設備・料理で・接客どれも最高でした。是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

フロントから配膳、清掃まで全てのスタッフの接客が素晴らしくとても良い旅行になりました。料理もとても美味しかったです。松山を存分に味わえました。
道後グランドホテルを選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一人旅で利用しました。
立地や部屋もとても良く、大浴場も広々としていて気持ちよかったです。
チェックイン後出かけている間に布団をしいてくださり、夜食にとテーブルにおにぎりまで用意してありました。部屋に戻ったあと心がほっこりしました。夜はお腹いっぱいだったので翌日の朝ごはんにおにぎりを頂きました。素泊まりでしたがおにぎりがちょうど良かったです。スタッフが沢山いて安心感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食はチョイしゃぶ、チョイ焼き肉、どーんと鯛のあら炊きとメインが3つ。あら炊きがとても良い。辛すぎない、これが良い。
ボリュームありすぎ、余ったぶんを部屋でちびちびしたかった。売店で日本酒があるとなお良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事は、全般には美味しかったが、温かいものが冷めていた点が、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月24日連休の家族旅行、初めての道後温泉でした。街なかのビジネスホテルのような佇まいでしたが騒がしくはなかったです。食事はバイキングではなく落ち着いていただけました。じゃこ天や鯛めしなどの名物もあり煮付けも美味しかったです。
朝食も料理長こだわりポイントがありよかったです。
お風呂は他の方々はホテルではないお風呂を利用されたのか、貸し切り状態で贅沢な気分を味わえました。
気になった点は２つ。アメニティに持ち帰れるタオルが無く、チェックアウト後に道後温泉本館など利用する時はタオルを別に用意する必要がある事、お部屋の履物が草履だった事です。草履用のソックス（アメニティ）が用意されてましたが、私はスリッパの方が良かったです。
総じてコスパも良く、とても満足のいくお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

最初に電話で問い合わせをしたときとても感じがよかったです。
両親の喜寿の祝で、紫のちゃんちゃんこを無料で貸してくださるということでお願いしたところ、メッセージプレートとろうそくをつけてくれたホールケーキをサービスしてくださいました。食事も個室を別に用意してくださり、周りに気兼ねなくお祝いすることができました。
スタッフみなさまもとてもあたたかく感じのいい方ばかりで、心地よい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても静かに過ごせ、食事も美味しくて満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月26日に3名で宿泊しました。宿泊予約の際、交通手段と母の傘寿の旅行であることを一言書いていただけで、広いお部屋にお祝いのメッセージとちゃんちゃんこが用意してあり、大変うれしいサプライズとなりました。母も感激しておりました。フロント、駐車場係、朝食の際の係りの方、皆さん、文句のつけようのない素晴らしい対応をしていただきました。夕食は宿泊しない松山在住の息子夫婦との会食で利用できませんでしたが、朝食は品数も多く名物のじゃこ天も食べることができて満腹になりました。数々の温かいもてなし本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月6日に宿泊しました。
立地がとてもよくホテルを出てすぐに温泉街を歩くことができ、すごく便利でした。1番驚いたのは部屋に着いて少しすると、手作りおにぎりをウェルカムサービスで持ってきてくれました。夜食として食べさせてもらいましたが、おいしかったです。また行く機会があれば、利用したいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

母親と姉と私の3人でご利用させていただきました。
以前から母親が道後温泉に行きたいと言ってたのを思い出して、丁度休みが合ったので予約させて頂きました。
立地も道後温泉本館まで徒歩で数分で問題なかったです。
中心地で部屋からの景色はいまいちでしたが、夕飯の鯛飯は絶品でした。
久し振りに親子水入らずの時間を過ごす事ができ、想い出の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させていただきました。
お部屋も綺麗で、幼児連れだったので食事も個室を用意してくださって、とてもゆっくり過ごすことができました。同じフロアだったこともら移動が少なく快適でした。
どのスタッフさんも感じが良く、いい意味であっさりしてて、適度な距離感が居心地良かったです。
お風呂もこじんまりとしていますが、入ったタイミングが良かったのかほぼ貸切状態だったので、子供とゆっくり入る事ができました。
マッサージチェアが自由に使えるようになっていて、最高でした！使ったことがなかったのですが、気持ちよかったです！
お料理もとても美味しくいただきました。
また利用させていただきたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お食事もサービスも大変良かったです
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

最初、車の鍵をチェックアウトまで預けてくださいと言われ少し不安になりました。
でも、食事はおいしくて何よりスタッフの方全員がとても雰囲気がよくとても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も大浴場も掃除が行き届いていて、気持ち良く利用できました。夕食の鯛めしがすごく美味しくて、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックインが遅くなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、車到着時フロントの方が外でで迎えて下さり駐車して下さいました。食事も最終に終えましたが、接客の方々は親切でした。古い建物のせいか部屋にあるお風呂の排水溝の臭いが気になりました。温泉は綺麗でゆったり入れました。10時チェックアウトで車は2時迄駐車オッケーとの事で近場の観光地を巡る事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

親と1泊させて頂きました。高齢ですので、部屋のお風呂の段差やトイレなどは気になりましたが、対応や料理など全体的に良い旅館でした。スタッフの皆様、どなたも親切でした。売店のスタッフさんもとても感じが良く対応してくださり滞在中は楽しく過ごせました。
立地が良く、すぐに商店街にも行けて、目の前にはコンビニもあり、旅館内に売っていないものはそちらですぐに買えて良かったです。
1つ気になったのは領収書の名前が間違われてましたが、全体的に良い旅館だったので良きです。
また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

親と1泊させて頂きました。夕食はほとんどのお料理が一度に目の前に並んでおり、大変豪華で良かったです。お酒を飲まない私としては一品ずつちょこちょこと出されるよりもありがたかったです。ご飯も最後ではなくすぐに出して貰えて良かったです。お肉もお魚もとても美味しく味付けも良かったです。お料理は大満足でした。
お部屋のお風呂を親が利用しましたが段差が凄かったのと、トイレの位置が後付なのか出入りが難しかったのが気になりましたが、全体的に良い旅館でした。
アメニティも必要最低限を用意してある感じで無駄を省いている印象でした。また道後に行く際は利用したいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方の対応、接客、お心遣いが大変丁寧でした。

幼児連れでの家族旅行でしたが、朝食はわざわざ個室対応をしてくださったり、帰りは子どもたちにも手を振って笑顔でお見送りしてくださったり、本当に気持ちよく過ごして帰ることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

歩いてすぐに繁華街まで行けて、立地はとてもいいと思います。
接客も昔ながらの温泉旅館という感じで、みなさんとても親切にしてくださいました。
夕飯はとても量がありおなかいっぱいになりましたが、食事処の入口に大きくフルネームで名前が貼ってあるのは少し嫌でした。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月