立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 01:31:05
-
昨年利用し、久屋大通公園から近くて大変便利だったので、今回も利用しました。
コインランドリー利用時に、前の方の洗濯が終了しているのに30分待っても取りに来られず、フロントにお願いしたら直ぐに出してくださったので助かりました。争奪戦のため、洗濯機から離れたくなかったのでスマホからホテルへ電話しても繋がらず、コインランドリーからフロントへ繋がる内線電話があるといいなと思いました。また、どまつり期間中は廊下に溢れるほど空き待ちの人がいたので、予約制にするなど管理をしていただけると大変助かります。
部屋にハンガーがたくさんあり、空気清浄機もあるので、乾燥をかけずに乾くので大変有り難かったです。
お部屋にお水のサービスがあると嬉しいです。
チェックイン時もチェックアウト時も対応してくださった受付の女性が、笑顔も無く、人に寄り添う心が感じられず機械的な対応で少し残念でした。
他の方も書かれていますが、シャワーは弱めですね。強さを変えられますが細くなるので、急ぎの時はモヤモヤしました。
エアコンの風が当たるからなのか、カーテンの上部が埃だらけで気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2023年09月02日 20:23:24
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
はじめにスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにお客様が気持ちよくご宿泊出来るような接客を、スタッフ全員で目指していく所存でございます。
そんな中、ランドリーの予約制についてやシャワーの水圧など数多くのご意見を頂き感謝申し上げます。
多くのお客様にご満足して頂けるよう邁進して参りますので今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 17:31:22
-
コーヒーとドーナツのサービスが嬉しかったです。しかしドーナツは早々になくなってそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2023年03月20日 13:04:27
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムコーヒーや、『トッテッテ』ドーナッツの軽食サービスをご利用ありがとうございます。
ドーナッツは大変ご好評いただいており、数の限りはございますが、適時補充しておりますのでご安心ください。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 18:42:21
-
立地はよく、提携駐車場もあり、電車でも車でも便利に利用できると思います。部屋もきちんと整えられ、タオルが厚手でふわふわだったのが印象的でした。
朝食も豪華ではないものの、申し分のない品ぞろえで、おいしくいただきました。９時ラストオーダー、９時半までということでしたが、９時になると同時に「料理を下げます」との声かけがあり、料理が下がり始めました。新しく料理が追加されることはなくても、食事中の人がいる中、料理を下げ始めるということに疑問を持ちましたが、決まりなら仕方ないことです。ただ、調理器具や保温器具を朝食会場の端のテーブルに集め、掃除をし始めるのは遺憾です。朝食会場は広いわけではないのでガチャガチャと掃除をしている音がし、全く落ち着いて食事をしていられる状況ではありません。ゆっくりと朝食の時間を楽しみたかったのですが、食後のコーヒーをいただくこともなく、早々に席を立ちました。その場の状況も考慮せず、時間きっちりに料理を片付け始めるのならば、朝食の終了時間もきっちり守っていただきたい。９時半まではゆっくりとお食事をいただける環境を提供するべきです。スタッフもお１人いらっしゃいましたが、挨拶をするわけではなく、こちらに関しても大変不快に感じました。何とも言えない朝でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2023年02月09日 10:52:53
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
初めに、ご朝食の際にスタッフの片付け等の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
そのようなご不満の残る中、立地やお部屋、タオルのご感想などお褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
そしてこれからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 13:19:31
-
立地はすごくよかった。
ただ、お風呂のお湯を流すとトイレの床まで流れてきてびしょびしょで不衛生で…フロントに伝えたけど改善されず、連泊だったのですごく残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2022年06月05日 23:13:45
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご滞在中に修繕を行いましたが、再度同じことが起きてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
その際は大変ご面倒をお掛け致しますが、フロントに再度ご連絡頂きましたら出来うる限り対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 17:19:25
-
お部屋もきれいで立地も良いので何度か利用させて頂いています。
お部屋に消臭剤があると嬉しいです。
今回すごく残念だったのですが、以前よりも朝食の質が下がったような気がしますし品数も減ったようです。増税対策でしょうか？
朝食会場で外国人スタッフ数名がお喋りしながらウロウロしているだけでしたが、指導する日本人スタッフは一度も見ませんでした。
人件費削減にしても度が過ぎていませんか？
好きなホテルだったのですが、次回は見送ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2019年10月06日 19:27:49
-
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使い、コメント頂きました事をお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えない点があったことを、深くお詫び申し上げます。朝食の品数に関してですが、品数は減らしておりません。しかしお客様がそうした印象を持たれたことを、反省し、もっと充実したメニューを心掛け、次回はご満足いただけるように、努力いたします。
消臭剤に付きましては、フロントからお持ちしますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
従業員の私語につきましては、ご指摘されたことを、全スタッフに伝え、注意喚起してまいります。
今後とも、ザビー名古屋を宜しくお願い致します。
フロント 杉浦
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 23:09:56
-
低層階は通りの交通量や歩行者の往来が多いため結構うるさいです。
立地と価格考えれば大変お得と言って良いレベルなので気にならない方にはおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2018年12月02日 20:54:27
