この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
電子レンジにつきましては、今後の検討課題として取組んでまいります。また、エアコンに関しましては、基本的に電源と温度設定のみでご利用いただけます。不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
いただきましたごご指摘につきましては今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
全体として良いホテルであり満足できるとお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましてもご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
そしてこれからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
名古屋で多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
そして、これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
エアコン操作のボタンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の点検を致しましたところ、特に不具合は見当たらず、操作パネルのデザインによるものだと思われます。
しかしながら、いただきました貴重なご意見は、お部屋やバスルームにつきましても次回改装時の検討課題とさせて頂きます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましては残念な思いをさせ申し訳ございませんでした。
これからも、現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
そのようなご不満の残るご滞在の中、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を頂戴出来、大変恐縮の思いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意するとともに再発の防止に努めてまいります。
また、リネン交換の件につきましては賛同いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント阿辺山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
往来の音がうるさかったとの、ご意見を頂き、真摯に受け止めております。事前にリクエスト頂ければ、可能な限り、静かなお部屋をご準備させていただきます。
今後も多くのお客様が快適にご滞在いただけますよう日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント　杉浦

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
海外からのお客様の増加に伴い、特に土曜、休前日は大変混み合っておりお客様には大変ご迷惑をおかけしていることと存じますが、今後も可能な限りお値打ちな料金設定とお部屋のご提供をを心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは可能な限りお客様のお荷物をお預かりさせていただいておりますので、チェックアウト後にショッピングや散策をゆっくりお楽しみいただくことが可能です。また事前にお送りいただき、ご到着日までお預かりすることも可能でございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
数に限りはございますが、低反発枕以外にもいくつか種類がございますのでご希望の際はフロントまでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またコンビニはテナントのため直接、指導教育を行うことが難しいため、チェーン本部および店舗オーナーへ要請し、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場のご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に限り入庫より24時間で1,000円、延長された場合も料金は上限1,000円（1,000円未満の場合は20分100円）とさせていただいております。スタッフにはお客様に正確にご案内ができますよう改めて指導してまいります。また清掃担当者にも厳重に注意をいたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は冷蔵庫が冷えずご迷惑をおかけいたしました。
確認しましたところご指摘いただきましたとおり、冷え方が弱かったため、すぐに予備品と交換いたしました。
今後このようなことがないよう十分留意いたしますとともに、冷蔵庫の更新も視野に改良、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り、スタッフ一同感激いたしております。
今後も少しでも多くのお客様が快適にご滞在いただけますよう、日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
このようなご意見をいただきスタッフ一同大変ありがたく存じております。
今後も多くのお客様にご支持いただけますよう日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋を含め、館内の排気ダクトを工業用ファイバースコープにて確認いたしましたが、特に異状は発見できませんでした。
引き続き、全室について風量計による排気量の点検を実施してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
コンビニはホテルの１階にあり24時間営業しておりますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
コメダ珈琲はホテルから５０メートルほどの場所にございます。
次回もぜひザ・ビー名古屋をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善に向けた検討課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
旧ホテルのときは2002年に改装いたしまして、
ザ・ビー名古屋での改装は2006年となっております。
今後も皆様のご意見、ご要望を参考に多くのお客様にご満足をいただけるリニューアルを心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。