過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。久しぶりのご利用との事でございますが、NASPAをお選びいただき、感謝申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解・ご協力を頂きありがとうございました。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思っております。本日初雪が降りました。紅葉と雪のコントラストが綺麗です。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新しい生活様式の中、ご宿泊中は、検温、マスク着用などご協力を頂き感謝申し上げます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。例年であればまだスキーをお楽しみいただける時期ですが、今年は小雪で残念でございます。NASPAニューオータニでは、四季折々にお楽しみ頂けるアクティビティをご用意しております。また是非お越しくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用頂きました時期がクリスマスとのこと、今現在は白銀の世界となっており、とてもロマンチックです。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、大変うれしく思っております。ご利用いただきました大浴場に加え、源泉かけ流しの“貸切風呂”もございます。次回は是非、こちらもご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。またお褒めの投稿を頂き、大変うれしく思っております。今後もご期待にお応えできますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。初めての越後湯沢との事、十分お楽しみ頂けましたでしょうか？　ご利用頂きました貸切風呂は、源泉かけ流しとなっており、とても人気があります。次回は是非洋風タイプの大峰の湯もご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございます。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の内容につきましては、今後検討して参ります。ご意見ありがとうございます。お孫さんの上達も楽しみですね。来シーズンもお待ちしております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お嬢様と楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、私たちも嬉しく思っております。スキーシーズンは終了いたしましたが、四季折々のNASPAも是非お楽しみくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご夕食におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。
ご指摘いただきました朝食会場及びスポーツ施設の営業内容につきましては、皆様のご期待に添えますようこれからも改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在もご満足いただき、リゾート気分を満喫していただけたご様子に従業員一同心より喜ばせて頂きますと共にあらためて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたご夕食の和食につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。
機会がございましたら、次回は是非ご家族皆様で雪の世界にお越し頂きますようお待ち申し上げております。

この度は、当館へご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました、ご朝食ビュッフェにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後も皆様のご期待に添えますよう改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまし
て誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ね
て御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、
大変喜ばしく思っております。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ご
しいただけますようサービスの向上に努力し
てまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまし
て誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ね
て御礼申し上げます。ご朝食のバイキングのご利用につきまして,大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまし
て誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ね
て御礼申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、
大変喜ばしく思っております。
今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ご
しいただけますようサービスの向上に努力し
てまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけず大変残念に思っております。
今後は満足度を高められるよう、より一層の改善をしてまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。