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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
4月1日、妻と2人の子供を家に残して両親と娘の4人で宿泊させていただきました。チェックイン後のフロントや仲居さんの対応も大変良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。以前、仕事で道後に来た際に宿泊したホテルより低料金でサービスも良かったので、次回宿泊する機会があれば是非もう一度お願いします。 最後に料理長に一言、低料金でこんなに沢山の料理を出していただいて大満足でした・・・・が、最後の詰めであるデザートのメロンが熟れてなく硬かったのは残念です。「最後良ければすべてよし」詰めは大事です。
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先日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見・お褒めのお言葉を頂き有難うございます。さて、お料理のデザートに関してでございますが、「メロンが熟れておらず硬かった」との事、大変申し訳ございませんでした。お客様に最後までご満足の行くお料理をお出しできませんでしたこと、大変申し訳なく、残念でございます。本日料理長含め調理部の者にお客様からの貴重なご意見を申し伝え、二度とこのようなことのないよう、指導をさせて頂きました。お食事は旅の楽しみの一つと存じます、それを私共の不手際でご迷惑をおかけ致しました事を反省し、二度とこのような事の無いよう充分に注意し日々精進して参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。また、ご意見ございましたら是非お聞かせ頂ければ幸いです。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
4月1日、妻と2人の子供を家に残して両親と娘の4人で宿泊させていただきました。チェックイン後のフロントや仲居さんの対応も大変良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。以前、仕事で道後に来た際に宿泊したホテルより低料金でサービスも良かったので、次回宿泊する機会があれば是非もう一度お願いします。
最後に料理長に一言、低料金でこんなに沢山の料理を出していただいて大満足でした・・・・が、最後の詰めであるデザートのメロンが熟れてなく硬かったのは残念です。「最後良ければすべてよし」詰めは大事です。
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先日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見・お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
さて、お料理のデザートに関してでございますが、「メロンが熟れておらず硬かった」との事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に最後までご満足の行くお料理をお出しできませんでしたこと、大変申し訳なく、残念でございます。
本日料理長含め調理部の者にお客様からの貴重なご意見を申し伝え、二度とこのようなことのないよう、指導をさせて頂きました。
お食事は旅の楽しみの一つと存じます、それを私共の不手際でご迷惑をおかけ致しました事を反省し、二度とこのような事の無いよう充分に注意し日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。
また、ご意見ございましたら是非お聞かせ頂ければ幸いです。