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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 21:53:41
-
とても快適でした。!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年04月24日 13:59:05
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
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Hiro_HRHさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- Hiro_HRHさん [60代/男性] 2022年01月28日 19:54:11
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部屋はジュニアスイートというより、広さ的にはスイートルームでした。ただ残念だったのは、ベッドの掛け布団が今となっては旧タイプで、清潔感がなかった。
後食事はビュッフェでしたが、特に美味しいと感じるものもなく普通でした。
手ぶらdeスキーについては、レンタルセットも上級モデルもあり追加料金なしで利用できたのは大変満足です。
ウェアも豊富なデザインがあり、気に入ったウェアがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年02月09日 09:04:15
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手ぶらdeスキー】【レンタルセット＋リフト乗り放題】の特典付！＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
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カツ8817さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- カツ8817さん [60代/男性] 2022年01月13日 16:54:21
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1月5,6日と２番しました。
夕飯のビュッフェあまり期待していませんでしたが、期待していた以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月18日 21:31:30
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:00:03
-
１月10日に泊まりました
春スキーの様な晴天に恵まれ家族全員楽しいスキー旅行が出来ました
部屋は広く綺麗で快適
大浴場も広く綺麗で快適
スタッフも心遣いが丁寧で快適
素晴らしい旅行でした
スタッフの皆様有難うございました
唯一
夕食は頂けません
子供に対しては高級過ぎる
子供にはスキーランチと同じカレーやラーメンや唐揚げ等を選ばせてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月13日 16:20:31
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
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sugarsnow1さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- sugarsnow1さん [40代/女性] 2021年09月22日 12:52:18
-
両親、子どもと利用しました。
2部屋別で予約(部屋が洋室と和室だったため)したのですが、向かいの部屋にして頂けました。
子ども達も大満足で「また行きたい！」と言っていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年09月27日 15:22:35
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しくスタッフの励みとなります。今後も更にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策の為、マスクの着用、手指消毒にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF！蟹・お寿司が食べ放題のビュッフェディナー！【1日限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 18:51:04
-
部屋の冷蔵庫が冷えなくて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年08月01日 22:37:26
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。快適にお寛ぎいただけるよう改善を図って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 14:33:34
-
2回目終えての宿泊感想（ガーデンタワー側宿泊）
【良かった点】
かぐらスキー場からのアクセスが良い（20分以内）
出迎えサービスがある（苗場プリンスなどは無し）
土産売り場はバランスよく揃えてあった。
チェックアウト11時
【改善点】
一番の問題は部屋の温度調節が全くできないこと。寒く体調を崩した。
宿泊でもラウンジからマッサージチェアやフィットネス（時間制で1回ごとに一人1200円）に至るまで有料。有料ではないものが無い感じ。水と氷は今のところ宿泊費込み（笑）
夕朝食ビュッフェは宴会場で景色もプライベートも皆無。同じコロナ対策でも品質や数も東急が上。
フレンチコースは美味しかったが給仕はプリンスに軍配。ワインボトル1/3あたりからは自分たちで注いで飲むセルフになった。
化粧水やスキンケア等のアメニティがあると書かれているが実際は大浴場だけで部屋には置いてない。女性には不便。
大浴場にジャグジーバスなどあるが午後3時から10時までしか利用できない。
この冬から春にかけてプリンス、東急、オークラ系のスキーホテルに宿泊したが
食事・給仕レベル：プリンス＞東急＞オークラ
部屋：東急＞プリンス＞オークラ（温度調節出来ないのは致命的）
風呂：東急＞オークラ＞プリンス
サービス：東急＝オークラ＞プリンス
アメニティ：東急＞プリンス＞オークラ
価格：プリンス＞東急＝オークラ
なので個人的に食事と価格ならプリンス。全体的な満足度は東急となった。オークラのクッキーを売るのならそれなりに見合ったものが欲しかったというのが正直な感想。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年06月08日 08:47:29
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、ご期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました内容は、すぐに社員で共有し改善を図って参ります。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春スキー】かぐら/GALA/神立から選べる！ スキー場リフト1日券付《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン（37平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 09:21:48
