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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 08:54:22
-
この地域では以前から様々なホテルに宿泊していますが、こちらは今回初めて宿泊しました。
フロントマンの対応は、迅速な対応で滞りなくチェックインすることができました。
お部屋やバスルームには、多少の古めかしさを感じました。
エアコン操作のボタンが、緩くなっているのか、沈みこんでいるのか、ONとOFFがやりづらかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2021年03月01日 19:14:24
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
エアコン操作のボタンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の点検を致しましたところ、特に不具合は見当たらず、操作パネルのデザインによるものだと思われます。
しかしながら、いただきました貴重なご意見は、お部屋やバスルームにつきましても次回改装時の検討課題とさせて頂きます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 00:05:50
-
チェックイン、チェクアウトの接客対応は良かったと思います!
早起きしてお腹が空いてたため急でしたが朝食をフロントでお願いしたら朝から嫌な顔せず丁寧に教えて下さりました。
朝食は値段相当では無いなと感じました・・・普段通りのビュッフェならあの値段でも普通だと思いますが、この時期で運ばれてくるシステムに変更したならクオリティを上げて欲しいなと思いました。
あと県外から行くと駐車場が分かりにくすぎて本当に大変でした・・・迷いすぎて少し怒り気味で電話してしまったのにも関わらず優しく対応して下さったこと感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2021年02月23日 23:58:12
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましては残念な思いをさせ申し訳ございませんでした。
これからも、現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
そのようなご不満の残るご滞在の中、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を頂戴出来、大変恐縮の思いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 00:12:47
-
たまに利用させて頂いてます。ロビーでコーヒーが飲めるのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2020年12月31日 08:29:29
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在もお客様にとってご満足頂けるものであったようで一同嬉しく拝読させて頂きました。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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kanishidさんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- kanishidさん [40代/男性] 2020年08月02日 18:14:10
-
栄駅から少し歩くので立地はそこまで便利ではないですが、許容範囲内です。
ホテルのフロントが女性からおじさんに代わっていたのがびっくりです。
あと、駐車場が今まで建物の地下だったのが、別の場所になっているので不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2020年08月03日 09:08:11
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
はじめに、駐車場の件で以前よりご愛顧いただいていますお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は近隣の契約駐車場をご案内しており、ご宿泊のお客様は契約料金にてご利用いただけます。
ご案内の地図や、雨天には傘の貸出などフロントにて行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
そして、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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ta9876さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- ta9876さん [40代/男性] 2020年06月21日 14:20:33
-
綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2020年06月30日 23:40:31
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また綺麗とのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に安心・安全なお部屋をご提供できる様スタップ一同努めてまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
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キョンタ0830さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- キョンタ0830さん [50代/女性] 2020年01月06日 22:08:41
-
楽天スーバーセールで良いホテルにお安く宿泊できました。
自由に飲めるコーヒーサービスがあり、コンビニも近く便利でした。
ただ、連泊の2日目ですが、浴槽がよく清掃されていなく、ここに来てお風呂を掃除するということに。連泊のリネンの交換をしないのは、エコと賛同しましたが、お風呂はきちんと洗っておいて欲しかったです。なので他は良かったのですが、総合評価は3にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2020年01月07日 07:18:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともに再発の防止に努めてまいります。
また、リネン交換の件につきましては賛同いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント阿辺山
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総合3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 15:29:35
-
立地も良く値段も安く良かったです。
ただ、手洗い場の下から水が漏れてくることがありました。
また、テレビが付かない事もありました。
個人的にはテレビをそこまで必要としなかったので問題はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年10月29日 07:49:07
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。水回りやテレビなどの備品については点検をし再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 阿辺山
- ご利用の宿泊プラン
- 栄駅13番出口から徒歩3分★セントレア空港バス乗り場も徒歩圏内★スタンダードプラン 【素泊まり】
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総合3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 17:19:25
-
お部屋もきれいで立地も良いので何度か利用させて頂いています。
お部屋に消臭剤があると嬉しいです。
今回すごく残念だったのですが、以前よりも朝食の質が下がったような気がしますし品数も減ったようです。増税対策でしょうか?
朝食会場で外国人スタッフ数名がお喋りしながらウロウロしているだけでしたが、指導する日本人スタッフは一度も見ませんでした。
人件費削減にしても度が過ぎていませんか?
