対応、仲居さんの気さくな話など接客サービスはホントに心地いいものでした。いろいろと気を使っていただいて大変快適に過ごしました。しかし、料理に関しては辛口ではございますが、味もあまりよくなく食べれませんでした。焼き魚料理が出てきて、真ん中のあたりが生焼けだったので従業員の方に言いましたが、『これは脂身です』とのこと。どうみても生焼けの状態なのに、、、もう何も言葉は出ませんでした。ほぼ冷めた食事でがっかりでした。１泊２食でこの値段ならしょうがないかぁ・・・とあきらめました。素泊まりにすればよかったと後々思いました。それ以外では申し分ありませんでした。【ご利用の宿泊プラン】食べて！しゃべって！笑って！ヘルシー会席プラン食べて！しゃべって！笑って！ヘルシー会席プラン
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ご利用後のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご感想を拝読させていただきました。今回、お食事のご提供に関しまして行き届かない所が多々ありました事、重ね重ねお詫びいたします。申し訳ございませんでした。よりお客さまにご満足いただけますよう、客室係の対応等、改善をはかっていく所存でございます。あしからずご了承下さいますようお願い申し上げます。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
GW中に宿泊させていただきました。
こちらのクチコミでかなりの高評価でしたので期待して行きました。
立地もよかったし、フロントでの従業員の方の対応、仲居さんの気さくな話など接客サービスはホントに心地いいものでした。いろいろと気を使っていただいて大変快適に過ごしました。
しかし、料理に関しては辛口ではございますが、味もあまりよくなく食べれませんでした。焼き魚料理が出てきて、真ん中のあたりが生焼けだったので従業員の方に言いましたが、『これは脂身です』とのこと。どうみても生焼けの状態なのに、、、もう何も言葉は出ませんでした。ほぼ冷めた食事でがっかりでした。
１泊２食でこの値段ならしょうがないかぁ・・・とあきらめました。素泊まりにすればよかったと後々思いました。
それ以外では申し分ありませんでした。
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ご利用後のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたご感想を拝読させていただきました。今回、お食事のご提供に関しまして行き届かない所が多々ありました事、重ね重ねお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
よりお客さまにご満足いただけますよう、客室係の対応等、改善をはかっていく所存でございます。
あしからずご了承下さいますようお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。