-
家族５人で2泊利用させて頂きました。
部屋も洋間二部屋でベットが２つと３つに分かれており、子供たちは嬉しかったようです。
食事はバイキングでしたが、大広間で手袋を使用して食事を取るなど、感染対策がきちんとされていました。メニューも子供が好きな唐揚げやポテとなどの定番メニューもあり喜んでいました。
2泊でもバイキングの内容が変わって飽きることなく楽しめました。
温泉も広くて、密に感じる所はありませんでした。
ホテルの方々は、皆さん終始笑顔で接して頂き、また利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年04月05日 11:01:40
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、取り組んで参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 10:05:39
-
新幹線駅から近くて、送迎バスもあって便利。
スキーゲレンデは広くはないけど、スキー専用で快適だった。
スキーのための宿にしてはごはんもおいしくて満足。
感染対策もきちんとしている様子で安心だった。
客が少ないからか、動いていないリフトがあったり、夕食ビュッフェの品数が前回よりもすくなくなっていたりしたのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年04月05日 10:30:57
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。コロナ禍で一部縮小営業をさせて頂いている日がございます。ご宿泊時にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。またご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策に、ご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞【スキーリフト券付でゲレンデ直結】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 20:20:19
-
ゲレンデのすぐ前のホテルで、初めての利用でしたが、スタッフの方が積極的に声をかけてくださり、安心して利用することができました。また来シーズンも利用したいと思います。朝ごはんのおぼろ豆腐がとても美味しかったです。食事もメニュー豊富で子どもも大喜びでした。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年03月15日 18:59:24
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのコメントを頂き、大変嬉しく、全スタッフの励みとなっております。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大35％割引】滞在中リフト乗り放題♪＜夕食はインターナショナルビュッフェ「O’sDining」＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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masamugiさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- masamugiさん [40代/男性] 2020年03月23日 15:56:07
-
ホスピタリティに溢れていました。湯沢駅まで送迎バスもあり、食事に出るのも助かりました。
次は雪があるときに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年03月24日 17:23:36
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。例年であればまだスキーをお楽しみいただける時期ですが、今年は小雪で残念でございます。NASPAニューオータニでは、四季折々にお楽しみ頂けるアクティビティをご用意しております。また是非お越しくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス＆マイカー応援【ガソリン代1人1，000円負担します】《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 12:00:12
-
新型コロナウイルス感染が怖くて、ビュッフェを遠慮して素泊まりしました。スキー場は去年の春並みの雪不足で残念でしたが、、空いていて
初心者の私には良かったです。スキーで転ばなかったのに大浴場で露天風呂に向かう途中でぬるぬるした床に滑ってちょっと怪我しました。
大浴場の床のぬるぬる部分はちゃんと掃除してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年02月28日 18:40:59
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度は、大浴場内で怪我をされましたことに気づかず、大変申し訳ありませんでした。早い回復を願っております。今後はこのようなことの無きよう清掃を行ない、皆様に安心してご利用頂けますよう、改善を図って参ります。この度の事、ご寛容いただけますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー】滞在中リフト乗り放題♪＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
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キャスパー０３１４さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- キャスパー０３１４さん [50代/男性] 2020年02月06日 20:33:26
-
ゲレンデに近くて移動が楽でした スタッフの皆様も笑顔で迎えてくださり 帰りも車に積もっていた雪を全部降ろしてくれて笑顔で送ってくれて 気持ちよく旅行が出来ました また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2020年02月11日 19:30:40
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今シーズンの小雪にもかかわらず、お越しいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。今現在の積雪は165cmを超え、とても良い状態のゲレンデございます。また近いうちにお越し頂けますことを、スタッフ一同楽しみにしております。この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー】滞在中リフト乗り放題♪＜70種類のビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／洗浄式トイレ付】
