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越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-02-29 20:29:50
4.0
投稿日：2023-11-17 18:01:02
4.0
投稿日：2023-07-26 20:09:44
4.0
投稿日：2015-11-20 20:03:34
1.0
投稿日：2014-03-30 19:53:41
部屋5
バク３さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
夕食がバイキングのプランでしたが、単品だと６０００円もするそうですが内容が見合ってないです。素泊まりで来て、６０００円も食事代を請求されたら二度と来ないでしょう。いつもバイキングをやっている他所の１万円未満の宿と大差はないです。
また、瓶ビール小（３３０ｍｌ）が８００円程、ソフトドリンクが１杯５００円程と異常に高い。
風呂は塩素臭がきつめで、温泉の感じが損なわれています。（加水、循環泉）
部屋は広くて清潔で、スタッフの接客などは、全く不満はありませんでした。
でも、また行きたいかと聞かれたら他を探します。
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この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足いただけず大変残念に思っております。
今後は皆様にお喜びいただき、より快適にお過ごしいただけますようハード面、ソフト面の向上に努力してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。