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ヤジ0717さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- ヤジ0717さん [40代/男性] 2010年09月05日 10:09:41
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ビジネスで道後温泉泊は3回目で各回違う宿に泊まっています。パティオ道後、茶瑠璃
そして当宿です。車で訪問しましたが宿の前の道路を隔てた大駐車場に乗り入れるとマドンナ衣装を着た女性スタッフが待機しており、車をスタッフに預ければ完了。部屋はこの値段で和室を1人で味わえるので仕方がない、と思いつつも窓の外には隣のビルの壁が迫り”訳アリ”部屋だからこそ、この値段なのだと思いますが、明るいうちにチェックインした方には正直、興ざめしてしてしまいます。道後温泉にきた宿泊客はほとんど、外湯の道後温泉本館などに行き館内のお風呂を利用しないのかもしれなせんがこちらは2階に風呂場があり、露天といっても隣のマンションのベランダが目の前で開放感が感じられません。朝食は和食定食が用意されており、部屋毎に仕切られたテーブルで頂けたのはうれしい。しかしご飯のお代わりはできないのか?お茶のお代わりをつぎにきた給仕の方は我々2名のご飯茶碗が早くもカラになっていても声をかけてくれず。ビジネス利用で7000円で和食の朝食がついた温泉宿を道後温泉で泊まるれるのは欲張りと思っていますが今回は正直、欲張り過ぎたために部屋、お風呂、食事が平均値以下との感想となってしまいました。夜、松山市内に夕食を食べにいって戻ってきたら部屋におにぎりが置いてありました。うれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年09月05日 19:11:07
-
先日は当館をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
さて、ご朝食の際に「ひと声」の配慮が足りず大変失礼いたしました。今後このような事のないようスタッフ一同あらためさせて頂きます。また、出来るだけお客様のご要望も取り入れながら、よりご満足いただけますよう心がけて行きたいと思っております。
今後お客様にご不便をお掛けすることなくご利用いただけますように、努力して参りたいと思います。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いておりますが、ご自愛のほど申し上げます。
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tokoha7さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- tokoha7さん [60代/男性] 2010年08月31日 03:25:34
-
昭和の香りただよう館内。トイレの修理あとのタイルが色違い(黒のタイルの修理後に同色が無かったのか白タイル)扉も変えられたのか古い扉あとのわくがのこったまま。洗面所の照明は暗く夜は使えず、そのせいかすみには、わたぼこり。ロ-ルアップ式のカーテンをめくれば今は使われていない風呂のとびらにゴミだらけ。オーナーは現場を見ていないのか。建物は金をかけているだけに残念。5年後に残っているか?私の予想が当たらないよう祈っています。繁盛してもらいたいこその意見です。頑張れオーナー!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年08月31日 07:13:13
-
先般はご利用、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のご意見等参考にさせていただきながら、快適に過ごしていただけますよう、努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
暑い日が続いておりますが、ご自愛のほど申し上げます。
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スナフキンかろさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- スナフキンかろさん [40代/男性] 2010年08月19日 13:27:57
-
仕事で再度泊りました。かわいい受付のマドンナ風お嬢さんの応対がいつもながら良く、気持ちよくすごすことができました。ぼっちゃんの湯にもちょうど良い距離で、仕事のちょっとした息抜きができ気にっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年08月28日 16:38:10
-
先日は当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客さまからお寄せ頂きましたご感想に励まされながら、一同頑張っております。ありがとうございます。
二度、三度とご利用頂けますよう、日々の努力を惜しむ事無く頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。
暑い日が続いておりますが、体調を崩される事のないようになさって下さいませ。
ご自愛の程、申し上げます。
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エルフ ママさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- エルフ ママさん [40代/女性] 2010年07月13日 11:26:32
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おとこ膳とおんな膳をお願いしました。金額からすると妥当でしょうが、目で見て『わぁ~』っという珍しさはなく、素材・味付けも家庭料理。具の少ない茶碗蒸し(椎茸と銀杏1こ)…楽しみの食事内容が淋しかった。
温泉はサラッとした湯で特徴はありません。
入浴用のタオルと別に、洗顔用のミニタオルもあれば便利かと思います。男女で来館者の為に、大浴場の浴室に時計があれば脱衣所と行ったり来たりが無くなるのでは?