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
往来の音がうるさかったとの、ご意見を頂き、真摯に受け止めております。事前にリクエスト頂ければ、可能な限り、静かなお部屋をご準備させていただきます。
今後も多くのお客様が快適にご滞在いただけますよう日々心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 杉浦
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:40:24
-
何度か利用させて頂いており、今回は朝食付きプランを利用しましたが、とても残念な感じでした。
まず、食器の下げ台が無いため、食事の済んだ食器が置きっぱなしのため、座れる席がほとんど無かった。更にスタッフがバックルームに戻る際も見て見ぬ振りして下げない。
また、食事のアイテム数も少なく、特にご飯のおかずが極端に少なく、貧相であった。
あの値段でこの品質では今後利用したくない。
折角ロケーションが良いのだから、今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2018年09月25日 07:20:30
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてはお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に委託業者、スタッフと協議し改良、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 14:36:02
-
立地は申し分なく、チェックイン時間が当初の予定より遅くなりそうだったので電話連絡した際の対応はとても感じの良いものでした。
ただ、実際チェックインした時のフロントの対応は事務的で、コーヒー無料サービスはじめロビーに置いてあるサービス等についての説明は一切なかったことが残念です。
チェックアウトも同じ方の対応でしたが、やはり事務的でなんとなく淋しい気持ちになりました。電話での感じが良かっただけに感じる落差が大きかったのかも…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2018年07月08日 21:08:12
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことがなきようスタッフ一同留意し、質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 16:59:53
-
立地重視で選びました。
部屋は思ってたより広く、ベッドも大きくて良かったです。
バスは、狭いですが深さがあり、お年寄りには不便かなとは思いますが、しっかり浸かれるので良かったです。ただ、部屋にミネラルウォーターがなく、残念でした。
また、ロビーのコーヒーをいただきましたが、苦くて、、、
部屋に持っていける簡易カップもあり、便利でしたが、あまりの苦さにローソンで購入してきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2017年08月17日 18:22:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
お客様からいただきましたご意見を参考に改良、改善を図ってまいりますとともに、今後も可能な限り多くのお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
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立地5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 21:57:53
-
ホテルから1～2分のところに手打ちうどんの「にこみ亭」があります。なんとか屋本家とか総本店とかの有名店ではありませんが、隠れた名店だと思います。
以前、愛知県在住のころは女子大で飲むときはよく締めに伺っていたので、今回も宿泊の食事はここと決めていました。懐かしさもありますが、味も変わらずおいしい味噌煮込みを戴けました。
おすすめです！ ちなみにきしめんやカレーうどんもあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2015年05月11日 17:57:47
-
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
「にこみ亭」さんには当ホテルスタッフにもファンがおりまして時々利用させていただいているようでございます。
当ホテルも「にこみ亭」さんの様に多くのお客様にご贔屓にしていただけるようスタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 21:52:13
-
当方の都合により、3泊（現地決済）＋1泊（事前決済）の計4泊を2つの予約に分けてお願いしましたが、チェックインの時に事前決済分も含めて4泊分請求されました。その後すぐ1泊分は返金手続きを取ってくださいましたが、確認が不足していましたね。
しかし、別予約でしたが同じ部屋を通しで使えるようにご配慮いただきありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2015年05月11日 17:49:40
-
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
チエックインの際は確認不足によりご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフには注意喚起のうえ、ご予約内容の確認には常に留意するよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 17:05:47
-
ビジネスで初めて名古屋に行く事になり、同僚からの進めでこちらに。立地は仕事先や地下鉄にも近くとても良かったです。
お部屋も広く動きやすかった。貸し出し加湿器も大きくチェックアウトまで水を補給することなく助かりました。
ただ、ホテル自体が古いのか、バスの上側の排水溝の溝のカビが、、、、。バスタブに浸かったときに見える洗面台の汚れが、、、。ちょっときつかったです。
ドライヤーももう少し大きめのものがいいでしょうか。ちょっとチープな感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2014年09月18日 11:13:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては誠に申し訳ございません。清掃担当者には日々の清掃を徹底させるとともに特別清掃、部材の交換を早急に実施してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月15日 00:29:21
-
立地も良く、コンビニもすぐ下にあり、きれいな感じのホテルです。ロビーのコーヒーサービスもありがたかったです。
ただし、浴室まわりの清掃があまり丁寧でない印象を受けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2014年02月19日 17:00:39