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ラッキーセブン2492さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ラッキーセブン2492さん [70代/男性] 2019年04月06日 17:54:04
-
スキーシーズンに何回か利用しており、今回も孫娘のスキー練習に付き合いで利用。
ホテルスタッフの対応はいつもながら気持ちが良いです。
ただ、ランチのメニューにもう少しリーズナブルなものが欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2019年04月07日 14:47:27
-
いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の内容につきましては、今後検討して参ります。ご意見ありがとうございます。お孫さんの上達も楽しみですね。来シーズンもお待ちしております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 越後湯沢温泉 湯ったりのんびり＜70種類のビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【B：おまかせルーム（4～6名）50平米以上の和室又は洋室】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 17:13:50
-
春休みのスキーで宿泊しました！
一つだけ残念だったのが、伝統のローストビーフ楽しみにしていましたが、固かったです…。他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2019年04月04日 16:30:54
-
過日は、NASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の内容につきましては、皆様にご満足いただけますよう改善を図って参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/17ご予約迄の期間限定割引プラン】伝統のローストビーフ他【ビュッフェプラン】＜1日5室限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【5～11階】和室12畳（50平米）／洗浄式トイレ付】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 14:37:20
-
朝、仮のチェックインに行って名前を伝えたが予約が入っていないと言われ湯沢ニューオータニもありますがと女性に言われたので前日楽天さんから貰ったメールを見せた所スマホを持っていかれ5分位待たされ予約は入っているが反映されてないとの事、システムがよく分からないが待って居る間に大変不快な思いをしたので今後この様な事が起きないようにしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2019年02月08日 23:07:23
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご到着早々、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はしっかりと確認をとり、このようなことの無きよう、指導を行ってまいります。大変申し訳ありませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー】レンタル付＆リフト乗り放題♪手ぶらdeスキー＜70種類のビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【【5～19階】スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 14:59:16
-
2日間連泊させていただきましたが
部屋も奇麗で、食事も値段的に満足出来る内容でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～旬を味わう～ホテルの味を気軽に堪能！カジュアル創作フルコース＜FONTANA＞
- ご利用のお部屋
- 【【5～19階】スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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yasu1tさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- yasu1tさん [40代/男性] 2018年08月25日 18:26:33
-
8月13日に宿泊しました。ホテルも部屋もとても綺麗で雰囲気は良かったです。食事はニューオータニなので期待していたのですが、夕食のバイキングは冷めているものや脂っこい料理が多くあまり箸が進まなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2018年08月30日 11:26:44
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお食事につきましては、皆様のご期待に添えますようこれからも改善に努めてまいります。
今後は満足度を高められるよう、より一層の改善をしてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低温熟成製法のローストビーフ＆紅ズワイガニなど、70種類が食べ放題♪＜ビュッフェ＞お子様歓迎★
- ご利用のお部屋
- 【【5～11階】和室12畳（50平米）／洗浄式トイレ付】
立地5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月03日 22:01:51
-
スキーで伺いました。ジュニアスイートならもう少し充実したアメニティでもいいかなと思いました。お料理はもう少し頑張ってほしいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2018年02月15日 18:45:25
-
この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティ、お食事につきましては、皆様のご期待に添えますようこれからも改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽30■＜スキー＆ステイ＞滞在中はリフト乗り放題！蟹、寿司ほか豊富な【ビュッフェ】お先でスノ。
- ご利用のお部屋
- 【【8～29階】ジュニアスイート（74平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
３歳児と宿泊しました。GWイベントは小学生くらいのほうが楽しめそうです。幼児が楽しめる、スタンプラリーとか宝探しとかあればよかったです。
食事のバイキングはおいしかったですが、朝もケーキやアイスを食べたかったです。また、幼児向けの取手のついたコップがなく、係の人に聞いても用意がないとのことで、今度から用意してくれるとあるとよかったです。
昼食にレストランフォンタナを利用しました。料理はおいしく、ケーキやサラダのバイキングがついて2000円強なので、オススメです。
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては改善を図って参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。