職員は素敵な方々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年08月27日 15:47:43
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★おとこ膳★OR★おんな膳★どちらにされますか?
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 15:24:36
-
お値段が安いのでやはりご飯はイマイチで景色も悪く次回また行きたいと思う感じではありません…。
お部屋は広くてよかったです。
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- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年08月27日 15:42:33
-
ご利用後のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。さて、いただきましたご感想を拝読させていただきました。
お料理など、行き届かない所が多々ありました事、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
よりお客さまにご満足いただけますよう、改善をはかっていく所存でございます。あしからずご了承下さいませ。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月26日 13:18:28
-
料理は質・量共大変満足しました。おいかったです。部屋・設備は古いから仕方ないですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年06月11日 20:16:34
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様よりのお言葉を参考とし、より良いホテルを目指し努力して参ります。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申しあげます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:41:08
-
5月1日宿泊しました。GW最中にも関わらず広めのお部屋をご案内いただきありがとうございました。お風呂も混雑していなかったため、いいお湯にゆっくりつかることができました。夕食は品数が多く充実していますが、朝食は若干さびしい気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年06月11日 19:56:18
-
先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
さて、お食事に関しまして、残念に思っております。
早速調理部へお客様よりのご感想を伝えさせていただき、朝食の内容を吟味し今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、御利用いただきました皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス面の向上に努めて参ります。
今後ともどうぞ当館をよろしくお願い申しあげます。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
最後になりましたが、ご自愛のほどお祈り申しあげます。
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MAZDA7778さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- MAZDA7778さん [50代/男性] 2010年05月05日 05:23:07
-
可もなく不可もなくといったところでしょうか。
坊ちゃん風の制服?が風情を表現できてたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年06月11日 19:54:58
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
早速拝読させていただき、温かなお言葉をありがとうございます。
今後も道後へお越しの皆様に、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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タテクン1977さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- タテクン1977さん [60代/男性] 2010年05月03日 16:52:34
-
従業員の皆様の接客態度をはじめとして食事・風呂等申し分ありませんでした。
ただ難を言えば洗面室の工夫がほしいです。特にドライヤーの設置は重要だと思います。
(整髪のたびに大浴場まで行かなければならないのは如何でしょうか。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年06月11日 19:54:11
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
早速従業員へもお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。
これからもお客様の声を参考に、より良いサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
時節柄ご自愛のほどお祈り申しあげます。
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yell18さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- yell18さん [50代/女性] 2010年04月10日 21:42:35
-
お店の方の応対・お部屋の中のお夜食やお茶お布団敷きサービス等とてもよかったです。
お部屋は他所からの声が聞こえてきましたがこのお値段なので仕方がないと諦めるとしまして…とにかく温泉はすばらしかったです。夜も朝も入らせていただきましたから「満足」につけさせていただきたかったのですが…。
残念だったのは急な予約だったため、食事なしの予約を取っていました。
着いてから朝食はお願い出来るものと思っていたのでしたが不可。又夕食も宿内ではでキルと頃がなかったのが残念でした。ホテルとかだとレストランでどうぞ~ってバイキングとかフリーで出来るのでその辺りが家族で使用出来なくてざんねんでしたね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年04月13日 15:38:26