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、スタッフの指導を徹底、強化し質の向上を図ってまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が少しでも快適にご滞在いただけますよう改良、改善を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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立地5
ykk3788さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- ykk3788さん [40代/女性] 2013年11月19日 14:09:28
-
近くに飲食店がたくさんありますし、地下駐車場等立地条件のいいホテルでした。
ただ喫煙可のお部屋にもかかわらず、換気扇がありませんでした。
ベッドのサイズは広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2014年01月17日 20:16:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全館一体型の換気システムを使用しているため浴室にある排気口が換気扇の役割を担っております。いただきましたご意見は今後のリニューアル等の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
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立地5
babu6834さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- babu6834さん [40代/男性] 2013年05月19日 17:11:28
-
部屋のあちこちに埃がたまってました。少しビックリ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2013年05月20日 19:10:37
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃を担当したスタッフには厳重注意のうえ再度指導いたしました。全スタッフにも今後このようなことがなきよう注意喚起いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 12:44:59
-
男性のスタッフは対応が柔軟でした。有難うございました。
ただ、女性スタッフは事務的であまり好感は持てませんでした。フロントはホテルの顔でもありもっとも重要視するところだと思います。他の系列のホテルも大した事では…暖かみに欠けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2013年04月23日 18:58:46
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、担当したスタッフはもちろんのことすべてのスタッフに注意喚起の上、改善に向けて取組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 18:27:15
-
今回はビジネスホテルで唯一空いていたホテルでしたので
ありがたく利用しました。
基本的に快適で親切に対応して頂きましたが、
残念だったのは朝ご飯です。
品数は大変少なく、最近よく見られる朝食無料の所の方が良いくらいです。
これで1,000円なのは高く感じます。半値だったら許せますね。
もし、名古屋観光で宿泊される方は近くのコメダ珈琲店がいいかもしれませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2013年02月13日 20:42:45
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、現状において抜本的に変更することは難しいためメニューの見直し等にて改善を図ってまいりますのでどうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月17日 15:55:57
-
1月12日に宿泊しました。
私はシングル喫煙室に宿泊しましたが、カーテンを開けると隣りのビジネスビルが真向かいで
日中はレースカーテンを閉めているだけでは
向かいのビルから、着替え等、ゴロ寝をするのも見えてしまうようで、カーテンをして過ごすのに、薄暗くなってしまうのが残念。
フロントの方々の対応は、前日から名古屋ドームでイベントが有った為か、遠方から来た友人２人はツアーでツインで、早くチェックインさせて頂け喜んでおりました。
私も一緒にチェックインでき、少し休めたので、良かったです。反対側のお部屋がどのようになっているのか分かりませんが、とにかく向かいのビルの窓と向かい合わせなのが。。。あとは立地も良いので素泊まりや日中外出される方々には良いと思います。
あとは、ロビーのコーヒー等、無料ですので
チェックインの際、一言頂ければ気軽に頂けますので
ほんの少しお言葉頂きたかったですね。
総合的に、街中の少しビジネスホテル寄りのホテルだと思えば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2013年01月18日 20:01:37
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、構造上のことであり、改善することはできかねますが、向かいのビルとの間には幅員6メートル以上の道路がございますので何卒それでご容赦いただきたく存じます。どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
またチェックインの際には気の利いた一言がかけられるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 10:43:51
-
便利な立地にあり部屋が広く安価なので、2度目です。しかしTVのBSが映らないこと、空気清浄機が無いこと、朝食の内容が当方には合わないことで、名古屋では別なホテルを探すことにしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） 2012年11月12日 17:28:09
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたBS放送につきましては、現状NHKBS1及びNHKBSプレミアムのみとなっております。また空気清浄機につきましては数に限りはございますが有料（1泊500円）にて承っております。いただきましたご意見は今後の改良、改善に役立ててまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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立地5
makoto1933さんの ｔｈｅ ｂ 名古屋（ザビー なごや） のクチコミ
モーニングに期待していましたが、パンに合うものばかりなのと、若者向け？な内容でちょっとがっかりしました。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食につきましてお客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。今後はご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでご愛顧いただければ幸いです。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。