好きなホテルだったのですが、次回は見送ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年10月06日 19:27:49
-
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使い、コメント頂きました事をお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えない点があったことを、深くお詫び申し上げます。朝食の品数に関してですが、品数は減らしておりません。しかしお客様がそうした印象を持たれたことを、反省し、もっと充実したメニューを心掛け、次回はご満足いただけるように、努力いたします。
消臭剤に付きましては、フロントからお持ちしますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
従業員の私語につきましては、ご指摘されたことを、全スタッフに伝え、注意喚起してまいります。
今後とも、ザビー名古屋を宜しくお願い致します。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 栄駅13番出口から徒歩3分★名古屋名物・小倉トースト含むブッフェ付★スタンダードプラン 【朝食付】
- ご利用のお部屋
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AEG1231さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- AEG1231さん [40代/男性] 2019年05月05日 12:38:34
-
元々角部屋で狭いとのことだったが、想像以上に狭かった。
朝食も少し品数が少なかった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年05月07日 23:23:01
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてはお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に委託業者、スタッフと協議し改良、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 阿辺山
- ご利用の宿泊プラン
- 栄駅13番出口から徒歩3分★名古屋名物・小倉トースト含むブッフェ付★スタンダードプラン 【朝食付】
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やっちゃん。7310さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- やっちゃん。7310さん [50代/男性] 2019年04月23日 14:51:54
-
朝方、お風呂の温度調整がよくわからなかった
ぬるかった
部屋はいつも通り満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年04月25日 18:58:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、コメントを頂き従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、朝方お湯の出が悪かった件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
現在は設備点検をし、直っております。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 栄駅13番出口から徒歩3分★セントレア空港バス乗り場も徒歩圏内★スタンダードプラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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総合3
yuji0843さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- yuji0843さん [40代/男性] 2019年04月01日 21:50:45
-
部屋が広くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年04月02日 09:24:31
-
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこの様なコメントを頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。
次回もザビー名古屋を宜しくお願い致します。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】素泊まり (ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
総合3
りくっまむさんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- りくっまむさん [40代/女性] 2019年01月20日 12:30:03
-
既存のベッド使用等の条件はありますが、11歳以下の子供料金無料との事で、7歳息子と禁煙カジュアルダブルの部屋に1泊2日で宿泊しました。食事はしていないので評価はできませんが、お部屋の状態は全体的に掃除が適当にしかなされていない印象でした。180センチ幅のベッドは7歳息子と一緒に寝ても広くゆったりと眠ることができとても良かったので、もう少し丁寧に清掃がされていればと残念に思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年01月22日 10:13:46
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様に不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には厳重に注意するとともに今後このようなことがなきよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 阿辺山
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルダブル(ベッド幅180cm、Wi-Fi)】
総合3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 23:09:56
-
低層階は通りの交通量や歩行者の往来が多いため結構うるさいです。
立地と価格考えれば大変お得と言って良いレベルなので気にならない方にはおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年12月02日 20:54:27
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
往来の音がうるさかったとの、ご意見を頂き、真摯に受け止めております。事前にリクエスト頂ければ、可能な限り、静かなお部屋をご準備させていただきます。
今後も多くのお客様が快適にご滞在いただけますよう日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】素泊まり (ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:40:24
-
何度か利用させて頂いており、今回は朝食付きプランを利用しましたが、とても残念な感じでした。
まず、食器の下げ台が無いため、食事の済んだ食器が置きっぱなしのため、座れる席がほとんど無かった。更にスタッフがバックルームに戻る際も見て見ぬ振りして下げない。
また、食事のアイテム数も少なく、特にご飯のおかずが極端に少なく、貧相であった。
あの値段でこの品質では今後利用したくない。
折角ロケーションが良いのだから、今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年09月25日 07:20:30
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてはお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に委託業者、スタッフと協議し改良、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ベッド&ブレックファスト【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 09:55:07
-
駐車場が建物の地下にあり
便利だったのですが、6月で終了?
となり、残念ですね。
提携の駐車場に案内されましたが
そこの駐車場は正式な領収書が
出せない所でした。
(レシートの領収書)
管理してる人が居ない、無人の駐車場で困る!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年08月19日 22:04:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の件では大変ご不便とご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また駐車場料金も現地精算になりましてレシートでの発行となります、ご理解の程賜ります様お願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 14:36:02
-
立地は申し分なく、チェックイン時間が当初の予定より遅くなりそうだったので電話連絡した際の対応はとても感じの良いものでした。
ただ、実際チェックインした時のフロントの対応は事務的で、コーヒー無料サービスはじめロビーに置いてあるサービス等についての説明は一切なかったことが残念です。
チェックアウトも同じ方の対応でしたが、やはり事務的でなんとなく淋しい気持ちになりました。電話での感じが良かっただけに感じる落差が大きかったのかも…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年07月08日 21:08:12
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことがなきようスタッフ一同留意し、質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 17:27:51
-
音楽イベントのため連泊しました。会場からも栄駅からも近く、1階がコンビニで立地は大変良かったです。部屋はやや狭いですが、きれいに清掃してあり、1泊ならもっと満足できたと思います。歯ブラシは持参し、備えつけの歯ブラシの歯磨き粉だけ使用したのですが、2日目には歯ブラシの補充がなく、使っていた歯磨き粉もなくなっていました。また、1日目にあったハンドタオルもありませんでした。部屋にはホテル内の何階に何があるという案内がないため、ホームページを見てランドリールームを探しました。朝食は美味しかったのですが、1日目も2日目もフルーツが同じでした。生フルーツが出るところを探してこちらに決めたので、ちょっと寂しい感じがしました。
コーヒーサービスは嬉しかったです。連泊でなければもっと満足できたと思いますが、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年06月10日 09:28:23
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともに今後このようなことがなきよう日々の清掃を徹底し再発の防止に努めてまいります。
またご朝食につきましては、今後の改善事項として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 阿辺山
- ご利用の宿泊プラン
- ベッド&ブレックファスト【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 15:17:10
-
部屋は清潔で気持ち良く利用できました。
シャワー使用時、シャワーヘッドの付け根からお湯が始終漏れており、シャワーカーテンをしていたのに壁を伝い洗面の方へお湯が駄々漏れでした。
従業員の方々は基本的に丁寧でしたが、チェックアウト時は他に人が並んでいる訳ではないのに、無表情で急かされた感じがしたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年04月16日 18:16:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であればお部屋の清掃時に担当者が気づき対処すべきところ清掃スタッフへの指示、徹底不足であったと反省しております。またフロントスタッフにつきましても改めて注意喚起をいたしますとともに接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 00:13:48
-
コストパフォーマンスが良い。
安い!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年02月20日 12:36:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
いただきましたご意見を励みに今後もお客様のニーズにあったお値打ちなプランを造成してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
お部屋の広さは満足でしたが、お部屋に比べてバスルームの古さ狭さが少し残念でした
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
いただきましたごご指摘につきましては今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。