-
先日は当館にご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
お客様の声を参考に、二度、三度とお見え頂けますよう努力していく所存でございます。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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d913jzさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- d913jzさん [30代/男性] 2010年04月05日 07:13:56
-
格安プランでしたので、こんなものなのでしょうが、行く前のみなさんの感想からかなり期待していたのですが、普通でした。
夜食のおにぎりは飲んで帰った時には最高のもてなしでした。
温泉は昼が一番風呂、翌朝が最後の感じで貸し切り状態で使えました。道後のお湯は本当に柔らかくていいです。露天風呂は期待外れ。
でも従業員さんの人のあたたかさは随所に感じられ、仕事なのに温泉旅行の気分が味わえ、プランのコストパフォーマンスはよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
P無料!ビジネスマンに朗報!お部屋ちょっと狭いけど出張費かなり抑えれます。温泉と素泊まりプラン
和室6畳- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年04月13日 15:30:07
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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たーぼー416さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- たーぼー416さん [70代/男性] 2010年03月29日 12:53:29
-
坊ちゃん列車や、からくり時計や、道後温泉にとても近く(歩いて5分)立地は最高でした。夜、散歩に出かけると大勢の人が浴衣で歩いておられ活気がり、ああ温泉に来た~という感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年04月13日 15:27:42
-
先般は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご宿泊下さいましたお客様に、お寛ぎいただくお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
次回、松山にお越しの際も、是非、当館をご利用下さいませ。一同心よりお待ちいたしております。
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hima-mama3713さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- hima-mama3713さん [30代/男性] 2010年02月13日 15:52:05
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家族で温泉にということで一泊しました。道後温泉本館にも歩いて行ける距離でコンビニもすぐ近くで便利ですが、部屋から外を見ると夜のネオン街。とても子供には見せたくないものでした。車でホテルに着くまでにもその間を通るので、少し不安でした。
ホテルは古い建物ですが、リフォームがされておりまずまずでした。お風呂が少し寂しいかな?宴会後と思われる団体の声も結構気になりました。
食事は量はちょうど良かったですが、味は私たちには少し濃かったです。
全体的にはこんなものかなと思いますが、トラベルアワード2009ダイアモンド賞といわれると…?です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年02月13日 17:00:58
-
先般は当館をご利用頂き、そして、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回は1泊2食プランでのご宿泊との事。
お料理の味付けに関しましてすこし濃いかったようでご迷惑をおかけいたしました。
早速、調理長に伝え、全体を吟味する所存でございます。
お客様からお寄せ頂きましたご感想は、スタッフ一同にも回覧し、そして、今後にいかしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
寒い日が続いておりますが、ご自愛の程申し上げます。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 21:54:37
-
従業員、担当接客係ともに対応よく心地よいものでした。お部屋もきれいにしてありよかったです。温泉は街中にあるためロケーションはよくありませんが、ゆっくり入浴できました。お料理は、これといってオリジナルな料理はでてこず至って普通のものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年01月11日 19:52:18
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今回のご旅行では、たくさんの楽しい思い出ができましたでしょうか?楽しい思い出作りのお手伝いをさせていただく事も、当館の役目であると思っております。
次回、松山にいらした際にも、是非当館をご利用下さいませ。季節のお料理でお待ちいたしております。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 16:55:20
-
インターネットを使えないので不便を感じました。
1階ロビーにNTTの無線LANはありましたが不十分です。
せめてPCを1台設置するとか、誰でもアクセス可能な無線LANを設備があれば助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年01月11日 20:03:01
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月17日 23:43:43
-
初めて泊まりましたが価格が安かったので仕方がないのですが、部屋に鏡が無く嫁が化粧するのに寒い洗面所でした。風呂は温泉で人も少なくゆっくりしましたがシャワーはいつまで出してもお湯が出ませんでした。朝食は品数も少なくサラダはドレッシングもかけてなくテーブルにも有りませんでした。あと他の道後温泉のホテルでは浴場に行くのに小袋が有って便利でしたので是非とも置いてほしいです。価格からしたら可もなく不可もなくでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2010年01月11日 19:03:53
