楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

the b 名古屋(ザビー なごや) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

the b 名古屋(ザビー なごや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.55
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.08
  • 食事3.50

部屋4

何か問題でも99さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ

何か問題でも99さん [40代/男性] 2022-02-14 10:35:04

今回は仕事で利用させていただきました。
一週間前に予約したが、受付で手間取っており、最終的にはメールを確認される始末。
受付の女性に『以前も利用されましたか?』に「ちょうど一ヶ月前に泊まりました。立地が良いのでまた利用させていただきました。」と伝えたが、回答なしの無言で歯切れが悪い。
確かめた理由を教えていただきたい。

以前宿泊した時にもコメントを投稿させていただきましたが、その際、『またのご来館を心よりお待ち申し上げております。』とのメッセージも、所詮定型文かと感じました。

まあ、地下鉄近いしアクセスは良いのでまた仕事で寄らせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
the b 名古屋(ザビー なごや) 2022-02-16 12:14:09

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
はじめに、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
受付時にお待たせしてしまったこと、対応が不誠実だったことを重ねてお詫びいたします。
事情を確認致しましたら、受付でお待たせしたことで
動揺してしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
新人のスタッフであった事は理由になりませんので、
もし機会を頂けましたら、このような事が無いよう努めさせて頂きます。
どうぞ引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【素泊まり】滞在時間1時間延長!カップルやご夫婦に◇春休み・GWもOK【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルダブル(ベッド幅180cm、Wi-Fi)】