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
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よっしー4476さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- よっしー4476さん [20代/男性] 2009年12月07日 20:28:12
-
道後でこのホテルは今回初めて利用させていただきました。
素泊まりでしたのでゆっくりできたと思います。
駐車場の係の人から受け付けの方まで気持ちの良い対応でよく教育されているなと思いました。
風呂は夕、朝と大浴場を利用させていただきました。
多少せまいかなとも感じましたが、人が少なかったのでのんびりできました。
今回とても残念に感じているのが、最初に通された部屋がものすごく煙草臭くとても我慢できるものではありませんでした。
隣に部屋を変えてもらいましたが、まあ少しはましにはなりましたがまだちょっと匂っていて喫煙部屋しかないのかなと思いました。
できれば禁煙部屋が良かったです。
しかし、部屋は良くなかったのですが、スタッフの方も申し訳なさそうにしてくれていたしその部屋移動の対応も良かったので悪い印象は持ちませんでした。
今回はお世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年12月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2009年12月16日 16:41:33
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、改善、また、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 09:32:53
-
場所と、旅館そのものが、ネット上でのイメージとは異なり、少しわかりにくい。
駐車場の看板は大きいけど旅館そのものの看板が無かった。
止むを得ないかもしれないが、旅館の近くに、風欲のお店があるのは、余りいい感じでは無い。
しかし、旅館のかたの対応、サービスは非常に良かった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2009年11月21日 20:11:16
-
先日は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
早速、ご感想を拝読させていただきました。
お客様からご指摘頂きました、旅館そのものの看板、わかりやすい物を作成致しました。
お客様からのご感想やご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供ができますよう、心がけてまいります。
心よりお待ちいたしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
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SDHRYSTKさんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
- SDHRYSTKさん [30代/男性] 2009年10月26日 16:15:43
-
総合評価では「普通」とさせてもらいましたが、正直言えば「やや不満」です。まず、お風呂ですが、浴場内が隣近所のマンションベランダや室内から丸見えです。露天風呂も同じく。簾で見えないように工夫はされていましたが、温泉をゆっくりと味わいに来た自分としては、がっかりしました。次に食事ですが、鯛シャブ・鯛めしにあっては美味しくいただきましたが、宿泊プラン名にある「牛ホイル焼」にあっては、小さいうえに肉質が悪い・・・硬すぎです。最後に仲居さんですが、急いでいるのか、何を説明してくれているのか聞き取りづらかったですし、朝食の場所の説明もありませんでした。あと、室内にあるトイレは、古いから仕方ないのかもしれませんが、悲しかった・・・。フロントの従業員の方々に、笑顔で対応していただいた点だけは、救われた気がしました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 道後温泉 道後グランドホテル 2009年11月05日 17:32:04
-
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
今回は数ある道後のホテルの中から、当館をご利用頂きましたのに、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。
今回のお客様の貴重なご意見は、従業員一同にも伝え、このようなご意見を頂く事の無いように、そして、お客様に心から寛いでいただけますよう、改めて改善させていただきます。本当に申し訳なく思っております。どうぞお許し下さいませ。
最後にはなりましたが、時節柄ご自愛のほど申し上げます。
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- 秋の味覚を☆松茸&牛ホイル焼☆鯛しゃぶ☆鯛めしプラン
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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ
車のカーナビで宿に向かったが 車1台すれ違えない道などあり非常に苦労した。市内から見て道後温泉の裏側からアプローチすると広い道のみでアクセス可能だが。道後温泉本館、椿の湯など 徒歩3~5分とまったく問題なし。男性客にはそばに歓楽街があり道後の違う面を見れるかも。古い施設をなんとかサービスとプチ改装でフォローしているが
部屋にある和式トイレに上から追加でかぶせるようにウォシュレット機器を設置しているのはありがたいが消毒液臭さがトイレ内に残る。近隣のホテルもふくめほとんどの宿泊者は外湯の本館へ浴衣でいくのだが、こちらのホテルではタオルやハブラシなどを入れて持ち運ぶ”湯かご”がフロントで貸し出し対応になっていてる。これは少なくとも部屋に
1つづつ常備するべきもの。改善を望みます。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
あらためてお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますようサービスや雰囲気作り努力し、改善をはかっていく所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご自愛の程お祈り申し上げます。